博物馆作为为“社会及社会发展服务”的公益机构与社区的建设与发展联系日渐紧密，逐渐形成了专门的社区博物馆，这些博物馆以社区为中心，立足于社区服务，逐渐成为世界范围内博物馆发展的一个新的趋势。1995年第17届国际博协将大会的主题定为“博物馆与社区”，1997年国际博协亚太地区第6届大会的主题为“走向21世纪——博物馆与社区建设”， 2001年的国际博物馆日的主题最终定为“博物馆与建设社区”，这都进一步弘扬了博物馆服务社区的思想，在这种潮流的推动下，我国国家文物局和文化部也开始积极推行在城市里建设社区博物馆。2011年9月16日，我国首个社区博物馆：福州三坊七巷社区博物馆揭牌开放。可以说，博物馆参与建设社区，是顺应21世纪博物馆学理论与实践发展趋势的需要，是博物馆在市场经济条件下，巩固自身成活根基，使自身更好地生存与发展的需要。
　　随着社会的发展与进步，社区逐渐由单纯的生活聚居区过渡到文化社区，居民的文化需求越来越高。如何满足社区居民的文化需求，增进社区居民对本地区历史、现实和未来城市发展的认知，促进社会的和谐与稳定，是作为公益性社会文化服务机构的博物馆面对的一个新课题。为此博物馆必须置身于社区，引导社区居民走进博物馆，把博物馆作为自己终生学习的场所，成为社区居民日常生活学习不可缺少的一部分。为达到这一目标，就必须了解博物馆在社区服务中的位置和所能到的作用，进而做到有的放矢，专题专做。
　　1 博物馆在服务社区中，应满足公众观赏与学习的需求。
　　博物馆有较深厚的文化内涵，实行一种非正规教育，适合公众自主性学习方式。博物馆文物虽然具有一定的历史文化价值，但传统的封闭式管理模式制约了其社会教育功用的发挥。因此，现代博物馆应走出馆舍，走进社区，开展多元化、多层次的社区服务与教育活动，为居民提供高层次的精神食粮，为社区营造严肃、活泼、多元、健康向上的文化氛围。对博物馆来说，要优先关注社会公众的意愿，收藏和保护部门要尽可能多地获得藏品，研究部门应使其研究方向和成果尽可能与教育挂钩，陈列部门应使其展览设计和内容能对观众有持久的吸引力。博物馆的陈列内容，既要宣传党的方针政策，进行理想信念教育，又要弘扬民族优秀文化成果，进行爱国主义教育，在提高陈列质量的同时，促进社会公众道德水平和文化知识的提高。
　　2 博物馆在服务社区中，应满足公众体验和参与的需求。
　　公众对博物馆虽然接触不多，但对博物馆充满了兴趣与期待，迫切希望参与其中，体验快乐。目前博物馆虽定期、不定期的在社区或是广场举办一些不同类型的主题展览，但多是属于博物馆选择展览主题，布置好展品，之后群众前往观看的模式。观众在这一过程中处于被动地位，这削弱了布展的针对性，公众体检与参与性也随之下降。博物馆要创造机会，开展活动，让公众也参与到陈列与布展中去。博物馆应通过多种方式，了解观众对展览主题、展品的态度，了解观众的兴趣、信仰与爱好。在陈列设计和布展工作中，把社会公众的意见纳入其中，让观众在体验之中获得乐趣。对于博物馆来说，每个馆藏都有自己相对熟悉和邻近的社区，完全可以在这些社区里建设实验点，定期收集整理社区居民的文化需求与方向，在工作中总结经验，更准确地把握展览的主题和达到相应的目标，提高公众在这个过程中的主动性。
　　3 博物馆在服务社区中，应满足公众社交和互动的需求。
　　博物馆主要是通过藏品和讲解给公众以知识，但藏品进行陈列是有限的，展览的空间是有限的；外加时间、经济等因素，阻碍了社区居民享受藏品与资料。随着信息技术不断发展，公众对网络的利用程度越来越高，利用网络开设虚拟博物馆成为必然。博物馆要与社区资源“共建、共享”，运用现代网络技术，建设社区虚拟博物馆，与社区共享博物馆的资源。社会居民通过访问网站，查阅藏品与资料，达到资源共享的目的。网络消除了地理上的屏障，以便捷经济的方式使社区更多的居民分享到信息和成果。居民与博物馆、居民之间可以交流和互动，提出见解，营造一种健康向上、和睦快乐的人际氛围，为社区建设提供必要的精神支持。而且在同一社区的定期、不定期展览有助于发展社区文化，打破社区据民间的隔膜，有助于社区的团结、和谐与稳定。
　　此外，博物馆与社区之间的是互动的，博物馆可以参与到社区组织的活动中，在活动中加入一些历史文化的知识，促进博物馆和公众及公众之间的交流，拉近博物馆与公众的距离。
　　4 博物馆在服务社区中，应满足社区青少年素质教育和第二课堂的需求。
　　博物馆是实施科技兴国战略的重要基础设施，是促进青少年学习知识、健康成长的第二课堂，理应为青少年的素质教育作出贡献。博物馆在面向青少年的时候，一定要注意他们的特殊性，即正在接受教育，吸收知识，正在为之后更深广的社会生活做准备，因此，博物馆也应该在其所属社区发挥一定的公共教育功能。在当今社会和学校都倡导认识家乡、热爱家乡的遗产的举措下，安排相应的家乡文物、文化、风景展览，让同学们能更深入的了解地方知识，从了解自己的家、爱自己的家开始，逐渐增进对地方文化的了解和对家乡的热爱。
　　总之，博物馆走进社区的方式应该是多种多样的。可以对社区不同年龄、不同层次的人群调查分析，根据其需求，举办特色展览，为社区居民量身定做一场场文化盛宴；可以利用社区活动中心，开展各种讲座，定期安排专业人员进社区，讲解居民感兴趣的文物知识及当地风土人情；可以结合书本上关于历史、文物的知识，开展手工制作体验、知识竞赛等寓教于乐的活动，满足居民此类知识的需求；可以定期在社区宣传文物保护方面的法律法规知识并设立咨询台，为居民讲解文物收藏、保护等方面的法律知识，做好民间文物征集、管理工作；可以在社区举办个性化展览，展览个人收藏、社区发展史等，推动社区文化发展；可以发动社区对历史文化、文物有兴趣，也有相关知识储备的居民做志愿者，对其进行专业培训，培养他们参与博物馆工作的热情，使他们成为连接博物馆和社区的纽带，让博物馆服务社区的功能发挥到最大化。