影响护生与病人交流效果的原因探讨

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护理工作离不开人际间的交流和沟通,护士除了与同事,医生和其他人之间的沟通以外,在按护理程序护理病人的每一环节中,还需要与病人进行沟通交流[1],以了解病人病情,心理状态及向病人传递有关疾病的信息,取得病人的合作,成功的护患交流为护理诊断和治疗提供了可靠的依据,因此交流技巧是护士的基本功之一.笔者观察到泌尿科实习护生与病人交流情况,发现以下几方面因素阻碍了护患之间的沟通交流,现总结如下.
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