护士长在防范护患纠纷中的作用

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随着人们法律意识和威权意识的不断提高及医患矛盾的升级,护患纠纷的发生呈上升趋势.妇产科是医疗纠纷的高发科室,我院妇产科住院病人多,周转快,护理工作量大,护理人员素质高低不一,参差不齐.护理较多潜伏着护患纠纷的隐患,投诉时有发生.……
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