素质教育的基本观念是全体性、全面性、个性化。班主任的职责就是全面实施素质教育，在学生成长的道路上给予其必要的扶持和正确的引导，使他们能健康成长。作为班主任，我们要尊重、理解、关爱学生，使学生感到被接纳、被信任，让学生在一个欢乐、和谐、宽松的环境中学习。因此，班主任在教育教学过程中一定要因材施教、面向全体，善待每一位学生。
　　一、“一碗水要端平”，公平对待每一学生
　　苏霍姆林斯基指出：“很难想象还有什么比由于不公正而产生的情感上的麻木更能摧残儿童心灵的了。”只有平等公正地对待学生，才能真正建立起良好的师生关系，打通教育的通道。班主任一定要公平对待每一位学生。课堂上请学生回答问题时，要经常轮换提问对象，争取让人人参与；找学生谈话，要做到好、中、差面面俱到；安排学生座位时，更要公开公正，不能“厚好薄差”。通常优秀生易受到偏爱，而后进生常使老师产生偏见，所以班主任一定要公平，做到“一碗水端平”。尤其在奖惩方面，对优秀生和后进生应使用同一个标准，如处理偏颇，则会助长优秀生的坏习惯，压抑后进生的上进心，对他们一视同仁，才能赢得学生的尊敬和信任。
　　二、真诚关爱学生，建立平等的师生关系
　　师生关系是教育过程中最基本、最重要的人际关系。爱学生，就必须把自己当作学生的朋友，去感受他们的喜怒哀乐，倾听他们内心的声音，放低身段，换位思考。有时一个关爱的眼神、一句信任的鼓励，都能赢得学生的爱戴和信赖，会使他们的潜能发挥出来。有位学生因为学习不太好，对老师的提问常常不能回答，但又怕同学说他笨，就硬着头皮举手，往往举了手又回答不出问题，他为此感到压抑和自卑。我理解他的心情，和他秘密约定：“以后回答问题，要是你不能回答就举右手，能回答就高高地举起你的左手，怎么样？”学生信心大增，慢慢地，他举起左手的時候越来越多，学习也赶了上来。
　　三、保护学生的自尊心，注意把握思想教育时机
　　爱默生说：“教育成功的秘密在于尊重学生。”当学生出现这样或那样的错误时，我从不摆架子，从不训斥、挖苦、体罚学生，从不当众公开学生“不光彩”的行为。我知道如果无视他们的自尊心，一味批评、指责，他们就容易表现出“破罐子破摔”的态度和产生对立的情绪。因此，我总是努力克制自己的不良情绪，留给学生改错的机会。在教六年级的时候，我班的袁X曾假借一女生的名字给另一男生写纸条，一时间在班里闹得沸沸扬扬，影响很坏。当时我火冒三丈，真想把他拎来在班上当众责骂，但一想，这样做可能会适得其反，气头上难免有会说出伤害他自尊心的话，引起他的逆反心理。于是等到我平静下来时，才把他叫到办公室，心平气和地问他是怎么回事。他见老师没有训斥他，于是真诚地认错，说这样做觉得好玩。于是我给他讲明了这一小小事件在班里造成的影响，给那位女生造成的精神伤害。最后他主动找到那两位当事人，向他们赔礼道歉，并保证以后不再发生这样的事。
　　四、架起信任的桥梁，营造良好的学习环境
　　班主任要关心、爱护学生，充分相信学生，这样会受到学生的爱戴，学生就会亲近班主任，从而在师生之间架起一座信任的桥梁。在教育学生时，要动之以情、晓之以理、导之以行，学生才会把班主任的批评看作对自己的爱护，把班主任的表扬看作对自己的鼓励，从而引起情感的共鸣，收到“亲其师，信其道”的效果。在这样的状态下，学习效果会大大提高，学习潜力可以得到更大发展。我在教五年级时，一个成绩差的学生在语文考试中考了58分，他泪流满面找到我“借分”，说家长看到成绩不及格会打他，他保证以后用优良的成绩“还”给我。我相信他，毫不犹豫地答应了他的要求。那个学生由于获得了我的“资助”，得到了老师的信任，鼓起奋斗的信心，从考试不及格到成绩优良，实现了他的承诺。试想我如果不信任他，没有答应他的要求，产生的后果就可想而知了。
　　五、多给学生以自信，用赏识的眼光看待学生
　　美国心理学家威廉·詹姆斯有句名言：“人性最深刻原则就是希望别人对自己加以赏识。”他还发现，一个没有受过鼓励的人仅能发挥其能力的20%～30%，而他受到过激励后，其能力可以发挥80%～90%。因此，班主任在工作中要善于捕捉学生身上的闪光点，发现他们细微的进步，及时肯定、鼓励、赞美，树立他们的信心，从而发挥他们的内在潜能。之前我班有一位学生叫陈X，无心学习，经常逃课、滋事捣乱。我经常找机会跟他轻松地聊天，拍拍他的肩膀，问问他的情况，向他提一两点要求，拉近与他的距离。我发现他身体条件很好，又喜欢体育运动，就鼓励他多参加体育运动，为集体争光。果真在校运会上他拿到了两个第一，同学们向他投来敬佩的目光，他变得自尊自律了，后来被广东省梅州市体育学校录取。
　　实践证明，只要教育教学得法，任何后进生都是可以转化的。班主任只有怀着一颗爱心、一种责任感，热爱每一位学生，善待每一位学生，才能把工作做好。
　　（作者单位：广东省兴宁市第一小学）