【摘 要】
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应用任务-技术匹配模型,通过实证方法研究了QQ这一典型社群媒体与项目任务的匹配对项目满意度及项目绩效的影响。项目满意度分为项目过程满意度和项目结果满意度两个维度,项
【机 构】
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西北工业大学管理学院,西安电子科技大学经济管理学院
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应用任务-技术匹配模型,通过实证方法研究了QQ这一典型社群媒体与项目任务的匹配对项目满意度及项目绩效的影响。项目满意度分为项目过程满意度和项目结果满意度两个维度,项目绩效则从个体项目任务绩效和个体项目关系绩效两个维度进行测量。研究结果表明,社群媒体-项目任务匹配正向影响项目过程满意度,项目过程满意度又正向影响项目结果满意度、个体项目任务绩效及个体项目关系绩效。此外,个体项目关系绩效也进一步影响个体项目任务绩效和项目结果满意度。
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