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摘要：文章从加州大学九大校区成人教育“University Extension”学院网站的内容剖析入手，试图从中一窥美国特别是美国加州大学成人高等教育当前发展的新特点。在借鉴基础上得出几点推动我国成人高等教育发展的有益启示。
关键词：美国；加州大学；成人高等教育；特点与启示
中图分类号：G649
加州大学是美国最具影响力的公立大学之一（University of California，简称UC），如今已发展成一所拥有10个分校并对加州发展影响深远的巨型大学系统，其伯克利分校、旧金山分校、圣地亚哥分校和洛杉矶分校都是世界一流的学府。美国加州大学成人教育系统在教育信息技术开发，成人教育网络课程体系建设，利用互联网宣传、提升其成人教育服务，推进国际化发展等方面特色鲜明，为我国成人教育的发展提供了一个成功范例，值得学习与借鉴。
一、美国高等成人教育特点分析
本文选取加州大学九大校区成人教育“University Extension”学院专题网站进行内容分析——在加州大学“University Extension”学院网站中对其Berkeley、Davis、Irvine、Los Angeles 、Merced、Riverside、San Diego、Santa Barbara、Santa Cruz九个校区的“Campus Extension Programs” 成人教育专题网站内容进行浏览分析，归纳出美国高等成人教育以下几方面特点：
1.1 目标群体划分明细，网络学习通路便捷
加州大学九校区成人教育“University Extension”对于网站服务的目标群體划分明细，一般划分为三部分：新同学（又称Prospective Ss 潜在学生）——获得学院文凭的学生才有资格报名；当前学生（又称Current Ss 在读学生）——已经报名成功的学生；在线学习者——说明何种学生适合在线学习，及学院所能提供的认证项目。学生从咨询、注册报名可全程网上进行，并且在学生网上个人信息中每一个步骤都有详细的说明，过程、操作明晰便捷，将现代计算机网络技术数据平台的优势发挥地淋漓尽致，且信息集成度很高，充分体现了美国成人教育入学的开放性。1如CSD Extension 校区的“Choose a place to start”，针对不同职业的人有不同的入口，可谓独具特色。
1.2 课程体系开发紧跟时代步伐，充分体现美国当代成人教育理念
从学科设置来看，九校区的课程门类丰富，涵盖课内课外、职业需要与兴趣需求，充分体现了美国当代的成人教育理念。
九校区高等成人教育课程设置内容丰富、课程开发紧跟时代步伐且各具特色，可满足不同学习者的不同需求。针对不同的学生群体课程目录通常分为当前课程和在线课程。各类课程学习项目丰富，实用，贴近生活，充满人文气息。课业既有传统人文学科，也就现代商业管理，更有时代前沿研究与国际关系问题研究，还拓展了许多培养生活情趣的课程。2此外，九校区的成人教育不仅仅只服务于寻求专业及个人发展的成年人，而更是面向所有渴求知识者。如UC Davis Extension校区的“New Summer Programs for Youth”项目就为12-17岁的青少年提供最新的知识和培训，包括科技、大学入学准备、英语及文化（适合母语为非英语的学生），这大大扩展了成人教育的内涵。以上这些，充分体现了当代美国的成人教育理念，值得我国成人教育者思考。
1.3 以学生为中心，网络服务指引系统完善
加州大学九校区成人教育的学生服务可谓系统完善，充满人性化、学生本位的思想。学生服务不仅包括入学登记、学术信息、财务信息、校园资源、选择性课程、法律信息等甚至有些院校还包括校历、工作招聘、停车等服务项目。如UCSD Extension校区的“Student Services”，不仅有校友联合会、就业中心、常见问题解答、地图&地理位置、财政资助等项目还有目录订阅、伤残学生、等学生服务内容。
为应对2008/09年的经济危机，美国的公立大学大多采取了增加学费的方法。2009/10学年，公立高校的学费增加了9%～10%，加州更是额外增加了30%，越来越多的学生需要大量的贷款来支付学费。为此九校区设立了最新免费求学信息研讨、免费&低学费公共活动公告栏，还有各类折扣政策、财政援助信息为求学者提供各项求学资助，以此来吸引生源。同时，为那些存在经济能力问题而又有志通过继续学习提升自己能力的成年人提供学习的机会。如UCSD Extension校区 的“free information sessions”，列出了整个夏季将举行的免费研讨会。又如UCLA校区的“Center X”项目，致力于援助贫困学生，使其有机会入学。
1.4 国际化发展显著，成人留学生教育项目各具特色
加州九校区成人教育服务对象与功能并非局限在成人教育这一单独领域。在经济全球化、教育国际化潮流面前，加州的成人教育也积极进行全球教育市场拓展。成人教育国际化发展既可提高学院自身的国际知名度又能增加学院的教育收入。据美国商务部统计，仅2012年赴美留学生的学费、住宿和伙食费以及其他费用给美国经济贡献了约227亿美元。3加州大学九校区分布在加州不同区域，各地由于经济、社会发展不同成人教育也各有所长，在成人留学生教育方面也是各具特色。如UC Santa Bara extension学院的“University Immersion Program”项目主要提供的是夏季课程，课程比较集中，主要是针对国际学生展开的集训。UC Santa Bara的“International Ss programs”留学生项目则提供了一个极好的方式来体验美国大学生活。Santa Cruz成人学院的国际留学生项目主要是为企业家以及本科生、研究生提供在硅谷学习的机会，主要针对的是IT行业。 1.5 对外宣传、沟通方式多样，充满时尚性、感染力强
九校区成人教育在互联网时代对外宣传、沟通方式多样，紧跟科技发展趋势，充满时尚性且感染力强。几乎所有存在他们潜在生源的网络人气聚集区都有他们的“形象”存在。目前，被九大校区成人教育利用前三的网络平台分别是：Facebook、Twitter 和YouTube，他们分别作为美国社交网络服务网站、国外社交网络及微博客服务网站和世界最大的视频分享网站在互联网络世界用户众多、影响巨大，就连美国总统都利用他们来提升公众知名度。此外，如iTunes U-一种网络公开课、LinkedIn-美国职业社交网站、ZotZine（Irvine）-学校电子版报纸等服务群体针对性很强的网络平台也不乏他们的身影。
九校区成人教育通过网络交互平台对目标群体的发掘十分到位，充分运用到了现代网络新兴社交、娱乐社区来拉近自己与目标群体的距离。这些网络媒介带给他们的不仅仅是本国的学生，还有全互联世界的目光。利用新兴网络媒介工具拓展成人教育，这种直接、面对面的交流与沟通正是教育开放性、个性化发展的最好体现。
二 对我国成人高等教育发展的启示
在互联网时代美国成人高等教育已走在前列，具有了以往不同的新特点，有许多是值得学习、借鉴之处。通过上文对其特点的分析可以从中得出几点对我国成人高等教育发展的有益启示。
2.1 革新观念，推动成人教育E- Learning发展
观念是行动的先导，成人教育相对普通教育具有更大的开放性，我们现在所置身的社会是信息社会，信息社会对人才的能力素质提出全新的要求，传统成人教育似乎已经完全不能满足这种要求。通过分析我们不难发现加州大学九校区针对成人教育学生的各项服务，及课程设置等无不带有浓厚的以资源多媒体化、学习互动化和管理自动化为特征的E- Learning色彩。互联网络已成为成人教育社会功能实现的一种重要途径。我国成人教育机构，应充分开发、利用信息网络技术，加速推广E- LEARNING教学，即电子学习或在线学习，实现知识资源共享，使教育成为个体化的学习过程。E- Learning 的推广，要求继续教育突破传统的学习和教学理念，从课程的传授者和教学管理者的角色，转向学习的服务者和学习过程的管理者角色。只有观念的革新而非仅仅技术手段的改善才能真正促进成人教育水平的提高。
2.2 加大网络教学媒体建设，完善互联信息教育平台
网络传媒，作为大众传媒的一种，它快捷、灵活的传播途径通过与传统传媒模式相结合，构筑了无孔不入的信息环境。网络媒体的传播范围远远大于报纸、广播和电视，是全球性的。在现代化大学建设中信息化是项重要内容，网络平台越来越成为高校开展教学工作的重要途径。相对而言，我国的成人教育在这方面的建设相对落后，特别是对比加州大学九校区成人教育网站中内容丰富的在线课程体系，各种完善的互联信息发布、交流平台这种不足就越发显得突兀。高等成人教育在互联时代，在教育信息化的今天，尤其应注重利用好“第四媒体” 的巨大影响与作用，紧跟时代步伐，加大网络教学媒体建设，完善互联信息教育平台，促进我国高等成人教育的改革与发展。
2.3 扩大开放，加快成人教育国际化发展步伐
全球化，国际化已是当下世界众多领域发展的趋势。成人教育在教育国际化的趋势下也必然要面对全球其他国家成人教育服务的挑战。我国加入世贸组织后，教育服务对外开放的力度逐步加大，随着国外的成人教育机构，职能培训机构的不断进入必然会对我国的成人教育造成冲击。加州大学九校区成人教育的国际化发展非常成熟与我国相关领域已展开多项合作。对此，我国的成人教育事业只有加大开发，加强国际合作，使自己的成人教育事业更具国际性、更具竞争性，这样才能不断满足成人教育市场对于国际性知识与培训的需求。
2.4 增强市场竞争意识，充分利用网络新兴传媒服务成人教育发展
在经济全球化背景下成人教育机构之间愈发具有竞争性，且这种竞争性已愈来愈跨越了原本的地域与范畴，而我国的成人教育机构在品牌塑造，宣传推广方式手段上仍十分传统。从前文可以看出，美国加州大学九校区成人教育在信息时代充分运用了各种网络方式、手段来彰示自身的存在与优势。Facebook、Twitter、YouTube 等最流行的几大娱乐，视频交友网络社区中都有它们的身影出现，其充分利用了上述网络平台工具的优势来与其他们的服务对象保持着千丝万缕的联系、扩大自己的影响力。虽然我国也有如人人网、土豆网等在国内比较流行的社交、娱乐网站但我国的成人教育机构却还没能发现他们对于自己的价值。对此，我国的成人教育机构应增强营销意识，积极主动地融入到互联网络的汪洋中与他们当前的、潜在的学员同处同一个网络世界，充分利用网络新兴传媒服务成人教育发展。
三、结语
社会的发展使成人高等教育的作用日益扩大，而传统的成人高等教育模式越来越不适应现代社会发展的要求。成人学习者在学习目的、任务、动机，以及学习内容、学习方法、教学组织管理等方面对成人高等教育提出了新的要求。随着现代网络信息、电子计算机技术的发展高等成人教育将需面对一个不同的生存空间。希望我国的成人教育面对新环境的挑战能及时进行调整，紧跟时代的发展，为我国人力资源强国战略在新世纪做出新的贡献。
参考文献
[1] 吴柏安.美国社区学院对我国成人教育转型的启示J.继续教育研究，2011 （8）：164-166.
[2] 張华.美国继续教育的发展方向及其对我国的启示J.中国成人教育，2010 （7）：112-113.
[3] 美国高等教育“2012门户开放报告”发布EB/OL.
http：//www.chinadaily.com.cn/dfpd/hub/bwzg/2012-11/14/content_15928791.htm.
[4] 加利福尼亚大学-University of California EB/OL.http：//extension.universityofcalifornia.edu.
[5] 续润华，孔敏.美国成人教育的特色及其启示J.成人教育，2011 （11）：122-124.
[6] 王建凯.美国成人高等教育论述D.兰州大学，2004：24-29.
关键词：美国；加州大学；成人高等教育；特点与启示
中图分类号：G649
加州大学是美国最具影响力的公立大学之一（University of California，简称UC），如今已发展成一所拥有10个分校并对加州发展影响深远的巨型大学系统，其伯克利分校、旧金山分校、圣地亚哥分校和洛杉矶分校都是世界一流的学府。美国加州大学成人教育系统在教育信息技术开发，成人教育网络课程体系建设，利用互联网宣传、提升其成人教育服务，推进国际化发展等方面特色鲜明，为我国成人教育的发展提供了一个成功范例，值得学习与借鉴。
一、美国高等成人教育特点分析
本文选取加州大学九大校区成人教育“University Extension”学院专题网站进行内容分析——在加州大学“University Extension”学院网站中对其Berkeley、Davis、Irvine、Los Angeles 、Merced、Riverside、San Diego、Santa Barbara、Santa Cruz九个校区的“Campus Extension Programs” 成人教育专题网站内容进行浏览分析，归纳出美国高等成人教育以下几方面特点：
1.1 目标群体划分明细，网络学习通路便捷
加州大学九校区成人教育“University Extension”对于网站服务的目标群體划分明细，一般划分为三部分：新同学（又称Prospective Ss 潜在学生）——获得学院文凭的学生才有资格报名；当前学生（又称Current Ss 在读学生）——已经报名成功的学生；在线学习者——说明何种学生适合在线学习，及学院所能提供的认证项目。学生从咨询、注册报名可全程网上进行，并且在学生网上个人信息中每一个步骤都有详细的说明，过程、操作明晰便捷，将现代计算机网络技术数据平台的优势发挥地淋漓尽致，且信息集成度很高，充分体现了美国成人教育入学的开放性。1如CSD Extension 校区的“Choose a place to start”，针对不同职业的人有不同的入口，可谓独具特色。
1.2 课程体系开发紧跟时代步伐，充分体现美国当代成人教育理念
从学科设置来看，九校区的课程门类丰富，涵盖课内课外、职业需要与兴趣需求，充分体现了美国当代的成人教育理念。
九校区高等成人教育课程设置内容丰富、课程开发紧跟时代步伐且各具特色，可满足不同学习者的不同需求。针对不同的学生群体课程目录通常分为当前课程和在线课程。各类课程学习项目丰富，实用，贴近生活，充满人文气息。课业既有传统人文学科，也就现代商业管理，更有时代前沿研究与国际关系问题研究，还拓展了许多培养生活情趣的课程。2此外，九校区的成人教育不仅仅只服务于寻求专业及个人发展的成年人，而更是面向所有渴求知识者。如UC Davis Extension校区的“New Summer Programs for Youth”项目就为12-17岁的青少年提供最新的知识和培训，包括科技、大学入学准备、英语及文化（适合母语为非英语的学生），这大大扩展了成人教育的内涵。以上这些，充分体现了当代美国的成人教育理念，值得我国成人教育者思考。
1.3 以学生为中心，网络服务指引系统完善
加州大学九校区成人教育的学生服务可谓系统完善，充满人性化、学生本位的思想。学生服务不仅包括入学登记、学术信息、财务信息、校园资源、选择性课程、法律信息等甚至有些院校还包括校历、工作招聘、停车等服务项目。如UCSD Extension校区的“Student Services”，不仅有校友联合会、就业中心、常见问题解答、地图&地理位置、财政资助等项目还有目录订阅、伤残学生、等学生服务内容。
为应对2008/09年的经济危机，美国的公立大学大多采取了增加学费的方法。2009/10学年，公立高校的学费增加了9%～10%，加州更是额外增加了30%，越来越多的学生需要大量的贷款来支付学费。为此九校区设立了最新免费求学信息研讨、免费&低学费公共活动公告栏，还有各类折扣政策、财政援助信息为求学者提供各项求学资助，以此来吸引生源。同时，为那些存在经济能力问题而又有志通过继续学习提升自己能力的成年人提供学习的机会。如UCSD Extension校区 的“free information sessions”，列出了整个夏季将举行的免费研讨会。又如UCLA校区的“Center X”项目，致力于援助贫困学生，使其有机会入学。
1.4 国际化发展显著，成人留学生教育项目各具特色
加州九校区成人教育服务对象与功能并非局限在成人教育这一单独领域。在经济全球化、教育国际化潮流面前，加州的成人教育也积极进行全球教育市场拓展。成人教育国际化发展既可提高学院自身的国际知名度又能增加学院的教育收入。据美国商务部统计，仅2012年赴美留学生的学费、住宿和伙食费以及其他费用给美国经济贡献了约227亿美元。3加州大学九校区分布在加州不同区域，各地由于经济、社会发展不同成人教育也各有所长，在成人留学生教育方面也是各具特色。如UC Santa Bara extension学院的“University Immersion Program”项目主要提供的是夏季课程，课程比较集中，主要是针对国际学生展开的集训。UC Santa Bara的“International Ss programs”留学生项目则提供了一个极好的方式来体验美国大学生活。Santa Cruz成人学院的国际留学生项目主要是为企业家以及本科生、研究生提供在硅谷学习的机会，主要针对的是IT行业。 1.5 对外宣传、沟通方式多样，充满时尚性、感染力强
九校区成人教育在互联网时代对外宣传、沟通方式多样，紧跟科技发展趋势，充满时尚性且感染力强。几乎所有存在他们潜在生源的网络人气聚集区都有他们的“形象”存在。目前，被九大校区成人教育利用前三的网络平台分别是：Facebook、Twitter 和YouTube，他们分别作为美国社交网络服务网站、国外社交网络及微博客服务网站和世界最大的视频分享网站在互联网络世界用户众多、影响巨大，就连美国总统都利用他们来提升公众知名度。此外，如iTunes U-一种网络公开课、LinkedIn-美国职业社交网站、ZotZine（Irvine）-学校电子版报纸等服务群体针对性很强的网络平台也不乏他们的身影。
九校区成人教育通过网络交互平台对目标群体的发掘十分到位，充分运用到了现代网络新兴社交、娱乐社区来拉近自己与目标群体的距离。这些网络媒介带给他们的不仅仅是本国的学生，还有全互联世界的目光。利用新兴网络媒介工具拓展成人教育，这种直接、面对面的交流与沟通正是教育开放性、个性化发展的最好体现。
二 对我国成人高等教育发展的启示
在互联网时代美国成人高等教育已走在前列，具有了以往不同的新特点，有许多是值得学习、借鉴之处。通过上文对其特点的分析可以从中得出几点对我国成人高等教育发展的有益启示。
2.1 革新观念，推动成人教育E- Learning发展
观念是行动的先导，成人教育相对普通教育具有更大的开放性，我们现在所置身的社会是信息社会，信息社会对人才的能力素质提出全新的要求，传统成人教育似乎已经完全不能满足这种要求。通过分析我们不难发现加州大学九校区针对成人教育学生的各项服务，及课程设置等无不带有浓厚的以资源多媒体化、学习互动化和管理自动化为特征的E- Learning色彩。互联网络已成为成人教育社会功能实现的一种重要途径。我国成人教育机构，应充分开发、利用信息网络技术，加速推广E- LEARNING教学，即电子学习或在线学习，实现知识资源共享，使教育成为个体化的学习过程。E- Learning 的推广，要求继续教育突破传统的学习和教学理念，从课程的传授者和教学管理者的角色，转向学习的服务者和学习过程的管理者角色。只有观念的革新而非仅仅技术手段的改善才能真正促进成人教育水平的提高。
2.2 加大网络教学媒体建设，完善互联信息教育平台
网络传媒，作为大众传媒的一种，它快捷、灵活的传播途径通过与传统传媒模式相结合，构筑了无孔不入的信息环境。网络媒体的传播范围远远大于报纸、广播和电视，是全球性的。在现代化大学建设中信息化是项重要内容，网络平台越来越成为高校开展教学工作的重要途径。相对而言，我国的成人教育在这方面的建设相对落后，特别是对比加州大学九校区成人教育网站中内容丰富的在线课程体系，各种完善的互联信息发布、交流平台这种不足就越发显得突兀。高等成人教育在互联时代，在教育信息化的今天，尤其应注重利用好“第四媒体” 的巨大影响与作用，紧跟时代步伐，加大网络教学媒体建设，完善互联信息教育平台，促进我国高等成人教育的改革与发展。
2.3 扩大开放，加快成人教育国际化发展步伐
全球化，国际化已是当下世界众多领域发展的趋势。成人教育在教育国际化的趋势下也必然要面对全球其他国家成人教育服务的挑战。我国加入世贸组织后，教育服务对外开放的力度逐步加大，随着国外的成人教育机构，职能培训机构的不断进入必然会对我国的成人教育造成冲击。加州大学九校区成人教育的国际化发展非常成熟与我国相关领域已展开多项合作。对此，我国的成人教育事业只有加大开发，加强国际合作，使自己的成人教育事业更具国际性、更具竞争性，这样才能不断满足成人教育市场对于国际性知识与培训的需求。
2.4 增强市场竞争意识，充分利用网络新兴传媒服务成人教育发展
在经济全球化背景下成人教育机构之间愈发具有竞争性，且这种竞争性已愈来愈跨越了原本的地域与范畴，而我国的成人教育机构在品牌塑造，宣传推广方式手段上仍十分传统。从前文可以看出，美国加州大学九校区成人教育在信息时代充分运用了各种网络方式、手段来彰示自身的存在与优势。Facebook、Twitter、YouTube 等最流行的几大娱乐，视频交友网络社区中都有它们的身影出现，其充分利用了上述网络平台工具的优势来与其他们的服务对象保持着千丝万缕的联系、扩大自己的影响力。虽然我国也有如人人网、土豆网等在国内比较流行的社交、娱乐网站但我国的成人教育机构却还没能发现他们对于自己的价值。对此，我国的成人教育机构应增强营销意识，积极主动地融入到互联网络的汪洋中与他们当前的、潜在的学员同处同一个网络世界，充分利用网络新兴传媒服务成人教育发展。
三、结语
社会的发展使成人高等教育的作用日益扩大，而传统的成人高等教育模式越来越不适应现代社会发展的要求。成人学习者在学习目的、任务、动机，以及学习内容、学习方法、教学组织管理等方面对成人高等教育提出了新的要求。随着现代网络信息、电子计算机技术的发展高等成人教育将需面对一个不同的生存空间。希望我国的成人教育面对新环境的挑战能及时进行调整，紧跟时代的发展，为我国人力资源强国战略在新世纪做出新的贡献。
参考文献
[1] 吴柏安.美国社区学院对我国成人教育转型的启示J.继续教育研究，2011 （8）：164-166.
[2] 張华.美国继续教育的发展方向及其对我国的启示J.中国成人教育，2010 （7）：112-113.
[3] 美国高等教育“2012门户开放报告”发布EB/OL.
http：//www.chinadaily.com.cn/dfpd/hub/bwzg/2012-11/14/content_15928791.htm.
[4] 加利福尼亚大学-University of California EB/OL.http：//extension.universityofcalifornia.edu.
[5] 续润华，孔敏.美国成人教育的特色及其启示J.成人教育，2011 （11）：122-124.
[6] 王建凯.美国成人高等教育论述D.兰州大学，2004：24-29.