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摘要：目的：探讨优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果。方法：本文选取我院于2011年1月-2013年12月收治的50例老年性脑梗塞患者，将其随机分为护理组和对照组，护理组给予优质护理服务干预措施，对照组采用常规护理干预方式，两组患者持续治疗和护理工作开展半年，对比两组患者对于护理工作开展及其护理人员的满意度。结果：护理组的总优良率为96.00%，对照组的总优良率为80.00%，两组总优良率结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。结论：优质护理服务干预措施的实施对于促进老年性脑梗塞患者的治疗实施有非常大的帮助，能够帮助护理人员和患者处理好两者之间的关系，有助于护理工作的顺利开展，值得在临床上推广应用。
关键词：优质护理服务；老年性脑梗塞护理；应用效果
老年性脑梗塞是老年人群中发病率较高的一类疾病，随着老年人的身体素质变弱，身体抵抗疾病的能力也明显下降[1]，在长期的生活过程中，很容易由于其体质弱，抵抗能力差而感染一些病症，那么老年性脑梗塞就是比较常见的一类疾病，这类疾病的发生对患者会产生非常大的影响，因此临床中必须要做好对老年性脑梗塞患者的护理治疗实施，通过采用有效的护理措施，不断的促进老年患者的身体康复，有助于其能够很好的抵抗疾病，提高生活质量。下面本文选取了我院进行治疗的50例老年性脑梗塞患者，分别进行优质护理服务干预措施和常规护理措施进行临床护理满意度对比，现资料统计如下。
1.资料与方法
1.1临床资料
本次试验选取的患者均为2011年1月-2013年12月在我院进行治疗的50例老年性脑梗塞患者，其中男性患者28例，女性患者22例。护理组，年龄63岁到88岁之间，平均年龄（69.69±4.45）岁。对照组，年龄63岁到88岁之间，平均年龄（69.67±4.32）岁。两组患者一般临床资料相比，无显著差異性（P>0.05），具有可比性。
1.2护理方法
护理组给予优质护理服务干预措施，优质的护理服务干预方式主要包括如下几方面：第一，为患者提供良好的医疗环境，尤其是老年患者，喜欢比较安静，那么为患者提供一个舒适良好的环境对于保证老年人的心情和生活环境非常重要，老年患者都希望能够享受清福，那么护理人员营造一个温馨、安静且舒适的生活环境[2]，对于促进老年人的疾病治疗方面都有很大帮助。第二，心理护理，老年人对于疾病是害怕的，担心会危害到自己的生命健康，因此很容易出现一些焦虑紧张不安的心情，那么其情绪也是非常不稳定的，甚至可能会产生厌世的心理，因此护理人员开展临床护理工作的过程中，必须要主动的去了解老年患者的心理状况，和患者进行主动沟通交流，并且告知患者已经治疗成功的成功案例，帮助其树立信心，能够有勇气去对抗疾病，积极的配合治疗。第三，护理人员方面需要建立严格的规章制度和交接班制度，确保每一个老年患者都有一个对应的护理人员进行专门服务，确保在护理工作开展过程中，不断的提高护理人员护理专业水平和护理素质，和患者亲如一家人，做好患者身心等全方面的护理工作，护理人员在开展护理工作过程中，由护士长制定严格的考核标准对其护理作业进行日常考核，这样也能够调动护理人员开展护理作业的积极性，熟悉掌握各类药物的用法用量，提高其护理专业素质。对照组采用常规护理干预方式，两组患者持续治疗和护理工作开展半年，对比两组患者对于护理工作开展及其护理人员的满意度。
1.3观察指标
本次研究的观察指标就是针对患者对于护理工作开展及其护理人员的满意度以问卷调查的方式开展，保证所获得信息真实可靠，方便于临床研究利用[3]。
1.4统计学处理
本次采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P<0.05为差异显著性，有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者对于护理工作开展及其护理人员的满意度结果对比
护理组的总优良率为96.00%，对照组的总优良率为80.00%，两组总优良率结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。如下表所示：
表一 两组患者对于护理工作开展及其护理人员的满意度结果对比
类别 例数 优 良 中 差 总优良率
护理组 25 14（56.00） 10（40.00） 1（4.00） 0（0.00） 24（96.00）
对照组 25 11（44.00） 5（20.00） 6（24.00） 3（12.00） 20（80.00）
P <0.05 <0.05 <0.05 <0.05 <0.05
3.讨论
内科疾病通常病因比较复杂，治疗过程中也是比较繁琐的，那么开展临床治疗时，其并发症较多，复发率也比较高[4]，尤其是老年患者在开展治疗过程中，其对于疾病会产生非常大的焦虑心理，那么针对其护理工作开展过程中遇到的问题，需要及时的加以了解，并且通过采取有效的护理措施加以改善，提高护理工作开展的效率和优良率，对于改善老年患者的身体状况和疾病状况，促进老年患者积极的配合治疗工作的开展方面都有着重要意义。本文通过对我院老年性脑梗塞患者开展优质护理服务，结果发现患者对于护理工作开展及其护理人员的满意度是非常高的，总的满意度达到了96.00%，这说明优质护理服务干预措施的实施对于促进老年性脑梗塞患者的治疗实施有非常大的帮助，能够帮助护理人员和患者处理好两者之间的关系，有助于护理工作的顺利开展，值得在临床上推广应用。
参考文献：
[1]王延芬等.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].大家健康，2013，07（07）：156.
[2]段红梅.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].现代养生，2014（04）：237.
[3]唐甜.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].大家健康，2013，07（11）：179.
[4]张贵群.优质护理服务在老年性脑梗塞患者中的实施效果[J].心血管防治知识，2014（05）：101-102.
作者简介：陈海霞，女，36岁，本科，湖南望城，长沙市第一医院 主管护师，研究方向：内科护理学。
关键词：优质护理服务；老年性脑梗塞护理；应用效果
老年性脑梗塞是老年人群中发病率较高的一类疾病，随着老年人的身体素质变弱，身体抵抗疾病的能力也明显下降[1]，在长期的生活过程中，很容易由于其体质弱，抵抗能力差而感染一些病症，那么老年性脑梗塞就是比较常见的一类疾病，这类疾病的发生对患者会产生非常大的影响，因此临床中必须要做好对老年性脑梗塞患者的护理治疗实施，通过采用有效的护理措施，不断的促进老年患者的身体康复，有助于其能够很好的抵抗疾病，提高生活质量。下面本文选取了我院进行治疗的50例老年性脑梗塞患者，分别进行优质护理服务干预措施和常规护理措施进行临床护理满意度对比，现资料统计如下。
1.资料与方法
1.1临床资料
本次试验选取的患者均为2011年1月-2013年12月在我院进行治疗的50例老年性脑梗塞患者，其中男性患者28例，女性患者22例。护理组，年龄63岁到88岁之间，平均年龄（69.69±4.45）岁。对照组，年龄63岁到88岁之间，平均年龄（69.67±4.32）岁。两组患者一般临床资料相比，无显著差異性（P>0.05），具有可比性。
1.2护理方法
护理组给予优质护理服务干预措施，优质的护理服务干预方式主要包括如下几方面：第一，为患者提供良好的医疗环境，尤其是老年患者，喜欢比较安静，那么为患者提供一个舒适良好的环境对于保证老年人的心情和生活环境非常重要，老年患者都希望能够享受清福，那么护理人员营造一个温馨、安静且舒适的生活环境[2]，对于促进老年人的疾病治疗方面都有很大帮助。第二，心理护理，老年人对于疾病是害怕的，担心会危害到自己的生命健康，因此很容易出现一些焦虑紧张不安的心情，那么其情绪也是非常不稳定的，甚至可能会产生厌世的心理，因此护理人员开展临床护理工作的过程中，必须要主动的去了解老年患者的心理状况，和患者进行主动沟通交流，并且告知患者已经治疗成功的成功案例，帮助其树立信心，能够有勇气去对抗疾病，积极的配合治疗。第三，护理人员方面需要建立严格的规章制度和交接班制度，确保每一个老年患者都有一个对应的护理人员进行专门服务，确保在护理工作开展过程中，不断的提高护理人员护理专业水平和护理素质，和患者亲如一家人，做好患者身心等全方面的护理工作，护理人员在开展护理工作过程中，由护士长制定严格的考核标准对其护理作业进行日常考核，这样也能够调动护理人员开展护理作业的积极性，熟悉掌握各类药物的用法用量，提高其护理专业素质。对照组采用常规护理干预方式，两组患者持续治疗和护理工作开展半年，对比两组患者对于护理工作开展及其护理人员的满意度。
1.3观察指标
本次研究的观察指标就是针对患者对于护理工作开展及其护理人员的满意度以问卷调查的方式开展，保证所获得信息真实可靠，方便于临床研究利用[3]。
1.4统计学处理
本次采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P<0.05为差异显著性，有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者对于护理工作开展及其护理人员的满意度结果对比
护理组的总优良率为96.00%，对照组的总优良率为80.00%，两组总优良率结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。如下表所示：
表一 两组患者对于护理工作开展及其护理人员的满意度结果对比
类别 例数 优 良 中 差 总优良率
护理组 25 14（56.00） 10（40.00） 1（4.00） 0（0.00） 24（96.00）
对照组 25 11（44.00） 5（20.00） 6（24.00） 3（12.00） 20（80.00）
P <0.05 <0.05 <0.05 <0.05 <0.05
3.讨论
内科疾病通常病因比较复杂，治疗过程中也是比较繁琐的，那么开展临床治疗时，其并发症较多，复发率也比较高[4]，尤其是老年患者在开展治疗过程中，其对于疾病会产生非常大的焦虑心理，那么针对其护理工作开展过程中遇到的问题，需要及时的加以了解，并且通过采取有效的护理措施加以改善，提高护理工作开展的效率和优良率，对于改善老年患者的身体状况和疾病状况，促进老年患者积极的配合治疗工作的开展方面都有着重要意义。本文通过对我院老年性脑梗塞患者开展优质护理服务，结果发现患者对于护理工作开展及其护理人员的满意度是非常高的，总的满意度达到了96.00%，这说明优质护理服务干预措施的实施对于促进老年性脑梗塞患者的治疗实施有非常大的帮助，能够帮助护理人员和患者处理好两者之间的关系，有助于护理工作的顺利开展，值得在临床上推广应用。
参考文献：
[1]王延芬等.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].大家健康，2013，07（07）：156.
[2]段红梅.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].现代养生，2014（04）：237.
[3]唐甜.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].大家健康，2013，07（11）：179.
[4]张贵群.优质护理服务在老年性脑梗塞患者中的实施效果[J].心血管防治知识，2014（05）：101-102.
作者简介：陈海霞，女，36岁，本科，湖南望城，长沙市第一医院 主管护师，研究方向：内科护理学。