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近年来，平凉中支以提高青年员工调研信息写作能力为突破，引入“行动学习法”培训法，坚持课题带动、导师引领、实战演练、压力推进、拓面增量多措并举，在干部教育培训工作中进行了有益探索，较好地解决了工学矛盾，实现了履职增效和队伍建设的“双赢”。
一、主要做法
为破解干部教育培训中的“学用脱节”问题，从培训理念创新入手，提出了以“适、实、时”为核心内容的“3S”培训理念（适，适当的主题、适当的时机；实，在实际工作中实践，产生实实在在的效果，既提高干部的能力，又推动工作的发展；时，时效性，培训与工作同步，成果还要同步作用于工作），引入“行动学习法”，促使员工“从干中学”、“从反思中学”、“在学习中学会学习”，实现“学习工作化、工作学习化”，具体做法如下：
（一）课题带动
一是“行动学习法”培训调研骨干项目以基层央行履职中存在的实际困难和经济热点、难点问题为研究主体，以对调研课题项目的实施为学习过程，通过行动学习小组剖析题目、构建框架、搜集素材、实地调研和撰写文章的过程，使学员身体力行地研究、解决实际问题，避免了传统课堂教学的纸上谈兵。二是通过调研课题的实施过程，促使学员不会就学、不懂就钻，主动涉猎相关政策规定、写作方法等，通过小组成员间的互动，拓展了学习维度和深度，快速提升了学员的学习能力、写作能力、交流能力、思辨能力和解决问题的能力，使学员在学习中学会学习。
（二）导师引领
一是精心选取、抽调全辖9名研究能力强、调研成果多的調研人才作为导师，全程参与指导调查研究和写作的全过程，使学员在行动中直接感受导师的思路和角度，自我对照、自我启示、自我修正，提升调查研究能力。二是在培训项目开展后期，随着部分青年行员写作分析能力的不断提高，将之前的“导师制”改为“组长负责制”，选取近3年内调研写作能力有较大进步和突出成绩的39名学员担任课题组组长，自组行动学习小组，在完成调研课题的过程中，现身说法，带动团队进步。三是不定期组织课题汇报会和评审会，邀请上级行领导、专家和中支领导班子成员，逐人听取课题概要汇报，一对一提出修改意见，帮助学员打磨精品文章，领会写作技巧。
（三）实战演练
一是以团队学习为主体，在解构题目、撰写提纲及文章修改的各阶段，充分运用结构化研讨等方式，反复多次进行深入讨论，依靠集体智慧，通过行动学习小组成员对自己及其他成员的陈述进行质疑和反思，对课题获得实质性认识。二是紧密联系中支重点工作实际，组织开展“行动学习 行之有效”青年行员现场写作竞赛，通过现场限时金融实务写作，检验培训学习效果，增强了学员动手能力。三是积极参与上级行青年课题组评选、征文、跟班学习等各项活动，为青年员工提供更高层次的锻炼平台，使他们逐渐克服了写作的畏难情绪，真正伏下身、沉下心，在调研工作中取得实效。
（四）压力推动
一是修订完善了《调研信息管理办法》、《专业技术人员管理实施办法》、《青年行员积分管理办法》等相关制度规定，将调研信息作为干部职工特别是专技人员和青年行员的基本技能和重点考核项目来抓，营造写作氛围，激发调研潜力。二是遵循“低门槛、宽口径”原则，提倡人人动手，针对不同年龄、职务和学识水平的人员，分类分级明确调研信息报送和刊登任务：对基础好、能力较强的，交任务、压担子、出精品；对基础薄弱的，则鼓励从动态信息、政务信息入手，勤练笔，勤思考，稳扎稳打夯实写作功底。三是建立专项工作汇报交流机制，凡是参与上级行综合执法检查、审计等专项工作的人员，必须撰写经验收获或对中支工作的意见建议，以教育培训专报形式上传中支网站，供全辖交流学习，达到转培训目的。
（五）拓面增量
一是按照行动学习法原理，举办了“强化科级干部履职能力培训”项目，采用“强化培训—回岗位实践—总结回顾”的“三段式”教学法，对62名县支行班子成员及中支机关科级干部进行培训。培训前，将他们在实际工作、管理中遇到的问题和困惑归集为“破解党建工作虚功实做难题、实现党建与履职结合”等15个研讨专题，使集中培训言之有物；培训中，由16位先进支行（科室）负责人、市县行交流干部结合具体案例和工作实践，以案说法，并由行动学习小组对研讨专题进行组内和组间交流讨论，旨在“悟道精髓”；培训后，将研讨结果带到实际工作中进行检验、总结和反思，旨在“通过实践”，找出“问题”得出“方法”，最终提炼形成可借鉴的成功案例及有价值的工作意见、建议20余条。针对强化科级干部履职能力这一目标的模糊性和跟踪评估中存在的现实困难，探索构建了模糊综合评价模型对培训效果进行了后续跟踪评估，得出较为客观的评价结果，对了解培训目标的实现程度、干部履职能力的提升情况和后期培训项目的改进提供了有益的帮助。二是将行动学习法贯穿于青年行员教育培训始终。围绕“压担子、搭平台”两手抓的思路，以开展“当一次业务主查、讲一堂专业课程、解决一项工作问题、写一篇务实性调研”的“四个一”活动为契机，组织了重点调研督察、微培训讲堂、微课程制作等一系列培训实践活动，促进了青年行员快速成长进步。为新行员量身打造“双导师”制培训，由中支行领导、部门负责人共同作为导师，与每位新行员签订“2+1”辅导协议，行领导包抓价值理念、职业生涯的启航引领，部门负责人负责业务传授和职业精神的培养。
二、取得成效
（一）提升了教育培训质量
引入行动学习法统领教育培训工作，让员工围绕工作中的实际案例，在讨论-总结-再讨论-再总结的过程中，深化对实际问题的理论认识，再将理论认识反过来用于指导解决实际问题，在学习中实现了理论性和实践性的有效统一，现学现用的模式让员工体会到学习的成就感，让学习更加有趣，形成了“以工带学、以学促工”的良性互动局面，达到了知行合一、学用一体的目的，极大地调动了员工学习的积极性。在培训评估方面，结合总行《干部培训评估办法》，依托柯氏模型对部分重点项目进行了评估，结果显示：培训做到了交流互动和智慧共享，破解了履职难题，基本达到了预期目的。
（二）促进了干部队伍成长
参训学员特别是青年行员通过不同类别、不同层次的行动学习法培训项目，快速提升了调研信息写作实战能力，逐渐由单一型人才向复合型人才转变。三年来，有30余名青年行员被上级行抽调参与综合执法检查和各类专项工作；3人先后获得总行级优秀团干部、优秀团员和青年岗位能手称号，获得先进工作者、专业技术考核优秀的青年行员更是层出不穷。他们承担的《基于COSO风险管理框架的国库资金风险管理机制构建策略》等3篇重点课题先获得分行、兰州中支青年课题评选二、三等奖；撰写的《践行核心价值 谱写敬业华章》等2篇征文也在分行获奖。
（三）提高了央行履职绩效
三年来，行动学习法培训项目共形成调研报告101篇，在省级以上刊物刊登60余篇，既帮助解决了辖区经济金融发展和基层央行履职中的难点、热点问题，也为中支在上级行业务考核工作中发挥了支撑作用。实施精准扶贫计划、林权抵押贷款走在甘肃前列；实施农户小贷的做法得到总行郭庆平副行长肯定性批示；《平凉市金融生态环境评价办法》被平凉市政府印发执行，形成社会各界共同推动金融生态建设的强大合力；《货币政策执行绩效情况调查》、《金融支持精准扶贫情况调查》等成为人代会提案提交平凉市政府，不仅有力地促进了地方经济和央行金融业务工作的持续发展，也积极践行了社会责任。
一、主要做法
为破解干部教育培训中的“学用脱节”问题，从培训理念创新入手，提出了以“适、实、时”为核心内容的“3S”培训理念（适，适当的主题、适当的时机；实，在实际工作中实践，产生实实在在的效果，既提高干部的能力，又推动工作的发展；时，时效性，培训与工作同步，成果还要同步作用于工作），引入“行动学习法”，促使员工“从干中学”、“从反思中学”、“在学习中学会学习”，实现“学习工作化、工作学习化”，具体做法如下：
（一）课题带动
一是“行动学习法”培训调研骨干项目以基层央行履职中存在的实际困难和经济热点、难点问题为研究主体，以对调研课题项目的实施为学习过程，通过行动学习小组剖析题目、构建框架、搜集素材、实地调研和撰写文章的过程，使学员身体力行地研究、解决实际问题，避免了传统课堂教学的纸上谈兵。二是通过调研课题的实施过程，促使学员不会就学、不懂就钻，主动涉猎相关政策规定、写作方法等，通过小组成员间的互动，拓展了学习维度和深度，快速提升了学员的学习能力、写作能力、交流能力、思辨能力和解决问题的能力，使学员在学习中学会学习。
（二）导师引领
一是精心选取、抽调全辖9名研究能力强、调研成果多的調研人才作为导师，全程参与指导调查研究和写作的全过程，使学员在行动中直接感受导师的思路和角度，自我对照、自我启示、自我修正，提升调查研究能力。二是在培训项目开展后期，随着部分青年行员写作分析能力的不断提高，将之前的“导师制”改为“组长负责制”，选取近3年内调研写作能力有较大进步和突出成绩的39名学员担任课题组组长，自组行动学习小组，在完成调研课题的过程中，现身说法，带动团队进步。三是不定期组织课题汇报会和评审会，邀请上级行领导、专家和中支领导班子成员，逐人听取课题概要汇报，一对一提出修改意见，帮助学员打磨精品文章，领会写作技巧。
（三）实战演练
一是以团队学习为主体，在解构题目、撰写提纲及文章修改的各阶段，充分运用结构化研讨等方式，反复多次进行深入讨论，依靠集体智慧，通过行动学习小组成员对自己及其他成员的陈述进行质疑和反思，对课题获得实质性认识。二是紧密联系中支重点工作实际，组织开展“行动学习 行之有效”青年行员现场写作竞赛，通过现场限时金融实务写作，检验培训学习效果，增强了学员动手能力。三是积极参与上级行青年课题组评选、征文、跟班学习等各项活动，为青年员工提供更高层次的锻炼平台，使他们逐渐克服了写作的畏难情绪，真正伏下身、沉下心，在调研工作中取得实效。
（四）压力推动
一是修订完善了《调研信息管理办法》、《专业技术人员管理实施办法》、《青年行员积分管理办法》等相关制度规定，将调研信息作为干部职工特别是专技人员和青年行员的基本技能和重点考核项目来抓，营造写作氛围，激发调研潜力。二是遵循“低门槛、宽口径”原则，提倡人人动手，针对不同年龄、职务和学识水平的人员，分类分级明确调研信息报送和刊登任务：对基础好、能力较强的，交任务、压担子、出精品；对基础薄弱的，则鼓励从动态信息、政务信息入手，勤练笔，勤思考，稳扎稳打夯实写作功底。三是建立专项工作汇报交流机制，凡是参与上级行综合执法检查、审计等专项工作的人员，必须撰写经验收获或对中支工作的意见建议，以教育培训专报形式上传中支网站，供全辖交流学习，达到转培训目的。
（五）拓面增量
一是按照行动学习法原理，举办了“强化科级干部履职能力培训”项目，采用“强化培训—回岗位实践—总结回顾”的“三段式”教学法，对62名县支行班子成员及中支机关科级干部进行培训。培训前，将他们在实际工作、管理中遇到的问题和困惑归集为“破解党建工作虚功实做难题、实现党建与履职结合”等15个研讨专题，使集中培训言之有物；培训中，由16位先进支行（科室）负责人、市县行交流干部结合具体案例和工作实践，以案说法，并由行动学习小组对研讨专题进行组内和组间交流讨论，旨在“悟道精髓”；培训后，将研讨结果带到实际工作中进行检验、总结和反思，旨在“通过实践”，找出“问题”得出“方法”，最终提炼形成可借鉴的成功案例及有价值的工作意见、建议20余条。针对强化科级干部履职能力这一目标的模糊性和跟踪评估中存在的现实困难，探索构建了模糊综合评价模型对培训效果进行了后续跟踪评估，得出较为客观的评价结果，对了解培训目标的实现程度、干部履职能力的提升情况和后期培训项目的改进提供了有益的帮助。二是将行动学习法贯穿于青年行员教育培训始终。围绕“压担子、搭平台”两手抓的思路，以开展“当一次业务主查、讲一堂专业课程、解决一项工作问题、写一篇务实性调研”的“四个一”活动为契机，组织了重点调研督察、微培训讲堂、微课程制作等一系列培训实践活动，促进了青年行员快速成长进步。为新行员量身打造“双导师”制培训，由中支行领导、部门负责人共同作为导师，与每位新行员签订“2+1”辅导协议，行领导包抓价值理念、职业生涯的启航引领，部门负责人负责业务传授和职业精神的培养。
二、取得成效
（一）提升了教育培训质量
引入行动学习法统领教育培训工作，让员工围绕工作中的实际案例，在讨论-总结-再讨论-再总结的过程中，深化对实际问题的理论认识，再将理论认识反过来用于指导解决实际问题，在学习中实现了理论性和实践性的有效统一，现学现用的模式让员工体会到学习的成就感，让学习更加有趣，形成了“以工带学、以学促工”的良性互动局面，达到了知行合一、学用一体的目的，极大地调动了员工学习的积极性。在培训评估方面，结合总行《干部培训评估办法》，依托柯氏模型对部分重点项目进行了评估，结果显示：培训做到了交流互动和智慧共享，破解了履职难题，基本达到了预期目的。
（二）促进了干部队伍成长
参训学员特别是青年行员通过不同类别、不同层次的行动学习法培训项目，快速提升了调研信息写作实战能力，逐渐由单一型人才向复合型人才转变。三年来，有30余名青年行员被上级行抽调参与综合执法检查和各类专项工作；3人先后获得总行级优秀团干部、优秀团员和青年岗位能手称号，获得先进工作者、专业技术考核优秀的青年行员更是层出不穷。他们承担的《基于COSO风险管理框架的国库资金风险管理机制构建策略》等3篇重点课题先获得分行、兰州中支青年课题评选二、三等奖；撰写的《践行核心价值 谱写敬业华章》等2篇征文也在分行获奖。
（三）提高了央行履职绩效
三年来，行动学习法培训项目共形成调研报告101篇，在省级以上刊物刊登60余篇，既帮助解决了辖区经济金融发展和基层央行履职中的难点、热点问题，也为中支在上级行业务考核工作中发挥了支撑作用。实施精准扶贫计划、林权抵押贷款走在甘肃前列；实施农户小贷的做法得到总行郭庆平副行长肯定性批示；《平凉市金融生态环境评价办法》被平凉市政府印发执行，形成社会各界共同推动金融生态建设的强大合力；《货币政策执行绩效情况调查》、《金融支持精准扶贫情况调查》等成为人代会提案提交平凉市政府，不仅有力地促进了地方经济和央行金融业务工作的持续发展，也积极践行了社会责任。