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大学生涯是当代大学生处于身心发展尤其是心理日趋成熟与稳定的时期， 人际交往是大学生提高社会适应能力和人格发展的重要途径和手段， 是大学生健全人格的重要组成部分，研究表明，大学生的心理问题越来越多，而其中近五成是由于人际关系紧张造成的，在当前个体心理咨询已不能解决普遍状态下学生人际关系障碍时，团体辅导已成为改善大学生群体人际关系改善的主要手段。
一、对象与方法
以长沙民政职业技术学院10级商学院金融2班为对象，采用人际交往综合诊断量表结合面谈的方式， 甄选确定了24名（男、女各半）具有一定的人际交往困惑（人际关系综合诊断量表得分不低于12 分）的大学生为研究对象。选取的被试必须共同满足以下两个条件： 一是在症状自评量表SCL- 900试中，总分高于50分；强迫症状、抑郁、焦虑等七个量表中至少有三个量表的标准分高于1；二是状态焦量表S-A I总分高于49。
1.测试工具
本研究以症状自评量表SCL- 90、大学生人际关系综合诊断量表、社交焦虑诊断量表（ SA I）为主要测量工具。
2.前期调查
为了使团体辅导更具针对性， 辅导前运用气质量表检测0，对24名实验对象进行调查，以了解被试的性格、气质、反应方式、人际交往有关的心理适应力， 为制定团体辅导方案提供依据。调查结果表明，因人际交往引起的大学生心理综合征主要表现有以下几点。一是抑郁。人际交往困难的现实使他们情绪低落， 心情苦闷，对周围世界缺少兴趣、难于融入，失去学习动力，感到前途渺茫，没有自信。二是焦虑。因为对人际关系感到担心，出现心神不定、恐惧、紧张等情绪。 三是孤独。少数学生因人际交往困扰，独来独往，对其他人和物感到冷漠，对任何事情都感到没什么热情，抱着无所谓的态度。四是嫉妒。有些同学因人际交往差而自暴自弃，感觉事事不如意，对周围世界充满怀疑和敌意，烦躁易怒。五是认知障碍。一是认知的绝对化倾向，如埋怨自己的学校或专业不理想，认为没有什么前途可言；二是对挫折的归因错误，比如把人际交往困难的原因完全归结于父母的教养、社会教化，抱怨社会存在不正之风，而不考虑如何提高自身的综合素养。
3.实施团体辅导
本方案主要针对24名大学生被试的情况，依据认知理论、情绪理论、学习理论、群体动力理论而制定；辅导计划安排12次，每周2次；对实验组实施四个单元12次团体辅导，持续6周。
二、辅导活动方案
1.相亲相爱一家人——认识自我
通过团体活动形式，促使班级成员尽快熟悉，初步相知并形成班级集体意识，建立互信互助关系，提高对大学生活的适应能力，为良好的班级氛围和发展打下良好基础。
我想有个家——主要是为了营造融洽活跃的的氛围，让团队成员更快的融入这个团队，同时尽可能多认识同学。
个性名片——把自己最想与他人交流的信息简洁明了地公布出来，学会推荐自己；通过“个性名片”，了解他人，尽快地熟悉彼此。
寻人行动——通过“寻人游戏”，让学生学习主动交往；学生在交往中介绍自己、了解他人，发现共同的兴趣爱好。
松鼠搬家——让学生在游戏中体验竞争和淘汰的残酷，感受合作的力量；开拓思维，在竞争中体验双赢的快乐。
寻找归属——让学生从了解自己开始，逐渐关注同伴，最后融入团体，体验归属感；在活动中自然产生“领袖人物”，发现个人特长与潜质。
2.感恩生活，责任有我——人际交往中的责任训练。
活动目的：引导学生体验感恩情境，激发个体发现，强化责任意识，学会承担，并敢于承担来自于自身的、他人的、社会的责任。
你帮我，我帮你——活跃气氛，以游戏“破冰”。
信任圈——引导成员进行自我探索；发现身边的感动，感恩生活。
我想对你说——增加感恩的情怀，并将感动清晰化，有利用激发感恩行为。
勇于承担——勇于正视自我，提升自我的责任感和勇于承担责任的意识。
我的梦——共同畅想未来，感悟梦想承载着责任。
另外，第三单元为放我的真心在你的手心——人际交往中的心态训练，第四单元为团队在我心——人际交往中的团队精神训练，第五单元为爱情花开——人际交往中的爱情观训练，在此不再详述。
三、实证分析
团体辅导结束后， 用/ SCL- 900和/ S - AI0对实验组实施后测。运用大学生心理测评系统（ PQES）和SPSS 统计软件对前、后测数据进行统计分析， 结合师生评价、自我评价， 评估团体辅导方案及其实施的有效性。
人际关系诊断量表的前后测结果比较显示，团体辅导前后，测量结果发生了显著变化，团体成员在人际关系敏感程度、焦虑程度、抑郁上有显著差异，尤其在抑郁方面，说明团体辅导对改善人际关系敏感、焦虑与抑郁具有显著影响。从人际关系诊断量表的总分来看，统计学上达到了非常显著的水平，表明从总体来说，团体成员的人际关系困扰下降，人际关系状况有明显好转。见表1。
四、结论
从团体辅导的前后测结果比较来看，团体辅导对大学生的人际交往水平的提高是有显著成效的。由于团体辅导只能从整体得到改善结论，但无法深入到个体的不同差异以及个体性格、价值观影响。因此，必须在团体辅导基础上针对个体差异比较大的学生加强个体辅导。
针对这些问题， 团体辅导可以以下几个方面加以突破。一是帮助学生全面了解自己。让学生对自身的心理、生理特点进行充分的了解， 能帮助学生更好地进入、适应人际交往环境。二是帮助团体成员充分发掘自我，促进良好的人际互动。三是借助辅导作业，促进团体成员的日常交流。团体辅导的结果影响力需要在长期发挥作用，那么就必须依靠通过辅导作业的方式促进团队成员的日常交流，以此将团体辅导的正能量能够持续下去，并能够通过此种方式及时发现个体存在的问题。
五、本研究的不足之处
第一，选取的样本容量较小，使得研究结果的普遍适用性受到一定影响。第二，存在个别成员因各种事务而缺席的现象。第三，团体成员的心理暴露程度还有不足。通过此次研究，从实证上证明了团体辅导对于改善大学生心理成长过程人际关系改善的重要性，为团体辅导的进一步实施提供了较为可靠的理论和实证依据。
（作者单位：长沙民政职业技术学院）
一、对象与方法
以长沙民政职业技术学院10级商学院金融2班为对象，采用人际交往综合诊断量表结合面谈的方式， 甄选确定了24名（男、女各半）具有一定的人际交往困惑（人际关系综合诊断量表得分不低于12 分）的大学生为研究对象。选取的被试必须共同满足以下两个条件： 一是在症状自评量表SCL- 900试中，总分高于50分；强迫症状、抑郁、焦虑等七个量表中至少有三个量表的标准分高于1；二是状态焦量表S-A I总分高于49。
1.测试工具
本研究以症状自评量表SCL- 90、大学生人际关系综合诊断量表、社交焦虑诊断量表（ SA I）为主要测量工具。
2.前期调查
为了使团体辅导更具针对性， 辅导前运用气质量表检测0，对24名实验对象进行调查，以了解被试的性格、气质、反应方式、人际交往有关的心理适应力， 为制定团体辅导方案提供依据。调查结果表明，因人际交往引起的大学生心理综合征主要表现有以下几点。一是抑郁。人际交往困难的现实使他们情绪低落， 心情苦闷，对周围世界缺少兴趣、难于融入，失去学习动力，感到前途渺茫，没有自信。二是焦虑。因为对人际关系感到担心，出现心神不定、恐惧、紧张等情绪。 三是孤独。少数学生因人际交往困扰，独来独往，对其他人和物感到冷漠，对任何事情都感到没什么热情，抱着无所谓的态度。四是嫉妒。有些同学因人际交往差而自暴自弃，感觉事事不如意，对周围世界充满怀疑和敌意，烦躁易怒。五是认知障碍。一是认知的绝对化倾向，如埋怨自己的学校或专业不理想，认为没有什么前途可言；二是对挫折的归因错误，比如把人际交往困难的原因完全归结于父母的教养、社会教化，抱怨社会存在不正之风，而不考虑如何提高自身的综合素养。
3.实施团体辅导
本方案主要针对24名大学生被试的情况，依据认知理论、情绪理论、学习理论、群体动力理论而制定；辅导计划安排12次，每周2次；对实验组实施四个单元12次团体辅导，持续6周。
二、辅导活动方案
1.相亲相爱一家人——认识自我
通过团体活动形式，促使班级成员尽快熟悉，初步相知并形成班级集体意识，建立互信互助关系，提高对大学生活的适应能力，为良好的班级氛围和发展打下良好基础。
我想有个家——主要是为了营造融洽活跃的的氛围，让团队成员更快的融入这个团队，同时尽可能多认识同学。
个性名片——把自己最想与他人交流的信息简洁明了地公布出来，学会推荐自己；通过“个性名片”，了解他人，尽快地熟悉彼此。
寻人行动——通过“寻人游戏”，让学生学习主动交往；学生在交往中介绍自己、了解他人，发现共同的兴趣爱好。
松鼠搬家——让学生在游戏中体验竞争和淘汰的残酷，感受合作的力量；开拓思维，在竞争中体验双赢的快乐。
寻找归属——让学生从了解自己开始，逐渐关注同伴，最后融入团体，体验归属感；在活动中自然产生“领袖人物”，发现个人特长与潜质。
2.感恩生活，责任有我——人际交往中的责任训练。
活动目的：引导学生体验感恩情境，激发个体发现，强化责任意识，学会承担，并敢于承担来自于自身的、他人的、社会的责任。
你帮我，我帮你——活跃气氛，以游戏“破冰”。
信任圈——引导成员进行自我探索；发现身边的感动，感恩生活。
我想对你说——增加感恩的情怀，并将感动清晰化，有利用激发感恩行为。
勇于承担——勇于正视自我，提升自我的责任感和勇于承担责任的意识。
我的梦——共同畅想未来，感悟梦想承载着责任。
另外，第三单元为放我的真心在你的手心——人际交往中的心态训练，第四单元为团队在我心——人际交往中的团队精神训练，第五单元为爱情花开——人际交往中的爱情观训练，在此不再详述。
三、实证分析
团体辅导结束后， 用/ SCL- 900和/ S - AI0对实验组实施后测。运用大学生心理测评系统（ PQES）和SPSS 统计软件对前、后测数据进行统计分析， 结合师生评价、自我评价， 评估团体辅导方案及其实施的有效性。
人际关系诊断量表的前后测结果比较显示，团体辅导前后，测量结果发生了显著变化，团体成员在人际关系敏感程度、焦虑程度、抑郁上有显著差异，尤其在抑郁方面，说明团体辅导对改善人际关系敏感、焦虑与抑郁具有显著影响。从人际关系诊断量表的总分来看，统计学上达到了非常显著的水平，表明从总体来说，团体成员的人际关系困扰下降，人际关系状况有明显好转。见表1。
四、结论
从团体辅导的前后测结果比较来看，团体辅导对大学生的人际交往水平的提高是有显著成效的。由于团体辅导只能从整体得到改善结论，但无法深入到个体的不同差异以及个体性格、价值观影响。因此，必须在团体辅导基础上针对个体差异比较大的学生加强个体辅导。
针对这些问题， 团体辅导可以以下几个方面加以突破。一是帮助学生全面了解自己。让学生对自身的心理、生理特点进行充分的了解， 能帮助学生更好地进入、适应人际交往环境。二是帮助团体成员充分发掘自我，促进良好的人际互动。三是借助辅导作业，促进团体成员的日常交流。团体辅导的结果影响力需要在长期发挥作用，那么就必须依靠通过辅导作业的方式促进团队成员的日常交流，以此将团体辅导的正能量能够持续下去，并能够通过此种方式及时发现个体存在的问题。
五、本研究的不足之处
第一，选取的样本容量较小，使得研究结果的普遍适用性受到一定影响。第二，存在个别成员因各种事务而缺席的现象。第三，团体成员的心理暴露程度还有不足。通过此次研究，从实证上证明了团体辅导对于改善大学生心理成长过程人际关系改善的重要性，为团体辅导的进一步实施提供了较为可靠的理论和实证依据。
（作者单位：长沙民政职业技术学院）