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精益生产是基于顾客时间要求和质量成本要求,以最短的周期提供客户所需要的产品。它通过消除一切非增值(浪费)活动来缩短生产流程,改进劳动生产率和企业盈利速度。自二十世纪八十年代以来,对精益生产方式的研究日益发展完善,精益生产的实践也在世界各个地方蓬勃发展,从生产制造领域扩展到产品开发、协作配套、销售服务、财务管理等各个领域,贯穿于企业生产经营活动的全过程,精益思想甚至跨出了它的诞生地—制造业,作为一种普遍的管理哲理在各个行业传播和应用。笔者从2006年4月到2007年3月领导和参