市场营销管理中出现的问题及对策

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  摘 要:市场营销是现代企业在运营工作过程中的关键行为,在市场营销工作过程中,营销人员需要对企业的产品进行交换、传播与沟通,同时与合作对象、客户以及普通顾客保持联系。随着市场营销活动逐渐深入到当前的社会中,并逐渐形成了一定的社会化现象,一些以市场营销为核心的理论被研究出来,可以辅助现代市场营销工作,在市场营销管理系统中,管理者需要对市场进行发现、选择与分析,本文解析市场营销管理活动中的问题,并探讨可靠的处理对策。
  关键词:市场营销管理;问题;对策
  我国大多数行业都处于全速发展的工作阶段,在这一阶段中,企业之间既要维持紧张的竞争关系,同时还要根据共同的发展需求维持和谐的合作关系。市场营销工作也逐渐复杂化,为了提升市场营销水平,需要适时进行市场营销管理工作,确保企业的发展目标可以被有效达成,营销管理活动可以帮助企业对行业市场的发展状况有更加深入的了解,在信息支持的条件下确定更完善的营销方案。管理人员要切实解决营销管理过程中的问题,提升管理水准。
  1 市场营销管理工作概述
  市场营销管理工作主要针对的是企业的日常营销活动,随着企业的综合营销工作水平提升,营销范围被充分延伸,营销活动也逐渐变得活跃,一些以营销需求为核心的新型理论体系逐渐形成,营销管理理论逐渐被众多重视持续发展需求的企业接受。良好的营销管理体系可以帮助企业快速达成发展目标,还能调节企业的实际需求。营销管理工作需根据管理需求的具体情况而开展。在开展营销管理工作时,管理者首先要积极地发现潜藏的市场,并对各种市场加以客观评价,确定最佳市场发展机会。在面对多样化的运营市场时,管理者还需以市场评价信息为准,对市场进行精细化分类,确定主要发展的目标市场,根据目标市场的需要,建设营销组合,并明确市场发展预算,根据企业的运营工作水平制定营销计划,并严格执行,同时管理者还需控制营销人员,使其维持规范化的营销行为。
  2 市场营销管理问题
  2.1 缺失营销管理目标
  在营销管理工作中,管理者首先要通过市场调研等准备性工作确定管理目标,后续的管理控制行为也都需要围绕目标,但是一些管理者的目标市场调研工作的开展效果相对较差,管理目标需要被不断改变,营销工作思路不清晰,不仅降低了市场营销工作效率,同时还增加了营销工作成本,甚至会使企业的产品难以被及时销售,产品积压状况会破坏企业的正常运营状态。
  2.2 缺失创新发展意识
  市场营销工作本身就属于灵活度极高的工作,营销管理也要维持动态化的工作特点,管理人员如果没有创新意识,就会导致营销管理系统出现僵化的问题。
  随着我国经济的发展,社会的进步,人们的物质生活水平不断提高,对生活质量也就有了更高的要求。企业在进行市场营销如何针对社会群众的不同需求,采取科学、合理的市场营销手段成为企业进行市场营销工作过程中的重點和难点。然而,在我国,目前还有很多企业没有意识到创新给企业带来的显著竞争力,缺乏创新思维和创新意识,对企业的可持续发展产生了严重的不利影响。
  2.3 缺失合理的营销工作理念
  我国大部分企业的营销观念还处在产品观念或推销观念阶段,具体表现在企业生产以产品为中心,不考虑顾客的需求。有些企业虽然意识到了顾客的需求,但只是被动的去满足顾客的需求,一味的迎合市场,而不是创造需求和创造市场。
  2.4 缺失专业的营销管理团队
  营销管理工作量极大,对于相关负责人的专业化水平与工作经验皆有极严格的要求。管理者首先需要具有一定的营销工作经验,同时还要扎实地掌握相关管理理论,虽然很多高校已经以市场需要为本,开设了营销管理专业,但是这一方面的人才还是比较缺失,很多处于营销管理岗位的工作人员都不能满足最基本的要求,如果只有营销经验,而缺少策划等方面的理论知识的支持,很难帮助处理营销工作中问题,甚至会出现错误指导的问题,因此企业需要引进新型管理人才,同时还要对内部人员进行管理与策划等方面的培训。
  3 解决营销管理过程中的问题的可靠对策
  3.1 强化管理系统建设工作
  战略计划系统是对计划系统的发展,对现代企业的经营状况比较适应。这是因为现代企业一般都是多元化经营,多元化经营产品就比较多,而这些产品的发展状况是不同的。有的产品处于成长期,有的处于成熟期,有的又处于衰退期,如果对产品的不同经营状况一视同仁,平均使用企业资金、人力和物力,必定会使企业经营蒙受损失。采用市场营销计划系统,就可以对产品的结构进行分析,企业就可以很清楚的确定哪些产品该保持现状,哪些产品该优先发展,哪些产品会被市场淘汰,企业也就可以拥有最佳的产品组合,从而提高企业的经济效益。
  3.2 确定科学的营销管理理念
  随着社会的发展,传统的计划经济时代的市场营销观念已经很难满足社会主义市场经济时期发展的需求。因此,为了从根本上解决企业在市场营销管理中遇到的问题,树立新型的市场营销观念是十分有必要的。新型市场营销观念,就是要从顾客的角度进行营销,从顾客的实际需求出发,对已经生产的产品进行优化,同时加大对新产品的研发力度,引导顾客进行消费,提高企业在市场上的竞争力。此外,企业要想实现可持续发展,就要把握市场营销的基本规律,以市场为导向,为企业的可持续发展奠定良好的基础。
  3.3 加强对营销管理人员的培训
  很多企业的营销人员缺乏对企业产品的了解,对营销知识和营销技巧掌握的也不够充分。要改变这种状况只有重视对营销人员的培训,对理工科专业出身的营销人员应重点培训营销知识和技巧,对其它专业出身的营销人员应重点培训企业产品知识。培训完毕后,可以以师傅带徒弟的方式让新营销人员跟着老营销人员工作一段时间,再让新营销人员单独进行市场营销,并对其营销工作状况进行跟踪性考察,解决其工作缺陷。
  4 结束语
  市场营销工作会给企业决定着企业的外部运营工作开展效果,良好的运营管理体系可以提高市场营销的成功率,因此各个现代企业必须认真对待营销管理工作,通过对运营市场进行研究,来确定消费者与相关客户对于产品的真实需要。营销管理工作人员必须打破传统营销模式给企业发展工作带去的负面限制,以市场情况为准来规划未来的营销工作计划,强化企业的运营系统。当企业的运营市场出现变化后,营销管理工作也必须随之改变,总之营销管理活动是企业了解市场的关键途径,必须被重视。
  参考文献
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