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摘 要:透过中国文化背景的视角,本文对私人情感做出客观综合的定义,提炼出私人生活的卷入程度维度。结合前人对上下级关系的理解,从上司角度选取上司的心理压力和决策的执行度两个维度。另将“大五人格特质”中的五大特质作为影响私人情感和上下级关系的调节变量,提出一系列新假设,并对此做出系列理论解释。
關键词:中国文化 私人情感 上下级关系 SSG 人格特质
一、引言
美国心理学家埃德加·谢恩将人性假设归纳为四种:“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和“复杂人”的假设。对人性研究的变化充分说明:关注并研究员工的情感及需求是有效改善上下级关系,是解码诸多组织不良现象的关键。中国的社会学总设计师费孝通先生在《乡土中国》中说到的“差序格局”,我国社会中最具意义的社会关系——亲属关系遵从差序格局原则。综合文献来看,国内学界从最初沿袭西方提出的客位取向——领导成员交换理论(简称LMX)到基于中国本土文化背景,建立具备中国特色的主位取向——上下级关系构念(简称SSG)。提到私人情感影响到上下级关系的文章不在少数,但直接将私人情感单独提出定义并作为上下级关系的前因变量的文章却为数不多,本文在研究私人情感影响上下级关系中还引入人格特质作为调节变量,不同人格特质将会对这二者的关系起到不同的作用。
二、文献回顾
1.私人情感及测量的研究。在文献中,金耀基和黄光国指出中国文化下的人情主要指人之情绪、社会交易所带来的馈赠品及人事相处的社会规范。笔者在本文专门将私人情感提出,并对此定义为:在组织制度安排下由于客观因素驱动(例如血缘关系或者社会连带关系)或主观因素(例如兴趣相近、互相欣赏)选择所形成的人际连带。本文综合相关文献私人情感选取私人生活的卷入程度此维度来表现。量表采用Zhuang等(2008)的人情关系质量量表进行测量。
2.上下级关系及测量的研究。郭晓薇从三个角度以LMX描述中国情境中上下级关系的贴切性,质性研究和量化研究都证明LMX放在中国文化背景下并不贴切,描述中国上下级关系的科学性和准确性均不够。郭晓薇前后整合上下级关系(SSG)构念的三维成分(工具性、情感性和义务性)并进行初步检验。在本文中,笔者将上下级关系定义为:双方因组织制度或者工作任务聚集在一起旨在完成既定目标的所形成的直接或间接的连带关系。存在一定程度的社会利益交换甚至在私人感情上有所涉及的关系状态是对上下级关系的进一步主观处理,这是人与人在关系处理上的一种自主选择。而在以往诸多的上下级关系文献中,SSG好坏的体现大部只从下属的角度来体现。本文将初步选择从上司角度来反映上下级关系:选取上司的心理压力、决策的执行度两个维度。前人提出了对于上下级关系的测量量表(郭晓薇,李成彦. 2015),本文使用该量表进行测量。
3.私人情感与上下级之间关系的研究。在对上下级关系及费孝通先生提出的“差序格局”中国式关系相关文献梳理后,我们能发现,有部分案例实证表明私人情感会影响到上下级关系。本文提出如下假设:
H1:私人情感对上下级关系有影响作用。
H1a:私人生活的卷入程度对上司的心理压力有影响作用。
H1b:私人生活的卷入程度对决策的执行度有影响作用。
4.调节变量人格特质对私人情感与上下级关系之间关系的调节作用假设。本文将人格特质作为二者的调节变量,根据“大五人格特质理论”提出如下假设:
H2:人格特质宜人性对私人情感与上下级关系具有调节效果。
H2a:人格特质宜人性对私人生活的卷入程度与上司的心理压力之间有正向增强的调节效果。
H2b: 人格特质宜人性对私人生活的卷入程度与决策的执行度之间有正向增强的调节效果。
H3:人格特质外向性对私人情感与上下级关系具有调节效果。
H3a:人格特质外向性对私人生活的卷入程度与上司的心理压力之间有正向增强的调节效果。
H3b: 人格特质外向性对私人生活的卷入程度与决策的执行度之间有正向增强的调节效果。
H4:人格特质开放性对私人情感与上下级关系具有调节效果。
H4a:人格特质开放性对私人生活的卷入程度与上司的心理压力之间有正向增强的调节效果。
H4b: 人格特质开放性对私人生活的卷入程度与决策的执行度之间有正向增强的调节效果。
H5:人格特质神经质对私人情感与上下级关系具有调节效果。
H5a:人格特质神经质对私人生活的卷入程度与上司的心理压力之间有负向减弱的调节效果。
H5b: 人格特质神经质对私人生活的卷入程度与决策的执行度之间有负向减弱的调节效果。
H6:人格特质谨慎性对私人情感与上下级关系具有调节效果。
H6a:人格特质谨慎性对私人生活的卷入程度与上司的心理压力之间有正向增强的调节效果。
H6b: 人格特质谨慎性对私人生活的卷入程度与决策的执行度之间有正向增强的调节效果。
三、理论解释
1.大五人格特质理论。本次研究把人格特质作为一个调节变量来处理,这是因为人的人格特质是行为反应的一种倾向,个体在特定情境下将会产生何种内心变动进而影响行动的选取。任何人的人格特质都是在自主选择情境条件后才起到作用的。本文从上司的角度认为上司的人格特质会对私人关系与上下级关系的影响上有调节作用。本文采取应用广泛的“大五人格特质”理论进行研究。Costa &Mc Crae(1992)认为,宜人性较高的人的价值观更加趋向于支持的、合作的、避免冲突的。具有外向性特质的消费者往往比较自信、主动活跃,他们较合群,善交际。Costa &Mc Crae( 1992)认为,具有开放性特质的人凡事好奇,对有新鲜感、有刺激体验的事物较有兴趣。Wiggins(1996)认为,神经质较强的人易紧张、焦虑。Barric & Mount(1995)认为,具有谨慎性的人较有坚持性,能够脚踏实地,能以理性角度出发对交换活动进行客观的评价。 2.“礼物范式” 和家长式领导。在中国,私人情感的培育易催生人情往来的社会现象。例如下级为获得唯一的部门晋升名额,请上司吃饭或者送礼最終如愿以偿即是人情的一种体现。西方学者莫斯(2002)通过一个普通的社会现象——“礼物”来探讨社会和人性是如何形成的。他从一个具体的问题着手“礼物中究竟有什么力量使得受赠者必须回礼?”。正如闫云翔(2000)所总结的,礼物研究核心命题是“互惠原则”和“礼物的不可让渡性”,另外,礼物还具有表达性和工具性的性质。研究“礼物”可以推动对私人情感的信息挖掘,究竟为什么私人情感能影响上下级关系,这能对测量维度“私人生活的卷入程度”提供借鉴意义。当代中国社会的上下级关系表现为以契约关系与身份关系的混合,逐步西化的组织结构成为主流,但是家长式领导作风在华人组织中普遍存在,关于家长式领导,最权威的来自樊景立、郑伯埙(2000)和Farsh与Cheng(2000),他们定义为:“在一种人治 的氛围下,显现出严明的纪律与权威、父亲般的仁慈及道德的廉洁性领导方式”,包括威权、仁慈及德行领导三个重要方面。
四、结语
研究私人情感影响到上下级关系的文章不在少数,但是直接将私人情感单独提出进行定义并作为上下级关系的前因变量的文章却为数不多。笔者在本文专门将私人情感提出,并对此下定义。本文综合相关文献私人情感选取私人生活的卷入程度此维度来表现。中国文化背景的影响,研究私人情感对上下级关系具有深刻的现实意义,这对现实社会中如何改善上下级关系、如何提高工作效能具有一定的借鉴意义。在提出假设后需要设计相应量表来搜集数据,运用结构方程模型检验第四部分所提出的假设,对此文内容进一步升华是后期本人所需要进一步学习和完善的地方。
参考文献:
[1]曾垂凯. 家长式领导与部属职涯高原:领导-成员关系的中介作用[J].管理世界, 2011.
[2]俞达,梁钧平. 对领导者-成员交换理论(LMX)的重新检验——一个新的理论模型[J].经济科学, 2002 .
[3]黄光国. 人情与面子[J]. 经济社会体制比较, 1985.
[4]郭晓薇. 中国情境中的上下级关系构念研究述评——兼论领导——成员交换理论的本土贴切性[J].南开管理评论, 2011.
[5]郭晓薇,李成彦. 中国人的上下级关系:整合构念的建立与初步检验[J].管理学报, 2015 .
[6]梁建,王重鸣. 中国背景下的人际关系及其对组织绩效的影响[J]. 心理学动态, 2001.
[7]吕力.中国式领导和关系的三个核心概念:人身关爱、矫饰与谋略[J]2016,科技创业月刊.
※基金项目:第七届武汉工程大学研究生教育创新基金项目(CX2015094).
關键词:中国文化 私人情感 上下级关系 SSG 人格特质
一、引言
美国心理学家埃德加·谢恩将人性假设归纳为四种:“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和“复杂人”的假设。对人性研究的变化充分说明:关注并研究员工的情感及需求是有效改善上下级关系,是解码诸多组织不良现象的关键。中国的社会学总设计师费孝通先生在《乡土中国》中说到的“差序格局”,我国社会中最具意义的社会关系——亲属关系遵从差序格局原则。综合文献来看,国内学界从最初沿袭西方提出的客位取向——领导成员交换理论(简称LMX)到基于中国本土文化背景,建立具备中国特色的主位取向——上下级关系构念(简称SSG)。提到私人情感影响到上下级关系的文章不在少数,但直接将私人情感单独提出定义并作为上下级关系的前因变量的文章却为数不多,本文在研究私人情感影响上下级关系中还引入人格特质作为调节变量,不同人格特质将会对这二者的关系起到不同的作用。
二、文献回顾
1.私人情感及测量的研究。在文献中,金耀基和黄光国指出中国文化下的人情主要指人之情绪、社会交易所带来的馈赠品及人事相处的社会规范。笔者在本文专门将私人情感提出,并对此定义为:在组织制度安排下由于客观因素驱动(例如血缘关系或者社会连带关系)或主观因素(例如兴趣相近、互相欣赏)选择所形成的人际连带。本文综合相关文献私人情感选取私人生活的卷入程度此维度来表现。量表采用Zhuang等(2008)的人情关系质量量表进行测量。
2.上下级关系及测量的研究。郭晓薇从三个角度以LMX描述中国情境中上下级关系的贴切性,质性研究和量化研究都证明LMX放在中国文化背景下并不贴切,描述中国上下级关系的科学性和准确性均不够。郭晓薇前后整合上下级关系(SSG)构念的三维成分(工具性、情感性和义务性)并进行初步检验。在本文中,笔者将上下级关系定义为:双方因组织制度或者工作任务聚集在一起旨在完成既定目标的所形成的直接或间接的连带关系。存在一定程度的社会利益交换甚至在私人感情上有所涉及的关系状态是对上下级关系的进一步主观处理,这是人与人在关系处理上的一种自主选择。而在以往诸多的上下级关系文献中,SSG好坏的体现大部只从下属的角度来体现。本文将初步选择从上司角度来反映上下级关系:选取上司的心理压力、决策的执行度两个维度。前人提出了对于上下级关系的测量量表(郭晓薇,李成彦. 2015),本文使用该量表进行测量。
3.私人情感与上下级之间关系的研究。在对上下级关系及费孝通先生提出的“差序格局”中国式关系相关文献梳理后,我们能发现,有部分案例实证表明私人情感会影响到上下级关系。本文提出如下假设:
H1:私人情感对上下级关系有影响作用。
H1a:私人生活的卷入程度对上司的心理压力有影响作用。
H1b:私人生活的卷入程度对决策的执行度有影响作用。
4.调节变量人格特质对私人情感与上下级关系之间关系的调节作用假设。本文将人格特质作为二者的调节变量,根据“大五人格特质理论”提出如下假设:
H2:人格特质宜人性对私人情感与上下级关系具有调节效果。
H2a:人格特质宜人性对私人生活的卷入程度与上司的心理压力之间有正向增强的调节效果。
H2b: 人格特质宜人性对私人生活的卷入程度与决策的执行度之间有正向增强的调节效果。
H3:人格特质外向性对私人情感与上下级关系具有调节效果。
H3a:人格特质外向性对私人生活的卷入程度与上司的心理压力之间有正向增强的调节效果。
H3b: 人格特质外向性对私人生活的卷入程度与决策的执行度之间有正向增强的调节效果。
H4:人格特质开放性对私人情感与上下级关系具有调节效果。
H4a:人格特质开放性对私人生活的卷入程度与上司的心理压力之间有正向增强的调节效果。
H4b: 人格特质开放性对私人生活的卷入程度与决策的执行度之间有正向增强的调节效果。
H5:人格特质神经质对私人情感与上下级关系具有调节效果。
H5a:人格特质神经质对私人生活的卷入程度与上司的心理压力之间有负向减弱的调节效果。
H5b: 人格特质神经质对私人生活的卷入程度与决策的执行度之间有负向减弱的调节效果。
H6:人格特质谨慎性对私人情感与上下级关系具有调节效果。
H6a:人格特质谨慎性对私人生活的卷入程度与上司的心理压力之间有正向增强的调节效果。
H6b: 人格特质谨慎性对私人生活的卷入程度与决策的执行度之间有正向增强的调节效果。
三、理论解释
1.大五人格特质理论。本次研究把人格特质作为一个调节变量来处理,这是因为人的人格特质是行为反应的一种倾向,个体在特定情境下将会产生何种内心变动进而影响行动的选取。任何人的人格特质都是在自主选择情境条件后才起到作用的。本文从上司的角度认为上司的人格特质会对私人关系与上下级关系的影响上有调节作用。本文采取应用广泛的“大五人格特质”理论进行研究。Costa &Mc Crae(1992)认为,宜人性较高的人的价值观更加趋向于支持的、合作的、避免冲突的。具有外向性特质的消费者往往比较自信、主动活跃,他们较合群,善交际。Costa &Mc Crae( 1992)认为,具有开放性特质的人凡事好奇,对有新鲜感、有刺激体验的事物较有兴趣。Wiggins(1996)认为,神经质较强的人易紧张、焦虑。Barric & Mount(1995)认为,具有谨慎性的人较有坚持性,能够脚踏实地,能以理性角度出发对交换活动进行客观的评价。 2.“礼物范式” 和家长式领导。在中国,私人情感的培育易催生人情往来的社会现象。例如下级为获得唯一的部门晋升名额,请上司吃饭或者送礼最終如愿以偿即是人情的一种体现。西方学者莫斯(2002)通过一个普通的社会现象——“礼物”来探讨社会和人性是如何形成的。他从一个具体的问题着手“礼物中究竟有什么力量使得受赠者必须回礼?”。正如闫云翔(2000)所总结的,礼物研究核心命题是“互惠原则”和“礼物的不可让渡性”,另外,礼物还具有表达性和工具性的性质。研究“礼物”可以推动对私人情感的信息挖掘,究竟为什么私人情感能影响上下级关系,这能对测量维度“私人生活的卷入程度”提供借鉴意义。当代中国社会的上下级关系表现为以契约关系与身份关系的混合,逐步西化的组织结构成为主流,但是家长式领导作风在华人组织中普遍存在,关于家长式领导,最权威的来自樊景立、郑伯埙(2000)和Farsh与Cheng(2000),他们定义为:“在一种人治 的氛围下,显现出严明的纪律与权威、父亲般的仁慈及道德的廉洁性领导方式”,包括威权、仁慈及德行领导三个重要方面。
四、结语
研究私人情感影响到上下级关系的文章不在少数,但是直接将私人情感单独提出进行定义并作为上下级关系的前因变量的文章却为数不多。笔者在本文专门将私人情感提出,并对此下定义。本文综合相关文献私人情感选取私人生活的卷入程度此维度来表现。中国文化背景的影响,研究私人情感对上下级关系具有深刻的现实意义,这对现实社会中如何改善上下级关系、如何提高工作效能具有一定的借鉴意义。在提出假设后需要设计相应量表来搜集数据,运用结构方程模型检验第四部分所提出的假设,对此文内容进一步升华是后期本人所需要进一步学习和完善的地方。
参考文献:
[1]曾垂凯. 家长式领导与部属职涯高原:领导-成员关系的中介作用[J].管理世界, 2011.
[2]俞达,梁钧平. 对领导者-成员交换理论(LMX)的重新检验——一个新的理论模型[J].经济科学, 2002 .
[3]黄光国. 人情与面子[J]. 经济社会体制比较, 1985.
[4]郭晓薇. 中国情境中的上下级关系构念研究述评——兼论领导——成员交换理论的本土贴切性[J].南开管理评论, 2011.
[5]郭晓薇,李成彦. 中国人的上下级关系:整合构念的建立与初步检验[J].管理学报, 2015 .
[6]梁建,王重鸣. 中国背景下的人际关系及其对组织绩效的影响[J]. 心理学动态, 2001.
[7]吕力.中国式领导和关系的三个核心概念:人身关爱、矫饰与谋略[J]2016,科技创业月刊.
※基金项目:第七届武汉工程大学研究生教育创新基金项目(CX2015094).