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（1.中国矿业大学图文信息中心 江苏 徐州 221116 2.徐州工程学院教育科学学院教务科 江苏 徐州 221008）
摘 要：本文首先以某一高校图书馆的借阅数据为基础，统计分析了目前跨学科图书借阅的现状及存在问题。探讨了基于馆藏资源安排、虚实体信息共享及读者信息反馈的跨学科借阅服务改进策略。实施效果表明：本文所研究的跨学科图书借阅服务的改进方法得到了广大师生的一致认可，具有一定的有效性与可行性。
关键词：高校图书馆；跨学科；服务改进
交叉新学科的诞生促使着我国高等院校中学科设置的更新、教学过程的不断改进。而对于高校图书馆来说，作为高等院校中知识与信息存储的中心，也面临着如何提高跨学科借阅服务的质量以应对教学、科研的不断交叉发展需求[1-2]。
1某高校的跨学科图书借阅现状
在某高校图书馆统计了两个星期、共计2815条跨学科图书借阅信息，其中涉及跨学科借阅的图书种类有33种，社科类占34%、科技类和综合类占66%。从具体的借阅种类上来说，超过100条借阅信息的以上的分别是B（宗教、哲学），F（经济），H（语言、文字），I（文学）、K（历史、地理）、O（数理科学和化学类）以及TP（自动化、计算机技术类）等7类，具体的借阅信息分布如图1所示。
统计的主要跨学科借阅动机可分为以下几大类：①基础课程学习需要；②各类等级考试需要；③休闲娱乐需要；④对其他专业的感兴趣需要。
而在进行跨学科借阅时，由于读者本身不知道自己需要借阅哪类书籍以满足自己需要，导致所借与所需之间的偏差。另外，有些时候因为借的相关书籍过于超出自己理解范围，导致跨学科学习的兴趣减退或进去学习误区，更为严重的还会造成心理影响、影响其自身学科的学习。
2改进跨学科借阅服务的措施
2.1馆藏资源及专项活动
提高跨学科借阅服务的基础是要确保图书馆馆藏资源满足各类学科借阅要求。加大馆藏资源一方面需要图书馆管理人员根据高校自身专业特点、经费情况进行书籍资料的扩充；另一方面，可通过与本地区其他高校、单位图书馆建立馆际互借关系，可以保证资源充足的同时提高图书流转效率。同时，在保证馆藏资源充足的前提下，适当调整最大借阅册数限制，以进一步提高图书借阅效率。
对于社科类图书，可根据实际情况建设素质教育专区，所有图书可由管理员根据教育属性筛选和读者推荐。针对学生群里中普遍关注的心理、就业、出国留学以及旅游等内容，可通过建立温馨园的方式定期为大家推送。针对研究生等科研性比较性的读者群里，可以通过馆藏增加以及荐购方式不断拓展各学科的发展前言信息；荐购方式可通过各个阅览室放置荐购单或网上荐购以及各专业学科负责人定期推荐等方式。
2.2虚实体信息共享
为了方便不同需求读者能够及时、不受地域限制地了解图书馆资源，更有效快捷地获取资源，高校图书馆可开通数字移动图书馆服务，实现虚实体信息的共享[4]。这样，全校各专业读者、馆际互借用户等都可以随时随地都能通过手机、平板电脑等移动终端就可实现移动图书馆的便捷享用。
为方便读者们跨学科借阅的进行，移动图书馆可在依托实体图书馆的海量资源信息与云服务共享体系，为作者提供：①对图书、期刊、报纸、学位论文等各类文献的分类整合；②适合手机及其他移动终端设备阅读的电子图书等；③云服务共享，提供24小时云图书馆文献传递服务；④读者个性化服务，实现馆藏查询、借阅、咨询等服务。
2.3读者交流及服务改进
为更好地服务各类型读者的跨学科借阅需要，图书馆需定期开展针对不同层次学生的读者交流会。比如，在本科新生入学时，开展关于如何借阅图书、介绍图书馆馆藏等的新生教育，具体形式可以在新生教育中加入图书馆虚拟系统体验、观看入馆教育视频、观看图书馆微电影等方式。针对其他年级学生，可结合专项活动在全校范围内开展读书节等活动，让学生在感受阅读魅力的同时能遇见、发现更多的未知。
此外，图书馆可联合学生团体，建立伙伴关系网络，包括微信、微博、QQ群等，这样既能采纳各类读者群的意见及建议，也可以使图书馆管理从读者角度出发，贴合读者需求、不断提高跨学科借阅服务质量。
对于图书馆自身的服务质量而言，要求各类工作人员定期开展专业素养的学习讨论，参加各种学术会议，增强自身专业素养。在日程的服务中，要做到每一位工作者都有义务解答读者疑问的意识；即使遇到自己不能解答的问题，也要提供最快捷的解决办法。
3结论与展望
跨学科交叉发展是顺应时代发展下我国科研发展的必然趋势，为应对高等院校中学科设置的更新、教学过程的不断改进，高校图书馆必须做好跨学科图书借阅服务，以期更好的为教学、科研服务。本论文在某高校跨学科图书借阅分布、现状等统计基础上，从增加馆藏资源、开设专项活动，建立虚实体信息共享的移动图书馆以及增进读者交流等三方面，探讨了图书馆跨学科图书借阅服务的改进策略。就目前在某高校的实施来看，上述策略得到了广大师生的一致好评，部分验证了所探讨方案的有效性与可行性。
跨学科发展是与时俱进、不断渗透的，高校图书馆随之的跨学科借阅服务也需要在不断摸索中持续改进。
参考文献：
[1]刘洁璇，何春建.高校图书馆跨学科信息服务研究——以南京师范大学物科院为例[J].贵图学苑，2015（3）：14-17.
[2]许子媛.面向科研的高校图书馆学科服务联盟模式研究[J].图书馆建设，2016，2：48-52+62.
[3]朱学梅.高校图书馆创建大学生跨学科阅读模式研究[J].中国中医药图书情报杂志，2015，39（2）：28-31.
[4]孙海晶.移动图书馆APP服务研究[J].科技情报开发与经济，2013，23（22）：104-105.
作者簡介：
茅寅（1987.9— ），男，中国矿业大学图文信息中心，助理馆员。
摘 要：本文首先以某一高校图书馆的借阅数据为基础，统计分析了目前跨学科图书借阅的现状及存在问题。探讨了基于馆藏资源安排、虚实体信息共享及读者信息反馈的跨学科借阅服务改进策略。实施效果表明：本文所研究的跨学科图书借阅服务的改进方法得到了广大师生的一致认可，具有一定的有效性与可行性。
关键词：高校图书馆；跨学科；服务改进
交叉新学科的诞生促使着我国高等院校中学科设置的更新、教学过程的不断改进。而对于高校图书馆来说，作为高等院校中知识与信息存储的中心，也面临着如何提高跨学科借阅服务的质量以应对教学、科研的不断交叉发展需求[1-2]。
1某高校的跨学科图书借阅现状
在某高校图书馆统计了两个星期、共计2815条跨学科图书借阅信息，其中涉及跨学科借阅的图书种类有33种，社科类占34%、科技类和综合类占66%。从具体的借阅种类上来说，超过100条借阅信息的以上的分别是B（宗教、哲学），F（经济），H（语言、文字），I（文学）、K（历史、地理）、O（数理科学和化学类）以及TP（自动化、计算机技术类）等7类，具体的借阅信息分布如图1所示。
统计的主要跨学科借阅动机可分为以下几大类：①基础课程学习需要；②各类等级考试需要；③休闲娱乐需要；④对其他专业的感兴趣需要。
而在进行跨学科借阅时，由于读者本身不知道自己需要借阅哪类书籍以满足自己需要，导致所借与所需之间的偏差。另外，有些时候因为借的相关书籍过于超出自己理解范围，导致跨学科学习的兴趣减退或进去学习误区，更为严重的还会造成心理影响、影响其自身学科的学习。
2改进跨学科借阅服务的措施
2.1馆藏资源及专项活动
提高跨学科借阅服务的基础是要确保图书馆馆藏资源满足各类学科借阅要求。加大馆藏资源一方面需要图书馆管理人员根据高校自身专业特点、经费情况进行书籍资料的扩充；另一方面，可通过与本地区其他高校、单位图书馆建立馆际互借关系，可以保证资源充足的同时提高图书流转效率。同时，在保证馆藏资源充足的前提下，适当调整最大借阅册数限制，以进一步提高图书借阅效率。
对于社科类图书，可根据实际情况建设素质教育专区，所有图书可由管理员根据教育属性筛选和读者推荐。针对学生群里中普遍关注的心理、就业、出国留学以及旅游等内容，可通过建立温馨园的方式定期为大家推送。针对研究生等科研性比较性的读者群里，可以通过馆藏增加以及荐购方式不断拓展各学科的发展前言信息；荐购方式可通过各个阅览室放置荐购单或网上荐购以及各专业学科负责人定期推荐等方式。
2.2虚实体信息共享
为了方便不同需求读者能够及时、不受地域限制地了解图书馆资源，更有效快捷地获取资源，高校图书馆可开通数字移动图书馆服务，实现虚实体信息的共享[4]。这样，全校各专业读者、馆际互借用户等都可以随时随地都能通过手机、平板电脑等移动终端就可实现移动图书馆的便捷享用。
为方便读者们跨学科借阅的进行，移动图书馆可在依托实体图书馆的海量资源信息与云服务共享体系，为作者提供：①对图书、期刊、报纸、学位论文等各类文献的分类整合；②适合手机及其他移动终端设备阅读的电子图书等；③云服务共享，提供24小时云图书馆文献传递服务；④读者个性化服务，实现馆藏查询、借阅、咨询等服务。
2.3读者交流及服务改进
为更好地服务各类型读者的跨学科借阅需要，图书馆需定期开展针对不同层次学生的读者交流会。比如，在本科新生入学时，开展关于如何借阅图书、介绍图书馆馆藏等的新生教育，具体形式可以在新生教育中加入图书馆虚拟系统体验、观看入馆教育视频、观看图书馆微电影等方式。针对其他年级学生，可结合专项活动在全校范围内开展读书节等活动，让学生在感受阅读魅力的同时能遇见、发现更多的未知。
此外，图书馆可联合学生团体，建立伙伴关系网络，包括微信、微博、QQ群等，这样既能采纳各类读者群的意见及建议，也可以使图书馆管理从读者角度出发，贴合读者需求、不断提高跨学科借阅服务质量。
对于图书馆自身的服务质量而言，要求各类工作人员定期开展专业素养的学习讨论，参加各种学术会议，增强自身专业素养。在日程的服务中，要做到每一位工作者都有义务解答读者疑问的意识；即使遇到自己不能解答的问题，也要提供最快捷的解决办法。
3结论与展望
跨学科交叉发展是顺应时代发展下我国科研发展的必然趋势，为应对高等院校中学科设置的更新、教学过程的不断改进，高校图书馆必须做好跨学科图书借阅服务，以期更好的为教学、科研服务。本论文在某高校跨学科图书借阅分布、现状等统计基础上，从增加馆藏资源、开设专项活动，建立虚实体信息共享的移动图书馆以及增进读者交流等三方面，探讨了图书馆跨学科图书借阅服务的改进策略。就目前在某高校的实施来看，上述策略得到了广大师生的一致好评，部分验证了所探讨方案的有效性与可行性。
跨学科发展是与时俱进、不断渗透的，高校图书馆随之的跨学科借阅服务也需要在不断摸索中持续改进。
参考文献：
[1]刘洁璇，何春建.高校图书馆跨学科信息服务研究——以南京师范大学物科院为例[J].贵图学苑，2015（3）：14-17.
[2]许子媛.面向科研的高校图书馆学科服务联盟模式研究[J].图书馆建设，2016，2：48-52+62.
[3]朱学梅.高校图书馆创建大学生跨学科阅读模式研究[J].中国中医药图书情报杂志，2015，39（2）：28-31.
[4]孙海晶.移动图书馆APP服务研究[J].科技情报开发与经济，2013，23（22）：104-105.
作者簡介：
茅寅（1987.9— ），男，中国矿业大学图文信息中心，助理馆员。