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【摘 要】
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摘要：企业的生存依赖于顾客的信任，企业要竞争必须拥有足够多的顾客群。这就必须实施正对顾客的营销策略，一切计划、方案及实施都要以顾客的要求为准则，以顾客的利益为宗旨。文章从理论与实践两方面探讨如何使顾客价值与顾客满意度这二者达到一种有效的结合。 关键词：顾客价值；营销者；满意度 随着服装产业高新技术及产品的不断发展，顾客对产品和服务的期望越来越高，因此企业只有在研发生产产品的各个环节以顾客为导向
【出 处】
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群文天地
【发表日期】
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2012年22期
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