电力营销管理如何提高实效性

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  摘 要:在市场经济体制下,供电企业的营销管理不但要适应的当前的市场经济,而且也要利于企业本身的长远发展。要做到这一点,供电企业要从用户的实际需求出发,结合企业自身实际状况,并且要及时的跟进市场动态,综合以上因素,制定出科学,有效的电力营销策略,采取积极主动的营销模式,而不是被动等待,从而增加市场占有率,这样,就可以为供电企业的健康,可持续发展打下坚实的基础。本文从供电企业电力营销概述入手,对加强电力营销管理,提高实效性的措施进行了分析。
  关键词:电力营销 管理 实效性
  一、供电企业电力营销概述
  市场经济的产物之一就是营销,如果还是在之前的计划经济环境中,由于供电企业垄断了整个市场,因此是不需要营销等促销活动的。但是,随着改革开放,市场经济作为主流环境,供电企业被迫面向市场,而且电力市场的竞争愈演愈烈,为此,供电企业如果想在竞争中占据主动,就必须加强自身服务态度,从之前的以自身为中心,改成以用电客户为工作重心,而且为了更好的满足用电客户对电力产品的各项需求,就必须引进先进的营销理念,为各类用电客户提供安全、稳定的电力产品。如果想要企业的经济效益达到最佳并提高能源市场的占有率,就必须通过供电企业的营销管理策略向顾客提供优质的电力服务。但是,这需要大量的人才来支撑,因此,供电企业必须加快人才培养,通过更加完善的电力生产,售前和售后的服务来推动供电企业的健康,可持续发展。
  二、加强电力营销管理,提高实效性
  1.创新电力营销管理模式。对于电力企业来讲,其工作的核心就是营销管理的工作,进行营销管理能够在提升电力企业的市场竞争力以及服务的质量的同时,增加电力企业的经济效益。因此,想要提高电力企业的竞争力,就必须要通过创新电力营销管理的方式来进行,这一过程可以借助于制度创新以及现代化技术应用。新时期电力市场尚未发展成熟,这时电力企业想要创新营销管理策略,进而制定出可供消费者选择的电价机制。在进行具体操作时,为了满足消费者的需要,可以为消费者设置缴纳电费、查询电费、增大容量以及相关的用电信息等选项。电力企业要建立起以市场为主体的市场营销服务信息技术支持系统,通过改进管理方法来提升企业运营效率,提升企业服务质量,同时做好对企业工作质量的监督工作。此外,电力企业还要建立起电费抄收、核算一体化工作模式,通过对国外电力企业工作模式的借鉴,在本土实行新型自动化抄表或催费工作模式。这样,电力企业就可以在降低企业成本的同时节省人力物力,进而增加企业的工作效率,保证电费账务处理工作能够稳步的进行,进而增加电力企业的效益。
  2.品牌宣传。一个企业如果想扩大市场份额,创造利润,就必须拥有自己的品牌形象和标志,利用产品的品牌效应,来推进和发展营销工作,通过营销,使得企业在市场竞争中占有一席之地,最终提升市场占有率,产生利润。同一商品的企业林立,是现在经济市场极度繁荣的表现之一,同质化商品丰富,用户选择余地非常之大,经济市场下,企业之间的竞争异常激烈。所谓的好酒不怕巷子深已经过时,目前是好酒也怕巷子深,因此,要想在茫茫同类企业中脱颖而出,就必须加强对外宣传,这也是很有效的一种营销策略。但是,宣传并不是盲目的,必须首先要做市场调查,了解目前市场情况,了解不同层次的用户的不同需求,并以此制作有针对性的计划,并逐步展开宣传。因此要想树立供电企业的品牌形象,并提高市场知名度的有效方法之一就是对外宣传。
  3.提供优质商品。营销工作的本质以及基础就是为市场还有顾客提供优质的商品,这也是企业可以立足并长久可持续发展的根本。电力营销的工作展开应本着“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则。供电企业要想满足用户日渐提高的用电需求就必须提高电能质量,最大程度的减少停电事故的发生,要想解决这一事故,就需要供电企业重点加强电网改造和建设,更新和改进城市电网和用户的电表等硬件设施,而且,在制定合理的用电管理办法,以合理调度、供电、变电,定期维护,维修电力输出线路,对配电输电网络进行完善,此外,还要提高对设施的巡视和用电检查的频率,以保证设备运转良好,使设备运行的可靠性大大提高。因此,供电企业要想为顾客提供高效的、全方位的优质服务就必须合理利用先进的通讯,网络,计算机技术,同时完善企业本身的服务体系还有制度,并且完善售后服务体系,只有这样,供电企业才能在竞争中立于不败之地。
  4.了解市场需求,扩大电力市场份额。现如今,经济在迅速的发展,居民和企业的用电需求都在不断的增加,目前来讲,国内的电力市场有着很大的潜力,想要增加市场份额就要提升电力的输出量。在新的市场环境下,企业想扩大市场,不仅需要增加电力输出量,还要对市场需求进行了解,做优秀的营销管理策略。我国的经济水平发展各个地区并不相同,因此用电的需求也不一样,供电企业需要做好市场的调查工作,进行负荷预测,根据不同的市场需求,制定营销的策略;也可以在寻求当时政府配合的情况下,招商引资,加强电力的建设,从而为用户提供优质稳定的电力,增加对电力施工的推广,进而提升市场的占有率。
  三、结语
  总之,对于供电企业来说,为用电客户提供高性能、高质量的电能是营销工作的基础,在市场竞争中,供电企业在提供稳定优质的电能的同时还需要有优质的服务以及出色的影响管理策略,供电企业要想在市场竞争中脱颖而出,就要提高用户的满意度,增加供电企业的市场份额。本文首先对供电企业电力营销概述进行了阐述,然后分析了增加电力营销管理的时效性的措施,只有增加其时效性,才能在市场的竞争中立于不败之地。
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