【摘 要】
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本文以出入境边防检查站执勤民警为研究对象,探讨执勤民警工作满意度的主要组成因素,以及它在人口统计变量方面的差异性和与工作绩效的相关关系,目的在于为本单位的人力资源管理
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本文以出入境边防检查站执勤民警为研究对象,探讨执勤民警工作满意度的主要组成因素,以及它在人口统计变量方面的差异性和与工作绩效的相关关系,目的在于为本单位的人力资源管理提供参考。
本文对出入境边防检查执勤民警的研究主要参考了明尼苏达满意度量表,在此基础上通过因素分析、信度和效度检验等方法进行了修正,从而形成包含2个构面的出入境边防检查执勤民警工作满意度量表;工作绩效量表主要依据孟晓斌开发的量表,以同样方法进行了修订,形成包含2个构面的工作绩效量表。研究样本来自北京出入境边防检查站部分执勤科队的民警。正式问卷调查共发放问卷140份,有效样本数为129份,有效回收率为92%。
根据调查所得的数据,本文对出入境边防检查执勤民警的工作满意度现状进行了分析,并研究了人口统计变量对工作满意度的影响;其次,分析了出入境边防检查执勤民警的工作绩效现状,并对人口统计变量对工作绩效的影响进行了分析;最后对出入境边防检查执勤民警的工作满意度与工作绩效进行相关分析,进而进行了回归分析。
研究表明:出入境边防检查执勤民警整体处于普通工作满意度,出入境边防检查执勤民警的工作满意度及工作绩效会因他们的工作年限的不同而呈现出显著差异;内在满意度与总体工作绩效及其各层面在显著正相关;内部工作满意度导致任务绩效及周边绩效。
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