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冲突是大学生人际矛盾产生、恶化的主要原因，因此高校的和谐教育有必要运用建构性认知冲突解决模式。建构性认知冲突解决指学习者虽存在理论、观点等分歧，但仍致力于通过合作寻求共识的冲突解决模式。它既有利于大学生道德认知水平与自我调节监控等认知能力的提高，又有利于他们冲突解决等人际交往技能的提高，心理健康的维护与保持。建构性认知冲突解决模式由乔纳森兄弟提出并经过实验与推广，它由对立观点的陈述、挑战、分析综合等可操作性步骤构成。为确保该效果，教师等负责人应创设合作的学习氛围，构建异质学习小组，教授人际交往技能与理性讨