基于霍兰德职业性向分析的保险代理人招聘研究——以平安保险为例

来源 :山东大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lovedengdai
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
中国的保险业被誉为21世纪的朝阳产业,随着人们生活水平的不断提高,参保意识的不断增强,中国保险业已经进入了快速发展时期。保险行业的发展离不开保险代理人的辛勤耕耘,他们为保险企业的成长做出了突出的贡献。但是,对保险企业而言,保险代理人的离职率始终居高不下,招一批,走一批,保险企业一直重复着同样的工作,各保险公司为此花费了巨大的人力、财力、物力,优秀保险代理人的短缺也成为阻碍保险公司快速发展的重要因素。 本文正是从提高保险代理人招聘成功率的角度考虑,选取激励制度较完善的平安集团保险代理人为研究对象,在对各种人格特征理论分析研究的基础上,运用霍兰德职业人格理论,使用中科院开发的《职业人格自测问卷》,对中国平安保险济南分公司30名优秀保险代理人及60名初级保险代理人进行问卷调查;通过5个月的跟踪分析,将被试代理人分为优秀组、普通组、离职组3个小组进行对比分析,寻找优秀保险代理人独特的职业人格特征。数据分析显示,优秀组保险代理人与离职组相比,在现实型、研究型等类型平均得分明显偏高,在企业型平均得分上相差不大;优秀组与普通组相比,在现实型、研究型上平均得分偏低,在艺术型、企业型、传统型上得分偏高,而社会型得分相差不大。在此基础上,分辨出保险代理人独特的职业人格特征,并对原问卷题目进行了筛选,设计出只测量现实型和社会型两项人格特征的招聘测试,进行了信度、效度和项目分析,使其可靠而有效。 本研究是国内首次运用霍兰德职业人格理论对保险代理人进行职业人格分析,将保险代理人分为优秀组、普通组和离职组能最大限度地突出优秀保险代理人的职业人格特点,具有很强的理论现实意义。本研究通过对保险代理人职业人格特征的分析和代理人测试题目的编制,为中国平安保险济南分公司及国内外其他保险公司提供了一种新的代理人招聘思路和方法,是霍兰德职业人格理论在人力资源管理——招聘中的具体应用,是霍兰德职业人格特征理论的延伸,为霍兰德职业人格理论在招聘中的广泛应用打下了坚实的理论基础。
其他文献
预算,二十世纪初作为一种管理工具开始应用于企业,从开始的控制职能,发展到成为兼具控制、激励、评价等功能为一体的综合贯彻企业经营战略的管理控制系统,已处于多数大中型企业经营管理的核心地位。然而,随着知识经济的到来,企业经营环境发生了巨大的变化,预算管理受到了严重的挑战,甚至出现了要求摒弃原有预算管理系统,采用一套替代性管理系统——超越预算的观点。在这种背景下,对于超越预算进行深入的研究和探讨,了解其
期刊
改革开放以来,中小高新技术企业迅猛发展,在国民经济中有着不可忽视的作用,已日益成为自主创新的支柱和主力军,成为国家科技成果产业化、市场化的承载主体,正逐步担负起落实科学发
在激烈的商业竞争中,常被企业忽视的一个问题是:企业价值链不仅包括上游的供应商和下游的顾客,也包括企业内部的各个经营环节上的员工,被称之为内部顾客,企业若要更好地为外部顾客
当今社会,企业集团正扮演着国民经济中至关重要的角色,是现代经济条件下企业参与竞争的一种必然趋势。相对于独立经营的公司而言,企业集团可以通过建立内部资本市场,将集团成员公
互联网营销是当前的时代趋势,并且势不可挡。它带来的这次科技革命,让世界产业格局发生巨大的变化而且正在席卷全球,然而互联网营销的成功与否从某种程度上决定了企业的发展方向
历史相对主义和他人的全球史学史著作,共同促成沃尔夫史学史撰著的全球观念.其《全球史学史》论中国史学史,按照全球框架进行分期,具有比较眼光和交流视角.沃尔夫提出了一些
我国的内部控制工作不仅存在起步较晚,理论相对滞后的问题,而且在实际推广工作中,内控实务工作者大多存在照本宣科,知其然不知其所以然的通病。2008年6月28日,《企业内部控制基本
学位
目的 观察信息-动机-行为技巧(IMB)模型的护理干预对食管中、上段鳞状细胞癌患者术后自我效能(GSES)评分的影响.方法 选取我院食管中、上段鳞状细胞癌患者103例,依照入院顺序