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【摘要】档案管理工作是关乎我国发展的重要部门，档案管理人员的业务水平和服务态度直接影响到档案管理工作的质量，因此，提高档案管理人员的素质至关重要。本文就提高档案管理人员素质的有效措施进行初步探讨。
【关键词】档案管理;人员;素质;有效措施
0.前言
档案管理人员的素质是指档案工作人员在岗位上所必须具备的知识、技能及各种基本素养等的总称。概括地说就是从事档案工作必须具备的基础知识、基本技能、政治素养、道德素养、管理能力及分析处理问题的基本能力等。档案人员综合素质的高低直接影响着档案业务工作的效率、水平和质量，因此，提高档案管理人员的素质至关重要。本文就提高档案管理人员素质的有效措施进行初步探讨。
1.档案管理人员必须具备的综合素质
1.1协调能力
在实际工作中档案人员的协调能力的发挥常常与档案的齐全完整联系在一起。为了做好档案工作，档案管理人员要和有关部门打交道。如何才能得到各方面的支持，除了靠有关的规章制度外，更主要的是靠档案工作者自身协调能力的发挥，通过工作达到各部门档案管理协调统一。
1.2管理能力
档案管理工作是一个系统，它不仅包括对档案实体的管理，还包括对档案事业的管理。这就要求档案人员要认真研究管理学理论，学习现代管理的新知识、掌握现代管理技能，特别是高新技术管理手段在档案管理工作中的具体运用。近年来，随着现代信息技术在档案工作中的广泛应用，计算机替代了传统的手工操作成為档案管理自动化工作非常重要的工具。因此，档案管理部门提供给利用者的不再只是纸质档案，而是大量的电子文件。档案管理人员不再整天忙于收集、整理、查询等烦琐低效的工作，而是负责将丰富的档案信息数字化，通过专用网络向社会传播，使档案成为重要的信息资源。掌握计算机相关知识，能促进档案人员对档案信息进行现代化的管理。迅速有效地收集信息，完整安全地保护信息、及时准确地提供信息、最大限度地运用信息，使利用者在短时间内寻找到所需信息。
1.3学习能力
档案管理工作人员只有经常参加系统的知识更新学习与继续教育培训，不断扩展自己的知识，提高学历层次，才能适应社会发展的客观需要。因此，要参加系统的培训、讲座或以自学为主要形式的素质教育，有计划地进行继续教育与终身教育。
1.4开发能力
档案信息资源的开发和利用是目前档案的一项非常重要的工作，也是档案提供利用的拓宽与深化。档案管理工作人员要努力创造有利条件，运用现代化的管理手段，及时、准确、高效地开发档案信息资源，为社会服务。
1.5政治思想素质
档案管理工作是一项严肃的政治工作，它要求档案管理人员必须有较高的政治思想素质。所以，要求档案管理人员要积极参加政治学习，坚决拥护党的领导和社会主义制度，积极投身改革开放，爱岗、敬业，这是作为档案管理人员的首要素质。
1.6业务技能素质
业务素质是档案人员必须具备的综合文化知识和熟练的业务技能，这就要求档案人员应具有较深的专业知识、坚实的基础知识、较强的信息意识和熟练的信息技术；应具有经济、法律、外语等学科的文化知识，收集、处理、传播信息的能力，熟练地掌握现代信息技术的能力以及管理知识的能力。
2.提高档案管理人员素质的有效措施
2.1提高思想认识
随着市场经济不断完善，各项社会事业快速发展，档案管理工作的压力与日俱增，管理难度不断增大。这就要求领导进一步加强对档案管理工作的重视程度，自觉更新档案意识，对新形势下高素质档案人才的迫切需求有一个深刻的认识，给档案管理工作以人员、资金以及政策上的大力支持。把档案工作纳入本单位的工作规划，不断建立和完善档案管理工作的各项规章制度，关心爱护档案人员，切实解决他们的实际困难，改善他们的工作环境和提高其工资待遇。加大投入力度，不断补充完善各项硬件设施。
2.2加强继续教育培训
培训内容要因需设计，将培训内容与实际工作相结合。除加强专业理论知识学习外，应加大计算机知识的学习，重视网络知识教育，以适应新时期档案工作的需要。档案人员的继续教育水平在很大程度上决定档案工作者的素质，档案工作者的素质又在很大程度上决定着档案事业的总体水平。要树立档案教育是终生教育的观念，广泛开展多种形式的教育培训，如档案基础理论与技能培训、信息技术培训、相关专业知识培训等。通过教育培训，完善档案管理人员的知识结构、培养较强的档案技术能力。同时，注重加强档案工作者之间、相关专业工作者之间及档案管理单位之间的业务交流。通过交流，使他们尽快了解别人的先进经验，及时查找自己的不足，吸收好的经验应用于自己的实际工作中。档案工作人员要不断努力，注意自身修养。认清形势，端正思想，不断学习，注重积累。通过自我学习，与他人交流，扩大知识面，并注重学习过程中的积累与探索，把理论与实际工作有机结合起来。
2.3强化服务意识
档案管理工作人员要注意了解并关注党和国家的工作大局，善于从政治上认识判断形势，善于根据党委、政府的中心工作需要积极主动地开展档案工作。档案管理的价值就在于为工作决策提供服务，为领导决策提供依据。档案管理工作是一项服务性很强的工作，服务是目的，服务是前提，没有良好的服务，就失去了档案管理的价值和作用。档案人员的工作态度、工作效率、工作质量和工作成果是决定档案工作好与坏的根本原因。应积极发挥档案人员的主观能动性，积极开展职业道德教育，完善服务方法，提高服务质量，要不断增强服务意识，有高度责任心，变被动等材料为主动收集材料，在工作中牢固树立主动服务意识，既要坚持原则，照章办事，又要有改革创新的精神。主动、热情、及时、准确、全面、周到地为档案使用者服务，这样才能在服务中提高工作效率，在服务中树立良好形象。
2.4提升创新能力
档案管理工作是带有研究性的服务工作，档案管理人员只有真正理解自身的责任，才能适应社会的需求，才能做到爱岗、敬业、奉献。创新是促进档案事业进步的必然要求，也是档案事业发展的永恒主题。要善于从工作中、学习中、其它专业的知识中吸取有益的经验，应用在档案管理工作中，档案管理人员只有具备了创新能力，才能在档案管理工作当中开创出新局面。
2.5协调部门关系
档案工作是一项综合性工作，没有领导的重视和支持工作很难取得成绩，因此，档案人员应采取各种措施，协调好档案工作与领导之间的关系，争取领导的重视与支持，为档案工作的开展创造良好的环境和条件。要协调好与各部门单位之间的联系，发挥档案管理人员的作用。因为信息资料的来源渠道多，信息繁杂，仅靠专职档案员很难保证各类信息资料的准确收集、归档。因此，各部门工作人员平时收集、整理基础资料是关键。我们应努力协调好与各部门之间的关系，争取一个良好的工作环境。
3.结束语
随着档案事业规模的日益扩大，档案数量日益增多，档案内容日益丰富，档案信息载体日益多样，档案管理手段日益先进，同时，也对档案管理人员的素质提出了新的更高的要求。要推动档案事业可持续发展，加强档案人才培养，提高档案人员素质，尽快建设一支高素质和具有创新精神的档案人才队伍至关重要。因此，需要档案部门的高度重视和统筹规划，更需要档案管理工作人员的高度自觉和勤奋钻研，不断加强自身理论知识和业务技能的学习，开拓进取，开创档案管理工作的新局面。
【参考文献】
［１］康莉.优化档案管理人员知识结构提高档案管理队伍能力素质[J].科技资讯，2010，22.
［２］周玉敏.档案管理人员应提高自身素质[J].工会博览：下旬.2010，05.
【关键词】档案管理;人员;素质;有效措施
0.前言
档案管理人员的素质是指档案工作人员在岗位上所必须具备的知识、技能及各种基本素养等的总称。概括地说就是从事档案工作必须具备的基础知识、基本技能、政治素养、道德素养、管理能力及分析处理问题的基本能力等。档案人员综合素质的高低直接影响着档案业务工作的效率、水平和质量，因此，提高档案管理人员的素质至关重要。本文就提高档案管理人员素质的有效措施进行初步探讨。
1.档案管理人员必须具备的综合素质
1.1协调能力
在实际工作中档案人员的协调能力的发挥常常与档案的齐全完整联系在一起。为了做好档案工作，档案管理人员要和有关部门打交道。如何才能得到各方面的支持，除了靠有关的规章制度外，更主要的是靠档案工作者自身协调能力的发挥，通过工作达到各部门档案管理协调统一。
1.2管理能力
档案管理工作是一个系统，它不仅包括对档案实体的管理，还包括对档案事业的管理。这就要求档案人员要认真研究管理学理论，学习现代管理的新知识、掌握现代管理技能，特别是高新技术管理手段在档案管理工作中的具体运用。近年来，随着现代信息技术在档案工作中的广泛应用，计算机替代了传统的手工操作成為档案管理自动化工作非常重要的工具。因此，档案管理部门提供给利用者的不再只是纸质档案，而是大量的电子文件。档案管理人员不再整天忙于收集、整理、查询等烦琐低效的工作，而是负责将丰富的档案信息数字化，通过专用网络向社会传播，使档案成为重要的信息资源。掌握计算机相关知识，能促进档案人员对档案信息进行现代化的管理。迅速有效地收集信息，完整安全地保护信息、及时准确地提供信息、最大限度地运用信息，使利用者在短时间内寻找到所需信息。
1.3学习能力
档案管理工作人员只有经常参加系统的知识更新学习与继续教育培训，不断扩展自己的知识，提高学历层次，才能适应社会发展的客观需要。因此，要参加系统的培训、讲座或以自学为主要形式的素质教育，有计划地进行继续教育与终身教育。
1.4开发能力
档案信息资源的开发和利用是目前档案的一项非常重要的工作，也是档案提供利用的拓宽与深化。档案管理工作人员要努力创造有利条件，运用现代化的管理手段，及时、准确、高效地开发档案信息资源，为社会服务。
1.5政治思想素质
档案管理工作是一项严肃的政治工作，它要求档案管理人员必须有较高的政治思想素质。所以，要求档案管理人员要积极参加政治学习，坚决拥护党的领导和社会主义制度，积极投身改革开放，爱岗、敬业，这是作为档案管理人员的首要素质。
1.6业务技能素质
业务素质是档案人员必须具备的综合文化知识和熟练的业务技能，这就要求档案人员应具有较深的专业知识、坚实的基础知识、较强的信息意识和熟练的信息技术；应具有经济、法律、外语等学科的文化知识，收集、处理、传播信息的能力，熟练地掌握现代信息技术的能力以及管理知识的能力。
2.提高档案管理人员素质的有效措施
2.1提高思想认识
随着市场经济不断完善，各项社会事业快速发展，档案管理工作的压力与日俱增，管理难度不断增大。这就要求领导进一步加强对档案管理工作的重视程度，自觉更新档案意识，对新形势下高素质档案人才的迫切需求有一个深刻的认识，给档案管理工作以人员、资金以及政策上的大力支持。把档案工作纳入本单位的工作规划，不断建立和完善档案管理工作的各项规章制度，关心爱护档案人员，切实解决他们的实际困难，改善他们的工作环境和提高其工资待遇。加大投入力度，不断补充完善各项硬件设施。
2.2加强继续教育培训
培训内容要因需设计，将培训内容与实际工作相结合。除加强专业理论知识学习外，应加大计算机知识的学习，重视网络知识教育，以适应新时期档案工作的需要。档案人员的继续教育水平在很大程度上决定档案工作者的素质，档案工作者的素质又在很大程度上决定着档案事业的总体水平。要树立档案教育是终生教育的观念，广泛开展多种形式的教育培训，如档案基础理论与技能培训、信息技术培训、相关专业知识培训等。通过教育培训，完善档案管理人员的知识结构、培养较强的档案技术能力。同时，注重加强档案工作者之间、相关专业工作者之间及档案管理单位之间的业务交流。通过交流，使他们尽快了解别人的先进经验，及时查找自己的不足，吸收好的经验应用于自己的实际工作中。档案工作人员要不断努力，注意自身修养。认清形势，端正思想，不断学习，注重积累。通过自我学习，与他人交流，扩大知识面，并注重学习过程中的积累与探索，把理论与实际工作有机结合起来。
2.3强化服务意识
档案管理工作人员要注意了解并关注党和国家的工作大局，善于从政治上认识判断形势，善于根据党委、政府的中心工作需要积极主动地开展档案工作。档案管理的价值就在于为工作决策提供服务，为领导决策提供依据。档案管理工作是一项服务性很强的工作，服务是目的，服务是前提，没有良好的服务，就失去了档案管理的价值和作用。档案人员的工作态度、工作效率、工作质量和工作成果是决定档案工作好与坏的根本原因。应积极发挥档案人员的主观能动性，积极开展职业道德教育，完善服务方法，提高服务质量，要不断增强服务意识，有高度责任心，变被动等材料为主动收集材料，在工作中牢固树立主动服务意识，既要坚持原则，照章办事，又要有改革创新的精神。主动、热情、及时、准确、全面、周到地为档案使用者服务，这样才能在服务中提高工作效率，在服务中树立良好形象。
2.4提升创新能力
档案管理工作是带有研究性的服务工作，档案管理人员只有真正理解自身的责任，才能适应社会的需求，才能做到爱岗、敬业、奉献。创新是促进档案事业进步的必然要求，也是档案事业发展的永恒主题。要善于从工作中、学习中、其它专业的知识中吸取有益的经验，应用在档案管理工作中，档案管理人员只有具备了创新能力，才能在档案管理工作当中开创出新局面。
2.5协调部门关系
档案工作是一项综合性工作，没有领导的重视和支持工作很难取得成绩，因此，档案人员应采取各种措施，协调好档案工作与领导之间的关系，争取领导的重视与支持，为档案工作的开展创造良好的环境和条件。要协调好与各部门单位之间的联系，发挥档案管理人员的作用。因为信息资料的来源渠道多，信息繁杂，仅靠专职档案员很难保证各类信息资料的准确收集、归档。因此，各部门工作人员平时收集、整理基础资料是关键。我们应努力协调好与各部门之间的关系，争取一个良好的工作环境。
3.结束语
随着档案事业规模的日益扩大，档案数量日益增多，档案内容日益丰富，档案信息载体日益多样，档案管理手段日益先进，同时，也对档案管理人员的素质提出了新的更高的要求。要推动档案事业可持续发展，加强档案人才培养，提高档案人员素质，尽快建设一支高素质和具有创新精神的档案人才队伍至关重要。因此，需要档案部门的高度重视和统筹规划，更需要档案管理工作人员的高度自觉和勤奋钻研，不断加强自身理论知识和业务技能的学习，开拓进取，开创档案管理工作的新局面。
【参考文献】
［１］康莉.优化档案管理人员知识结构提高档案管理队伍能力素质[J].科技资讯，2010，22.
［２］周玉敏.档案管理人员应提高自身素质[J].工会博览：下旬.2010，05.