目的探究护患沟通对护理质量管理的重要意义。方法选取我院于2013年2月到2015年2月收治的380例患者,将其随机分为实验组与对照组,各190例。对照组予以常规护理,实验组在此基础上予以护患沟通,对比两组患者对护理工作的满意度。并对所有患者进行问卷调查,探究护患沟通的必要性与重要性。结果实验组对护理工作的总体满意率为91.58%,而参照组为77.37%,实验组明显高于参照组,P<0.05,其差异在统计学当中有意义。有94.92%的患者认为护患之间应当进行沟通与交流,63.10%的患者愿意与护理人员展开有效的沟通与交流。实验组有94.09%的患者能够学到相关的健康知识,而参照组仅有29.79%,实验组明显高于参照组,P<0.05,差异在统计学上有意义。结论护患沟通能够提高患者对护理工作的满意度,提高护理质量管理工作的水平。