人力资源和社会保障事业是一项复杂的社会系统工程，涵盖就业再就业、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险、劳动力市场的“科学化、规范化和现代化”建设、人才队伍建设等诸多方面，具有政策性强、业务范围广、信息流量大、数据交换频繁等特点。随着我国经济结构不断调整和构建和谐社会的大力推进，信息化深入到社会的各个层面，电子政务的推广和应用是顺应时代的产物，更是新时代政府管理的关键措施和工具。在完善人力资源和社会保障制度过程中，人力资源和社会保障管理信息化建设具有十分重要的位置。“谁掌握了信息化，谁就掌握了未来”，人力资源和社会保障事业进入高速发展时期，人力资源和社会保障相关信息量急剧增加、数据频繁更新。信息交换的准确、及时尤为重要，传统的手工操作和单机管理等方式已经难以适应人力资源和社会保障事业迅猛发展的需要，亟需加大信息化建设的步伐。人力资源和社会保障信息化建设是人力资源和社会保障事业发展的内在要求，对于提高宏观决策水平、加强社保基金监督、促进人力资源频繁流动和统筹层次逐步提高的需要、以及实现社会保险的社会化管理、加快人才流动等方面均发挥着重要作用。区级人力资源和社会保障工作直接面对群众，直接为群众服务，工作涉及面和服务对象的范围也越来越广，区人力资源和社会保障部门还肩负着指导和帮助街道（镇）、社区（村）建立人力资源和社会保障基层服务机构的任务，在推进公共服务均等化的今天，提升区、镇、村三级人力资源和社会保障信息化水平，实现精细化管理，提高工作效率紧迫性愈发凸显，因此研究区级人力资源和社会保障信息化工作显得尤为迫切。　　本文以区级人力资源和社会保障部门为研究对象，探讨人力资源和社会保障信息化方面存在问题，并提出相应对策。从内容上看，主要分为四个部分。第一部分是为绪论部分，对研究背景和研究现状等基本情况进行介绍。第二部分是人力资源和社会保障信息化建设理论，主要从人力资源和社会保障信息化的特点入手进行梳理本论文的相关理论知识点，分析人力资源和社会保障信息化建设的意义，为本文的研究提供了理论基础。第三部分，对山东省Z市Z区人力资源和社会保障信息化建设的现状进行了分析，分析山东省Z市Z区人力资源和社会保障信息化建设存在的问题及其原因。第四部分，提出如何推进山东省Z市Z区人力资源和社会保障信息化建设的主要措施，希望为提升人力资源和社会保障信息化建设水平提供参考性意见。