高速公路的服务区是保证高速公路安全、畅通、快捷的重要配套设施，是路与人的纽带，在高速公路管理系统中占据着重要的地位。服务区的主要功能就是根据需求为过往旅客提供各种服务，包括餐饮、休息、加油等。高速公路服务区更是各类与高速相关信息的汇集点与发散点之一，高速公路服务区的信息服务质量和服务水平直接关系着高速公路信息的传递和共享的及时性与准确性。只有具备完善的服务区信息平台服务功能才是高速公路服务区信息服务发展的主流趋势，从而可以提高高速公路行车效率、减少旅客的行驶时间、提升服务水平、降低事故率、降低汽车尾气对环境的污染，保证高速公路的快速、舒适和高效。本文首先从高速公路服务区的功能定位入手，通过对高速公路沿线的工商业、物流运输和旅游景点等的调查分析，结合普通司乘人员和其他道路使用者对高速公路状况信息的需求、服务区信息服务的需求、服务区的服务项目和服务范围查询，再通过对高速公路服务区信息服务的发展方向等进行分析，在服务区现有信息服务功能的基础上建立基于云计算的高速公路服务区信息平台系统，包括平台的基本架构设计，数据库设计，信息采集方式和信息发布方式的选择等方面。主要的发布渠道有：互联网、可变信息版，服务区触摸屏查询机、手机短信、微博和呼叫中心等，从而为交通参与者提供信息交流和共享的平台，为高速公路沿线工商业、运输业、旅游业提供信息发布的渠道。其次，本文对高速公路服务区信息平台建立后可能带来的经济效益进行了预测方法的分析，分别利用专家评议法和效益构成法两种分析方法对高速公路服务区信息平台建立后可能产生的效益进行分析，再通过对两种方法的优缺点进行比较，得出最适合信息平台建立后可能产生的效益的预测方法，服务区信息服务越完善，所能产生的效益就越大。