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【中图分类号】G630
班主任在管理班级时，免不了要与学生个别谈话。个别谈话是师生面对面的心理接触，既包括双方的思想交锋，亦包括双方的感情撞击，那是打动对方心灵的最佳手段。因此，必须研究其间的诀窍，讲究实效。这里就涉及到班主任的谈话技巧，下面就谈话技巧问题，谈一下本人的一些看法。
自尊心是交流与成长的基石
苏霍姆林斯基教育我们："学生的自尊心是一种非常脆弱的东西，对待它要极为小心，要小心得象对待玫瑰花上颤动欲坠的露珠"维护好学生的自尊心，切忌向他们心灵施暴，学生的个性千差万别，这就决定了教育语言的个体差异性。班主任要善于针对不同的学生，采用不同的谈话方式，"看人下菜碟"。譬如，对领悟快，自尊心较强的学生，一般适宜用"声东击西"的方法，言语要含蓄、婉转；对那些缺乏自信心和上进心的学生，应多肯定他们的长处，"长善可以救失"，用学生自身的优点，克服自身的缺点。只有这样，学生才会感受到一种人格的尊严，产生对教师的信赖，一旦他们对教师产生了朋友般的信任，就会主动的敞开心扉，诉说自己的喜怒哀乐，也就有利于我们随时了解学生的内心世界并加以及时地引导教育。
那是我接一个新班不久，一天中午，我到教室检查学生作业。走到一个男生旁边时，他立刻向我说明情况："老师我忘记拿书包回去了。"我感到有点不对味，他可是我们班不做作业的"大王"，而且，在这之前我已经就作业问题和他谈过几次话了，当时我感到非常生气，想发作，但我努力地克制住了自己，继续检查其他学生的作业。放晚学后，我把他请到办公室，柔和地说："你能告诉老师，今天为什么没有完成作业吗？"。"周末我忘记带书包回家了"。"是这样啊？"。"你不相信我吗？"他反问到。"我以前是经常找理由不完成作业，可是上次你和我谈话以后，我一直很认真完成作业的，我也想好好表现，不辜负你的希望。"。"我也看到了你这段时间的表现，很为你高兴。我刚才只是在想，书包这么重要的东西算怎么给忘记了呢？"。"昨天放学的时候下雨，小方没带雨伞，急着喊我一起走，我匆匆忙忙的，就给忘了，半路上想起来，赶回来拿的时候教室已经锁门了。"。"谢谢你能告诉我这些，也相信你不是有意的。你今天会把作业补上的，对吗？"。"好吧，我会补上的"。"今天的作业和昨天的作业加在一起，任务可不轻呀？就算对你丢三落四的惩罚吧！我们每个人都要对自己做的事情的后果负责任，你懂吗？"
爱心就是教育
苏霍姆林斯基说过"好果学生不愿意把自己的欢乐与痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育都是不可能的。"社会学家说："没有爱就没有人类"。爱是甘泉，可以浇灌生命之树；爱是一条无形的纽带，可架起心灵情感的桥梁。因此，谈心的话题不管是哪个方面的，班主任首先应该体现出教师对学生的一片爱心。一个毫无爱心的班主任不可能真正地帮助学生进步，更不可能去考虑采取什么办法让学生进步。爱学生是班主任谈话成功的金钥匙。
我们班的学生黄兰，八岁时父母离异，一直跟父亲生活在一起。没有体会到真正的母爱。本学期我了解到她经常偷班里的小东西，以及和后妈的关系很不好，在学校也独来独往。针对这种情况，我就找她谈心。一开始，她非常害怕，矢口否认。后来我就用妈妈关心女儿的口气与她交谈。我首先同情她没有母爱的孤独，告诉她如何与后妈处好关系，怎样赢得父母的关爱和同学们的关心。她看着我态度和蔼，情不自禁地哭了。我因势利导，进一步与她谈人生，谈学生时期应该怎样严格要求自己，怎样做一个好学生。她越来越觉得我诚恳，可以信赖，亦就慢慢向我敞开了心扉......。经过一段时間的接触、交流，她终于逐渐认识到自己应将精力放在学习上。平时我抽空帮她补习功课，还安排班干部指导她复习功课，使她原本薄弱的基础扎实了许多。后来她对班主作和同学们更加信任，对班级工作也非常积极，最后她还考取了市重点高中。
真诚至上
班主任对学生谈话必须动之以诚，也就是以诚心来打动学生。俗话说："精诚所至，金石为开"。强调的是人们只要抱着真心诚意，没有办不成的事。在谈话中，班主任如果真诚地对待学生，把自己当成与学生在人格、尊严和情感上平等的朋友，那么就会赢得学生的尊重，做到与学生心灵的沟通，使学生产生一种不可抗拒的亲切感，"话匣子"也就容易打开了。
以真诚来打动学生，只要作过一回，就会明白真诚的的确确是世界上最奇妙的东西，就会发现我们梦寐以求的和谐、融洽、真情的诞生并不象我们想象的那么艰难。上学期，我班的学生覃红，他原来是我们班有名的"迟到大王"，几乎天天迟到，这让我恼怒不已，但是我在与他的谈话中克制了自己的情绪，没有讽刺挖苦表达自己的愤怒，也没有直截了当地质问，而是在谈话时先从学生的精神状态说起："你最近看上去精神很不好，是不是身体不舒服？"。他不好意思的挠挠脑袋说："没有，只是晚上睡得不好。"。"能告诉我原因吗？"。他沉默了。我说："不想说也没关系。我相信你一定有自己的原因。"他点头。我说："晚上睡不好早上就起不来，对吧？不过我希望你早上不要再迟到了，一两次迟到我可以理解，因为我也有睡过头的时候，但是你天天迟到令我感到有点生气，你知道吗？我一直觉得你是个不错的学生。"。"闹钟响了我也想按时起床，可是又想再睡一会，结果就......"。"是不容易。我在你这么大的时候也很贪睡呢！开始的时候也很不容易才适应，后来习惯了早起也会发现早起有早起的好处。"。"真的吗？"。我微笑着说："你自己试试看就知道啦！"。"好的，我明天把闹钟放在够不着的地方。"。"真是个好办法。"。后来他真的再也不迟到了。成绩也就上来了。
多年的班主任工作经验告诉我，班主任要以科学的方法，抓住恰当的时机有的防矢地点拨学生，要用满腔的爱心与无限的耐心持之以恒地感化学生，要善于捕捉他们身上的闪光点，发掘其身上的潜能，看到他们的进步，充分肯定他们的成绩。热情激励，尊重他们的人格，保护自尊心，遇事要沉着、冷静，调查研究，万万不可在大众广庭下以简单粗暴的态度训斥学生，唯有这样，才能取得教育的成功。
总之，研究与学生谈话的艺术，是教育成功的一个关键，作为班主任，如果讲究谈话的艺术，就能取信于学生，享有较高的威信，使犯错误的学生愉快地接受批评，放下包袱，改正错误。
参考文献
《班级心理健康教育理论与操作》
班主任在管理班级时，免不了要与学生个别谈话。个别谈话是师生面对面的心理接触，既包括双方的思想交锋，亦包括双方的感情撞击，那是打动对方心灵的最佳手段。因此，必须研究其间的诀窍，讲究实效。这里就涉及到班主任的谈话技巧，下面就谈话技巧问题，谈一下本人的一些看法。
自尊心是交流与成长的基石
苏霍姆林斯基教育我们："学生的自尊心是一种非常脆弱的东西，对待它要极为小心，要小心得象对待玫瑰花上颤动欲坠的露珠"维护好学生的自尊心，切忌向他们心灵施暴，学生的个性千差万别，这就决定了教育语言的个体差异性。班主任要善于针对不同的学生，采用不同的谈话方式，"看人下菜碟"。譬如，对领悟快，自尊心较强的学生，一般适宜用"声东击西"的方法，言语要含蓄、婉转；对那些缺乏自信心和上进心的学生，应多肯定他们的长处，"长善可以救失"，用学生自身的优点，克服自身的缺点。只有这样，学生才会感受到一种人格的尊严，产生对教师的信赖，一旦他们对教师产生了朋友般的信任，就会主动的敞开心扉，诉说自己的喜怒哀乐，也就有利于我们随时了解学生的内心世界并加以及时地引导教育。
那是我接一个新班不久，一天中午，我到教室检查学生作业。走到一个男生旁边时，他立刻向我说明情况："老师我忘记拿书包回去了。"我感到有点不对味，他可是我们班不做作业的"大王"，而且，在这之前我已经就作业问题和他谈过几次话了，当时我感到非常生气，想发作，但我努力地克制住了自己，继续检查其他学生的作业。放晚学后，我把他请到办公室，柔和地说："你能告诉老师，今天为什么没有完成作业吗？"。"周末我忘记带书包回家了"。"是这样啊？"。"你不相信我吗？"他反问到。"我以前是经常找理由不完成作业，可是上次你和我谈话以后，我一直很认真完成作业的，我也想好好表现，不辜负你的希望。"。"我也看到了你这段时间的表现，很为你高兴。我刚才只是在想，书包这么重要的东西算怎么给忘记了呢？"。"昨天放学的时候下雨，小方没带雨伞，急着喊我一起走，我匆匆忙忙的，就给忘了，半路上想起来，赶回来拿的时候教室已经锁门了。"。"谢谢你能告诉我这些，也相信你不是有意的。你今天会把作业补上的，对吗？"。"好吧，我会补上的"。"今天的作业和昨天的作业加在一起，任务可不轻呀？就算对你丢三落四的惩罚吧！我们每个人都要对自己做的事情的后果负责任，你懂吗？"
爱心就是教育
苏霍姆林斯基说过"好果学生不愿意把自己的欢乐与痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育都是不可能的。"社会学家说："没有爱就没有人类"。爱是甘泉，可以浇灌生命之树；爱是一条无形的纽带，可架起心灵情感的桥梁。因此，谈心的话题不管是哪个方面的，班主任首先应该体现出教师对学生的一片爱心。一个毫无爱心的班主任不可能真正地帮助学生进步，更不可能去考虑采取什么办法让学生进步。爱学生是班主任谈话成功的金钥匙。
我们班的学生黄兰，八岁时父母离异，一直跟父亲生活在一起。没有体会到真正的母爱。本学期我了解到她经常偷班里的小东西，以及和后妈的关系很不好，在学校也独来独往。针对这种情况，我就找她谈心。一开始，她非常害怕，矢口否认。后来我就用妈妈关心女儿的口气与她交谈。我首先同情她没有母爱的孤独，告诉她如何与后妈处好关系，怎样赢得父母的关爱和同学们的关心。她看着我态度和蔼，情不自禁地哭了。我因势利导，进一步与她谈人生，谈学生时期应该怎样严格要求自己，怎样做一个好学生。她越来越觉得我诚恳，可以信赖，亦就慢慢向我敞开了心扉......。经过一段时間的接触、交流，她终于逐渐认识到自己应将精力放在学习上。平时我抽空帮她补习功课，还安排班干部指导她复习功课，使她原本薄弱的基础扎实了许多。后来她对班主作和同学们更加信任，对班级工作也非常积极，最后她还考取了市重点高中。
真诚至上
班主任对学生谈话必须动之以诚，也就是以诚心来打动学生。俗话说："精诚所至，金石为开"。强调的是人们只要抱着真心诚意，没有办不成的事。在谈话中，班主任如果真诚地对待学生，把自己当成与学生在人格、尊严和情感上平等的朋友，那么就会赢得学生的尊重，做到与学生心灵的沟通，使学生产生一种不可抗拒的亲切感，"话匣子"也就容易打开了。
以真诚来打动学生，只要作过一回，就会明白真诚的的确确是世界上最奇妙的东西，就会发现我们梦寐以求的和谐、融洽、真情的诞生并不象我们想象的那么艰难。上学期，我班的学生覃红，他原来是我们班有名的"迟到大王"，几乎天天迟到，这让我恼怒不已，但是我在与他的谈话中克制了自己的情绪，没有讽刺挖苦表达自己的愤怒，也没有直截了当地质问，而是在谈话时先从学生的精神状态说起："你最近看上去精神很不好，是不是身体不舒服？"。他不好意思的挠挠脑袋说："没有，只是晚上睡得不好。"。"能告诉我原因吗？"。他沉默了。我说："不想说也没关系。我相信你一定有自己的原因。"他点头。我说："晚上睡不好早上就起不来，对吧？不过我希望你早上不要再迟到了，一两次迟到我可以理解，因为我也有睡过头的时候，但是你天天迟到令我感到有点生气，你知道吗？我一直觉得你是个不错的学生。"。"闹钟响了我也想按时起床，可是又想再睡一会，结果就......"。"是不容易。我在你这么大的时候也很贪睡呢！开始的时候也很不容易才适应，后来习惯了早起也会发现早起有早起的好处。"。"真的吗？"。我微笑着说："你自己试试看就知道啦！"。"好的，我明天把闹钟放在够不着的地方。"。"真是个好办法。"。后来他真的再也不迟到了。成绩也就上来了。
多年的班主任工作经验告诉我，班主任要以科学的方法，抓住恰当的时机有的防矢地点拨学生，要用满腔的爱心与无限的耐心持之以恒地感化学生，要善于捕捉他们身上的闪光点，发掘其身上的潜能，看到他们的进步，充分肯定他们的成绩。热情激励，尊重他们的人格，保护自尊心，遇事要沉着、冷静，调查研究，万万不可在大众广庭下以简单粗暴的态度训斥学生，唯有这样，才能取得教育的成功。
总之，研究与学生谈话的艺术，是教育成功的一个关键，作为班主任，如果讲究谈话的艺术，就能取信于学生，享有较高的威信，使犯错误的学生愉快地接受批评，放下包袱，改正错误。
参考文献
《班级心理健康教育理论与操作》