试论旅游行业培训质量保障策略——以贵州黔东南苗族侗族自治州为例

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随着旅游产业的迅猛发展,酒店、景区等旅游行业企业也越发重视员工的培训工作,旅游行业主管部门及企业自身每年都会举办相应的业务及技能培训。但在培训的组织管理与质量监控还有待建立长效机制,以切实保障培训质量和效果。一、旅游行业培训现状与成效目前黔东南州有宾馆酒店家,其中星级酒店53家,3A级以上旅游景区16个,据统计,每年由州和县市旅游主管部门组织的以及企业自行组织的正式培训有百余次,培训达上万人次。这些数 With the rapid development of tourism industry, tourism enterprises in hotels, scenic spots and other industries are also paying more attention to the training of employees. The competent departments of tourism industry and enterprises themselves hold relevant business and skill trainings each year. However, there is still a long-term mechanism to be established in the organization and quality control of training to ensure the quality and effectiveness of training. First, tourism industry training status quo and effectiveness At present, Qiandongnan State has hotel hotels, including 53 star hotels, 3A above tourist attractions 16, according to statistics, each year by the state and county tourism authorities organized and self-organization There are more than 100 formal training sessions, training up to 10,000 people. These numbers
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