非常规新促销:关门,放人,强刺激

来源 :销售与市场·渠道版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cf1987821
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  中国人的消费热情,多数都需要带动,热闹的街市才卖货。现场热闹、熙熙攘攘,消费者才会下狠手。当大型促销活动也逐渐成为常规促销时,我们也只能下狠手。
  
  促销?考验枯竭的大脑
  
  “咱们的春季渠道分销会,还办不办呢?”
  区域总经销月升公司郑老板最近不止一次请示陈力,他显然坐不住了。
  M厨卫电器公司区域经理陈力(文中均为化名)清楚,老郑对再向渠道压货,完全没有了信心,去年的这个时候,他可是完全相反的态度,一鸣惊人达到了2000万元,在全公司放了一个大卫星!
  靠调拨压货强行完成的年度业绩刚刚达标,公司又提出了“年度首季度开门红”的任务!“老账还没清算,新账又来了,驴打滚难翻身。”郁闷多日的陈力如此感慨。
  为人诚恳的郑老板直言不讳地说过:仓库接近爆仓,网络也都吃不下了,已经撑到了“脖子根”——专卖店。
  3月份家装小旺季来临,是厨卫电器业开春第一仗。行业普遍做法是:促销带动分销,分销带动提货。此时兵家必争,重兵囤积,攻城拔寨,大家比的实质就是促销。在旺季到来之时,促销是火车头,促销是第一炮。
  常规促销活动无外乎两板斧:做加法(加赠品),做减法(降低价格,加大折扣)。但所有品牌的业务员几乎都是同一个腔调:今年的常规促销特别淡,消费者已经“审美疲劳”,对促销活动的免疫力越来越强,普遍没胃口。
  非常规的促销活动,月升也没少搞,甚至各个行业的促销招数都用过。比如:大投入、大宣传,与KA联合促销,广场路演大促销,体育馆内的赠品大轰炸等等。然而,这些促销活动,如今满大街都是,广告越来越多,捧场的观众却越来越少。
  “前几天,专卖店冯老板跟我闲聊,建议我别开渠道分销会了,直接在酒店销售产品算了,有VIP卡才能进来,没有的谢绝入内,说可以尝试。”郑老板又向陈力汇报。M品牌是老郑的最大业务,陈力不拍板,老郑不敢动。
  “在酒店卖产品,关门营销,闭店销售。”一个念头在陈力脑中一闪而过。职业敏感告诉他,这或许是一个新火花:把商品放到酒店中来销售,从卖场成交到酒店成交,增加顾客尊贵感与荣耀感,进而获得心理上的认同,来达成销售。
  陈力快速打开电脑,搜索“酒店销售、关门营销、闭店销售”几个字,发现国内除了服饰门店、医药保健品做过类似的促销活动,运用类似营销手法的案例真不多。好,够新鲜,够吸引眼球,首要条件满足了。
  
  头脑风暴
  
  第二天,陈力召集区域内全体会议,邀请月升公司的骨干参加,联合展开头脑风暴,讨论解决以下几个关键问题:
  
  1.促销活动主体是谁?
  任何促销,代理商不能抢专卖店的饭碗。专卖店大多在市区边缘或者下属县乡,市内的活动,冲突不会发生。
  所以,操作主体确定为月升公司,在市内首次举办,平时户外广场秀、夜场促销都是月升公司操作,人员配置完整。
  
  2.厨卫电器会不会太单一,是否需要联合其他品类?
  “厨卫电器是家庭必需品,属于刚性需求,不需要其他品类共同参与。但是,电饭煲、豆浆机等小家电在吸引人流方面具备不可替代的优势。而且,家庭装修,空调、冰箱、洗衣机也必不可少,如果能把大家电拉上,搞个家电产品专场,场面会更大。”推广经理小李的建议,得到了大家支持。
  由于月升同时代理着小家电品牌,又可以联系到大家电产品的货源,可以轻松联合多个品类。当然,M品牌主导活动,其他品牌补缺。
  
  3.哪些消费者是目标客户,如何召集?
  ①我们平时积累了一些消费者的档案资料,一方面,他们可能购买了某一类产品,还想购买其他品类产品,另一方面,可以利用他们的口碑效应进行传播。
  ②可以圈定3个月内要交楼、待装修的所有楼盘信息,从物业公司、装修公司找到业主们的联系方式,分头联系,多次发动。
  
  4.如何保证现场顾客的心理满足感,而不仅仅是关注赠品与折扣?
  ①不鸣则已,一鸣惊人,选择本市最高档的一家五星级酒店举办。
  ②做好场外、场内的氛围的布置。
  场外布置,包括拱门、空飘、刀旗、X展架等等;
  场内布置更要讲究,一定要与卖场不一样。就是要有门槛,随便看看、缺乏消费力的消费者进不去,全过程都要增加消费者的尊崇感。
  ③酒店销售与卖场销售不同,酒店里面可以吃点点心、喝点咖啡,再加上新产品的功能演示和美食品尝,多做、多送、多尝,顾客吃得越多,掏钱购买的冲动就越大。
  ④现场热闹的氛围最关键。中国人买东西,现场热闹、熙熙攘攘才会下狠手,那时他们对价格变得更不敏感。
  雏形初具,本着厂商联合执行的作战思路,“闭店促销行动”领导组当场形成:陈力、郑老板担任总指挥,活动协调组、广告宣传组、物料制作组、现场销售组等,各小组负责不同的工作内容;区域内的业务人员和市场人员,以及从下级专卖店抽调而来的主力导购(为复制经验准备),全部穿插到各个小组当中,参与并督促每项工作的按时推进。
  
  促销开始
  
  活动终于如期进行,到场500多人,全场所有产品品类销售超过200万元,现场购买热烈氛围及交易金额,超过了陈力及团队的预期。
  那一天,酒店的停车位全部停满;
  那一天,酒店的安保人员全部忙于维持秩序;
  那一天,郑老板再一次对陈力跷起了大拇指;
  那一天,他们取得突破,创下新的纪录,M产品单场销售超过33万元。
   陈力是一个喜欢总结的管理者,他在总结报告中强调:促销活动的成功,离不开区域团队与代理商月升公司团队的努力,因为长期的团队磨合,大家对常规促销操作熟记在胸,短信报纸广告宣传、物料制作都十分娴熟。
  当然,更为重要的是,整个团队敢于尝试新模式,善于学习与发现,这次成功,来自于主要环节的提前预知、解决。
  
   成功的核心
  
  多品类群殴
  比较以往单品类唱独角戏,经销商联合各品类做促销,借助厂家信用,增加了活动的可信度,影响力大幅提高。
  1.空调是本次闭店销售量最多、销售额最高的品类,房子装修,必装空调,在吸引人流方面是排头兵。
  2.电饭煲电磁炉等小家电,容易让顾客产生冲动消费,催热了现场交易氛围。
  3.厨卫电器同样是家装必备,新房装修少不了,价格在接受范围之内,成交就理所当然。
  4.专场销售比大型商场零售价格降低近20%,直接挑战了顾客的心理底线。一是没有进场费、堆码费用等卖场费用;二是没有账期,现场卖货,现场回款;三是现场售卖类似于“直销”,经销商利润率高,就看你是否舍得搞。
  
  邀请函立门槛
  邀请函是本次活动的亮点,它既需要塑造稀缺性(是身份象征),又要充分发动、保证实效。
  1.活动的邀请函制作精美,单价1元一个,总共制作了2000个,让人拿到之后,不会像一张宣传单页随便扔掉。
  2.邀请函上的广告必须吸引人,找一个规模宏大的理由——月升公司16周岁,M全系列疯狂特价,家电品牌全部厂价,顶级酒店顶级酬宾,持邀请函客户才能入内。活动突出了酒店,是要强调此活动的稀缺性,增加了顾客的优越感。
  3.邀请函的发放方式比较考究:
  ★首先针对代理商老板的客户、亲戚、朋友。代理商在当地扎根多年,拥有一定人脉关系与政商关系,这些关系户通常会给面子,有购买需求,都会前来捧场,而且会连锁传播,告知其他亲朋。
  ★电话预约与入户派发同时推进:用电话“扫街”,发动新房的新业主,圈定意向者;选择几个高档小区,或者交楼不久但入住率高的小区,扫楼派发。
  ★“预存”套牢:活动前10天,在小区或部分门店内设立预存点,接受客户预存,预存者获赠邀请函(可以携家庭成员共同前往),预存金额与得到的赠品金额价值相当,比如:预存10元得到精美浴巾一条;预存100元,可以得到热水壶一台;预存300元,可以得到电磁炉。通过预存提前锁定顾客,现场到达率、大额成交率都很高。
  
  预热心理,把尊崇武装得从头到脚
  必须抓住顾客的心理。这部分客户既有折扣、赠品的经济需求,又有受尊重、有地位的心理需求。
  除了交易地点(高档酒店)来衬托顾客的尊崇之外,还要保证从进门开始就要得到尊贵待遇。比如:免费停车,礼仪小姐引导,现场促销人员一对一服务,现场摆放着桌椅,享用事先准备的茶点、饮料……心理上满足,是大额成交的前提条件。
  
  现场成交氛围营造到高潮
  1.中国人的消费热情,多数都需要带动,热闹的街市才卖货。
  本次促销,选择的大约是500平方米的大厅,摆放产品之后,大约还有300多平方米,活动当天,分公司与代理商人员已经100多人,从门口望去,现场气氛八九不离十。
  2.每个产品品类必须配备足够的导购员,配备麦克风,现场讲解叫卖。最少保证一人一展台,收银和发放赠品必须畅通。
  顾客成交后,立刻有主持人在现场播报:某先生,购买一台变频空调,原价3688元,现价2998元,并赠送厨房三件套,恭喜某先生。
  3.半价的限量特价机、一元竞拍、特价秒杀等,这些调动氛围的活动每次出场,更会引发抢购狂潮。这些小活动中的产品每减少1台,主持人都会播报,激起购买激情。
  抽奖更是必不可少了,当天固定两个时段抽奖,奖品多多,确保现场消费者购买完毕后,不会立刻散去。
  开展的买赠、特价单品等多种形式的促销,则直接大规模拉动销量。
  
  点评
  
  令陈力没有想到的是,这一次活动竟然带动当地进入“闭店促销”的时代。月升公司下游的专卖店刚刚学会操作,其他众多商家已经蜂拥而至。
  任何新模式促销,做得多了,都会变成常规形式。所以,没有任何一种促销活动是灵丹妙药,要想长期解决促销难题,或许只有一个药方:创新。
  变化形式、变化内容、变化力度、变化对象、变化场地,做好五变五新,基本上就能保证促销创新。相对于其他大型促销活动,闭店促销的创新首先来自于“变化场地”。商家的促销活动,曾经从卖场走到卖场外(广场、体育场等),又从卖场外的大空间改成内场(酒店、会议室等)的小空间,但每一次促销的成功,依赖的无不是空间之外的工作,追求的无不是人气、气势和消费者的热情。
  
  专场销售比大型商场零售价格降低近20%,直接挑战了顾客的心理底线。为什么能低?没有进场费、堆码费,没有账期,现场回款,类似于“直销”,经销商利润率高,就看你是否舍得搞。
其他文献
近日,有网文称:“养殖户用避孕药快速催长大闸蟹;香港卖的大闸蟹都是激素养成的”。网文引起人们的担忧。针对这些说法,《人民日报》记者进行了调查采访,现将其节选如下。疑
“蔚(wèi)蓝海底,珊瑚(shān hú)丛……”小石头鱼躺(tǎnɡ)在珊瑚枝上哼着歌。可是,歌声带不走小石头鱼的寂寞。以前,他有一位好朋友——斑斑。不过,在一次捉迷藏(cánɡ
在初中阶段,伴随着数学知识的学习,蕴含在其中的数学思想方法更是同学们应该掌握的.因此,初中常用的数学思想方法也是中考所要考查的重要方面,这里所说的“数学思想方法”包
资江氮肥厂是一座年产合成氨6万吨的中型氮肥厂。化工部第四设计院为其制订的供热方案是:采用过热蒸汽压力25kg/cm~2、过热蒸汽温度400℃、额定蒸发最35t/h的WGZ——35/25一
新课程标准要求学生是学习的主体,如何培养学生自主学习的能力,使学生真正成为学习的主人,结合生物教学实践,就此话题作初步探讨。 The new curriculum standard requires s
【课堂实录】师:本单元我们学了几篇课文,不管是怀念老师的《藤野先生》《再塑生命》,还是胡适的《我的母亲》,抑或是奥地利著名作家茨威格纪念最崇敬的人的《列夫·托尔斯泰
2009年全国高考语文《考试大纲》在考试能力要求、考试内容、考试形式上与2008年完全一致,没有实质性变化,体现了高考的稳定性。值得注意的是,2009年语文新课程《考试大纲》
巴bā金jīn小xiǎo时shí候hou的de私sī塾shú先xiān生shenɡ,是shì个ɡè姓xìnɡ刘liú的de老lǎo人ren。刘liú先xiān生shenɡ有yǒu个ɡè好hǎo朋pénɡ友you叫jiào陆lù慎shèn。陆lù慎shèn也yě是shì一yí个ɡè有yǒu学xué问wen的de人rén,他tā和hé刘liú先xiān生shenɡ经jīnɡ常chánɡ相xiānɡ互h
课程标准理念要求教师从片面注重知识的传授转变到注重学生学习能力的培养,教师不仅要关注学生的学习结果,更要关注学生的学习过程,培养学生终身学习的能力。在目前新课程标
请下载后查看,本文暂不支持在线获取查看简介。 Please download to view, this article does not support online access to view profile.