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【摘要】口语教学作为高职商务英语教学中的重要内容，教学现状却并不理想，原因主要在教学理念上的落后和对口语教学投入的相对不足。对此，文章结合当前高职商务英语教学的实际，重点就商务英语口语教学中存在的问题及其改进对策进行研究，旨在为当前高职商务英语口语教学提供更多的借鉴和帮助。
【关键词】高职教育 商务英语 口语教学
随着经济全球化趋势的不断增强，我国社会经济各个领域的国际交流越来越频繁，这就对国际商务人才的英语综合素质提出了更高的要求，尤其是英语口头表达能和交际能力已经成为高职商务学生的必备素质。但受中国传统教学观念的影响，高职学校的英语教师在平时不太重视口语教学的投入，学生在课外主动进行商务口语表达的实践机会又非常少，所以当前高职商务英语教学与社会发展的实际需求还存在一定的差距，有必要对当前高职商务英语口语教学中存在的问题及对策进行深入分析。
一、高职商务英语口语教学中存在的主要问题
1.教学内容存在很大的局限性。由于商务英语教学的涉及范围非常广泛，会涉及到经济、管理、营销、物流、财务、旅游、贸易、文化交际等多方面的内容，国际贸易只能算是最基本的环节，但是很多高职院校基于学生英语基础比较薄弱的特点，在选择口语教学的内容时，主要是以外贸英语会话为口语教学重点，而对于国际物流、财务管理以及跨文化管理等方面的口语教学却很少涉及，这就导致了商务英语口语教学的片面化，不利于学生商务英语口语素质的切实提高。
2.学生缺乏跨文化口语交际能力。现有的商务英语口语教学模式，只能满足学生在通用性英语方面的口语学习需求，跨文化口语交际教育的缺失则是严重影响了国际商务活动的成功与否。例如，有的高职英语教师在教学过程中过分强调基础知识和基本技能的传授，对西方文化的渗透远远不够，导致商务英语教学与西方文化割裂开来，而当学生利用商务英语进行语言交际时，就容易出现文化上的冲突，可能会直接导致商务活动的失败。
3.缺乏真正适合高职商务英语口语教学的教材。首先，很多高职院校的商务英语口语教材都是参考高校本科院校的商务英语口语教材设置的，没有充分考虑到高职学生英语基础薄弱的特征以及职业性的人才培养需求，所以并不适合高职学生的商务英语口语学习需求。其次，现有教材的课程设置，过分强调商务知识的系统性，通常按照商务活动顺序来编排课文内容，每部分的口语教学形式比较相似，没有实现与学生口语交际能力发展规律的积极适应，进而制约了商务英语口语教学质量的提升。
4.高职英语教师的商务实践经验严重缺乏。从整体上看，高职院校的商务英语教师多数来自于全日制的本科毕业生或研究生，有些教师甚至不是商务英语专业毕业，而且他们多是在毕业后直接进入高职院校任教，关于商务英语口语教学的教学经验和商务实践经验相对匮乏，很难做到学用结合、学以致用，尤其是对于“双师”型商务英语教师的匮乏，在很大程度上直接影响了高职商务英语口语教学活动的有效贯彻与落实。
二、提高高职商务英语口语教学质量的有效措施
1.科学设置商务英语口语教学课程体系与内容。针对高职院校学生英语基础相对薄弱而高职商务英语涵盖面又比较宽泛的特点，为了提高商务英语口语教学的针对性，教育工作者必须重视口语教学课程体系与教学内容的选择，要敢于打破传统商务英语教材 。
2.加强对英语文化背景知识与学生文化交际能力的教育。在高职商务英语的口语教学中，必须充分考虑到英语文化可能对学生口语交际能力带来的各种影响，如当对方赞扬一个学生的口语表达能力强时，在英语文化背景下会直接表达感谢，但是国人的思维却往往比较内敛或谦虚，这就很容易造成对方的误解。因此，在商务英语口语教学过程中，英语教师必须有意识的就西方国家的文化背景、生活习俗、宗教信仰、思维习惯等知识进行讲授，切实提高学生的跨文化交际能力。
3.组织形式多样的口语实践教学活动。基于传统高职英语口语教材以及教学模式中的弊端，高职英语教师在教学过程中要敢于打破教材的限制，具备教学创新意识，将口语课堂的主动权交给学生，留给学生更多开口操练商务英语的机会，形成良好的口语教学氛围。同时，高职英语教师可以结合高职英语口语教学的现实需要，组织形式多样的商务英语实践活动，如商务英语“英语角”、演讲比赛、口语模仿秀、商务英语口语技能大赛、商务英语模拟谈判等，可以充分调动学生英语口语学习的积极性，扩大学生的商务英语知识面，增加学生利用商务英语进行交际的频率。
4.加强商务英语师资队伍建设。一方面，高职院校要积极引进具有实践经验、口语表达能力强的商务英语教师，促进教师队伍结构的优化，更好的满足当前高职院校商务英语口语教学的现实需要。另一方面，高职院校要重视对现有教师资源的培养，引导教师不断加强商务英语知识的学习，落实现有专业教师企业在岗培养等相关政策，尽快培养出一批具备良好英语口语表达能力兼商务专业知识，又具有商务人士风范的英语教育工作者。
总之，高职商务英语口语教学质量的提升，需要高职商务英语教师提高对口语教学的重视程度，树立正确的口语教学观念，各项教学活动做到以学生为主体，重视传统商务英语口语教学模式的创新，尤其是要紧跟当前社会经济和国际贸易发展的主流趋势，选择贴近当前商务英语特征和学生学习需求的教学内容，增强口语教学的趣味性、开放性、实用性，促进高职商务英语口语教学质量的不断提升。
参考文献：
[1]徐娉娉，江峰.商务英语口语与实训课程教学改革的若干思考[J].知识窗（教师版），2010，（09）.
【关键词】高职教育 商务英语 口语教学
随着经济全球化趋势的不断增强，我国社会经济各个领域的国际交流越来越频繁，这就对国际商务人才的英语综合素质提出了更高的要求，尤其是英语口头表达能和交际能力已经成为高职商务学生的必备素质。但受中国传统教学观念的影响，高职学校的英语教师在平时不太重视口语教学的投入，学生在课外主动进行商务口语表达的实践机会又非常少，所以当前高职商务英语教学与社会发展的实际需求还存在一定的差距，有必要对当前高职商务英语口语教学中存在的问题及对策进行深入分析。
一、高职商务英语口语教学中存在的主要问题
1.教学内容存在很大的局限性。由于商务英语教学的涉及范围非常广泛，会涉及到经济、管理、营销、物流、财务、旅游、贸易、文化交际等多方面的内容，国际贸易只能算是最基本的环节，但是很多高职院校基于学生英语基础比较薄弱的特点，在选择口语教学的内容时，主要是以外贸英语会话为口语教学重点，而对于国际物流、财务管理以及跨文化管理等方面的口语教学却很少涉及，这就导致了商务英语口语教学的片面化，不利于学生商务英语口语素质的切实提高。
2.学生缺乏跨文化口语交际能力。现有的商务英语口语教学模式，只能满足学生在通用性英语方面的口语学习需求，跨文化口语交际教育的缺失则是严重影响了国际商务活动的成功与否。例如，有的高职英语教师在教学过程中过分强调基础知识和基本技能的传授，对西方文化的渗透远远不够，导致商务英语教学与西方文化割裂开来，而当学生利用商务英语进行语言交际时，就容易出现文化上的冲突，可能会直接导致商务活动的失败。
3.缺乏真正适合高职商务英语口语教学的教材。首先，很多高职院校的商务英语口语教材都是参考高校本科院校的商务英语口语教材设置的，没有充分考虑到高职学生英语基础薄弱的特征以及职业性的人才培养需求，所以并不适合高职学生的商务英语口语学习需求。其次，现有教材的课程设置，过分强调商务知识的系统性，通常按照商务活动顺序来编排课文内容，每部分的口语教学形式比较相似，没有实现与学生口语交际能力发展规律的积极适应，进而制约了商务英语口语教学质量的提升。
4.高职英语教师的商务实践经验严重缺乏。从整体上看，高职院校的商务英语教师多数来自于全日制的本科毕业生或研究生，有些教师甚至不是商务英语专业毕业，而且他们多是在毕业后直接进入高职院校任教，关于商务英语口语教学的教学经验和商务实践经验相对匮乏，很难做到学用结合、学以致用，尤其是对于“双师”型商务英语教师的匮乏，在很大程度上直接影响了高职商务英语口语教学活动的有效贯彻与落实。
二、提高高职商务英语口语教学质量的有效措施
1.科学设置商务英语口语教学课程体系与内容。针对高职院校学生英语基础相对薄弱而高职商务英语涵盖面又比较宽泛的特点，为了提高商务英语口语教学的针对性，教育工作者必须重视口语教学课程体系与教学内容的选择，要敢于打破传统商务英语教材 。
2.加强对英语文化背景知识与学生文化交际能力的教育。在高职商务英语的口语教学中，必须充分考虑到英语文化可能对学生口语交际能力带来的各种影响，如当对方赞扬一个学生的口语表达能力强时，在英语文化背景下会直接表达感谢，但是国人的思维却往往比较内敛或谦虚，这就很容易造成对方的误解。因此，在商务英语口语教学过程中，英语教师必须有意识的就西方国家的文化背景、生活习俗、宗教信仰、思维习惯等知识进行讲授，切实提高学生的跨文化交际能力。
3.组织形式多样的口语实践教学活动。基于传统高职英语口语教材以及教学模式中的弊端，高职英语教师在教学过程中要敢于打破教材的限制，具备教学创新意识，将口语课堂的主动权交给学生，留给学生更多开口操练商务英语的机会，形成良好的口语教学氛围。同时，高职英语教师可以结合高职英语口语教学的现实需要，组织形式多样的商务英语实践活动，如商务英语“英语角”、演讲比赛、口语模仿秀、商务英语口语技能大赛、商务英语模拟谈判等，可以充分调动学生英语口语学习的积极性，扩大学生的商务英语知识面，增加学生利用商务英语进行交际的频率。
4.加强商务英语师资队伍建设。一方面，高职院校要积极引进具有实践经验、口语表达能力强的商务英语教师，促进教师队伍结构的优化，更好的满足当前高职院校商务英语口语教学的现实需要。另一方面，高职院校要重视对现有教师资源的培养，引导教师不断加强商务英语知识的学习，落实现有专业教师企业在岗培养等相关政策，尽快培养出一批具备良好英语口语表达能力兼商务专业知识，又具有商务人士风范的英语教育工作者。
总之，高职商务英语口语教学质量的提升，需要高职商务英语教师提高对口语教学的重视程度，树立正确的口语教学观念，各项教学活动做到以学生为主体，重视传统商务英语口语教学模式的创新，尤其是要紧跟当前社会经济和国际贸易发展的主流趋势，选择贴近当前商务英语特征和学生学习需求的教学内容，增强口语教学的趣味性、开放性、实用性，促进高职商务英语口语教学质量的不断提升。
参考文献：
[1]徐娉娉，江峰.商务英语口语与实训课程教学改革的若干思考[J].知识窗（教师版），2010，（09）.