一天，一名保镖在走进撒切尔夫人的别墅前，不小心踩到了一摊狗粪。当时，这名保镖浑然不觉，直到鞋上的狗粪弄脏了屋内雪白的地毯之后，他才意识到自己“闯了大祸”。他心里十分紧张，害怕受到这个“铁娘子”的严厉训斥，甚至被辞退。然而，撒切尔夫人看到后，非但不生气，反而走过去和蔼地安慰他道：“不要紧，我们现在身处乡下。”说罢，她马上转身从卫生间里拿出肥皂和清水，像一位慈母一样，弯腰屈膝，亲自为那名保镖认真擦拭掉鞋子上的污物。那位保镖感受到了慈母般的温暖，热泪禁不住涌了出来。
　　又有一次，撒切尔夫人在官邸宴请内政大臣吃饭，一位女服务员端了一碗热汤上来。不料，在往桌上放的时候，由于紧张，女服务员一不小心就把汤打翻了，并且还烫到了内政大臣。面对这突如其来的意外，女服务员一时被吓傻了，不知所措地站在那里。撒切尔夫人见状，立即起身，快步走到女服务员身边，伸出右臂，轻轻地把她拥抱在怀中，然后左手又自然地搭在她的右肩上，轻轻地拍着她，柔声安慰道：“孩子，没关系的，在日常生活里我们每个人都可能犯这样的错误。没什么，不要害怕。”在安慰好了女服务员后，撒切尔夫人才转身去安慰内政大臣。因为，撒切尔夫人深深地知道，当时最窘迫的不是被烫到的内政大臣，而是那个不知所措的女服务员。撒切尔夫人非常细致体贴地注意到了這一点，从而轻松地化解了一场十分尴尬的危机。
　　弯腰和拥抱，体现了撒切尔夫人的宽容慈爱之心，还原了人与人之间最简单、最朴实的关怀。这正是“铁娘子”成为伟大领袖的人格魅力。在生活中，我们不妨像“铁娘子”那样多一点宽容，这样，你的路才会越走越宽。