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全球化的大趋势，世界经济的一体化和文化多元化。为企业走向国际舞台提供了前所未有的机遇。要想把握住机会，迎接潮流，就必须更好地运用文化亲缘性的杠杆作用和国际公共关系这一利器，决胜市场、客观自如地进行跨文化交流。跨文化性是国际公共关系最显著的也是最根本性的特征。同时，跨文化性也决定了国际公共关系实际运作的高难度性。
在文化传播中。深入本土文化，融入国际关系
不同国家、民族和地区具有自身的文化特色和礼仪规范，促使企业在跨地域经营和发展中必须融人不同的文化背景中，否则就有可能会经营失败、造成民族隔阂甚至导致国际纷争。早年李鸿章到英国去，一次请客之后他客气地对客人说“今天这些菜做得还不够好”。这本是中国人的客套，谁知做菜的英国大师傅却提出了抗议，说：“我做的菜怎么不好了?您破坏了我的名誉。”这个有趣的轶事说明了一个很深刻的道理：若要更有效地与外国人打交道，就必须熟悉该国的风俗和礼仪，做到“入乡随俗”、“到什么山头唱什么歌”，万不可以自己的好恶为好恶，也就是我们所提倡的要打破“文化中心主义”和“本位主义”，企业的运营同样如此。
美国洛杉矶迪士尼乐园的巨大成功，在世界上引起了强烈的反响。日本和法国也先后从美国引进了迪士尼乐园。但经营结果却大相径庭。东京迪士尼从1983年建立开业以来，盈利年年大幅度递增。每年吸引游客1600多万人次。欧洲迪士尼乐园的经营危机在某种程度上反映了欧洲文化的一种回归倾向。一些游乐项目都是取材于古老的欧洲童话，如灰姑娘、白雪公主等。但因其与电动化的娱乐世界融合，形成了鲜明的美国特征，使得欧洲人感到是对自己传统文化的一种亵渎，很多法国人对设在巴黎郊区的欧洲迪士尼乐园就不屑一顾，甚至指斥为文化上的“切尔诺贝利”。反观东京的迪士尼，它就充分考虑了东方社会的文化传统。乐园内除了辟有游览观光区，还把各国独具特色的建筑古物按比例缩制为“世界一周”，使得每个民族的游客在饱览世界文明的同时，也可面对自己的优秀文化。通过比较可以看出。巴黎迪士尼过多注重美国文化，忽略了欧洲的文化品性。正如有人所指责的：这是在巴黎建立美国的第51个州。的确，在跨国经营中。不排除由文化差异所带来的障碍，就难以打开市场和取得竞争的主动权。
海外企业在将其产品打人中国市场或在中国设立分公司时，也在努力融人我们的文化之中，这是一个双向交流的过程。风靡世界的“CoCa”饮料，在进人中国市场时颇费一番心思：到底给“CoCa”取一个什么样的名字才更符合中国消费者的心理?为此，他们特意请教了在美任教的汉语言学家方先生。方先生经过一番深思，给“CoCa”取了一个中国名字“可口可乐”，既可口，又可心，很符合中国大众万事但求圆满平和的心态，最终可口可乐在中国市场一炮打响。在这个全球化大市场中，国与国之间的联系与合作日益加深，同类产品间的竞争日益加剧，如何更好地合作，并借此取得利润最大化，如果仅靠先进的技术和管理、优质的产品和服务还远远不够，必须要求整个企业的运作哪怕具体到新产品的命名都必须与当地的风俗习惯和文化心态相适应。这是一个长期的、艰难的过程，要做到这一点，必须舍弃故步自封、以己度人的陋习，诚恳地接受、真正读懂并完全融人当地的民族文化之中。
要做到完全地融人，需要一个循序渐进的过程。我们可以从当地的风俗和礼仪人手进而深入其本土文化之中。这是一门博大精深的学问。首先，我们应该避开涉外礼仪中的禁忌。例如送花，在日本看望病人时忌讳送盆花，因为盆花是带根的，而“带根”一词在日语中与“卧床不起”发音相同，在中国就没有这种忌讳。还有一个有趣的现象，中国的普通家庭，妻子往往要求丈夫下了班就回家，在日本则不然，丈夫下班后常常进行一些社会应酬，如果没有特殊原因，丈夫下班后就回家会被认为是一个在事业上不成功的男人。产生这种现象的原因不能归之于工作节奏的快慢，而是由于该民族长期形成的文化特征使然。在中国和日本这种文化背景非常相似的东方国家尚且如此，更遑论与文化背景迥异的欧美国家在礼仪及文化特征方面的诸多差异。又如，我们中国企业的老板在用人制度上有着“重德轻才”的习惯，如果把这种用人制度放在崇尚个性解放和主体创造的外籍(西方)员工身上肯定行不通。因此，在进军国际大市场的进程中，我们的企业有许多事情要做，无论是宏观上企业的管理，还是微观上产品的定位，都必须与所在地的民族特色相吻合，以一个“国际企业人”的姿态从严要求自己。
在融入中寻求超越，是正确运作国际公共关系的必然趋势
无论企业是创建跨国公司还是进行涉外业务，运作公共关系时都必须遵循公认的国际规范、恪守相关的国际法规，并融入当地的文化氛围之中，使国际公共关系学最大可能地为企业进入和决胜服务。为此。有人提出了“国际企业人”概念，所谓“国际企业人”指的是能适应国际经营活动的复杂文化背景从而能在国际企业业务活动中得心应手游刃有余的企业人士。“文化移情”是国际企业人起码应具备的素质，所谓“文化移情”是“一个人探索另外一种文化环境中人们行为方式动因的意识与愿望”，它要求人们不仅摆脱本文化的约束，从另一个不同的参照系反观原来的文化，而且要对他文化采取一种超然独立的立场。给予足够的重视认识。可以使个体更快更好地适应并融人或驾驭新的文化环境，从而保证良好的工作效率与效果。
然而，这种融人并不是要丢弃自己民族的“根”文化，失去自我、去走极端。前不久，笔者从电视上得知广州有一家涉外宾馆要求工作人员服务时只讲日语，而不使用普通话。不禁觉得不妥：宾馆的目的就是服务消费者，创造经济效益，它不排斥中国消费者。又何必排斥中国的语言?这势必会伤害中国消费者乃至全体中国人的感情，倒不如对日本客人讲日语。对欧美客人讲英语，接待中国客人说普通话。之所以出现这种偏失，其根源在于企业没有从根本上把握国际公共关系的真正内涵，只是把国际公共关系归之于层面上的跨文化传播，归之于简单的融入。
早在二三十年代，我国文化界就曾掀起过一场关于“洋为中用”、否定“全盘西化”的激烈论争。同样，时下我们企业所实施的国际公共关系战略，其目的也是“洋为中用”。并以此作为对外竞争的法宝，为企业在全球范围内的发展提供更广阔的空间，最终实现民族经济的繁荣富强，中华民族源远流长的儒家文化早已被西方有识之士奉为商战宝典，对其思想内涵进行了系统深入的探究，并运用到具体的企业运作之中。因此，我们寻求的是建立在平等、尊重基础上的交流、合作乃至于竞争，不能因为要融入而丢弃我们民族之“根”。
从公共关系的产生和发展历程以及无数企业运用公共关系的成功事例可以断言，企业公关的实质就是以义取利，以诚信取胜，使企业在运营中实现经济利益和社会效益相统一，无疑，这与儒家文化中“重义轻利”的思想意蕴相吻合，也是中国儒学中所蕴藏的公关思想。更是西方商界人士对中国儒学进行探入挖掘和充分利用的真正意义所在。其实，儒学文化不仅被西方商界奉为经典，而且对西方的社会体制和文明也具有一定的冲击作用。在新的历史时期，我们民族传统的“忠、信、仁、爱”、“礼、义、廉、耻”已焕发出新的光彩和生命力。西方社会在性解放所招致的艾滋病蔓延的恶果面前，不得不慨叹和尊崇中国儒家文化之伟大，开始了对西方青少年的“贞洁”教育。甚至于不少东西方学者断言：“世界正迈入以儒教为基础的集体主义时代。”是的，他们已经认识到了儒家文化中关于个人与社会、家庭观念、教育制度等多方面精辟的阐述及其光辉思想的长远生命力和现实意义，正力图做到“古为今用”、“中为洋用”，对这些宝贵的文化遗产，我们没有理由也不应该随意抛弃，我们在“洋为中用”的同时更应抓住我们自己的文明之根，做到“古为今用”。
改革开放这些年来。我国各行各业涌现出了一大批优秀的、具有国际竞争力的企业，如远大集团、海尔集团、联想集团、康佳集團、娃哈哈集团等等，与此同时也涌现出了一大批经得起市场风浪的优秀企业家。因此，在这个全球经济一体化的时代大舞台上，我们的企业既要积极地同国际接轨，融入全球化大市场，在文化形态领域内不断吸取各民族的文化精髓，从而游刃有余地进行应用，同时，也不能丢掉独立自主、彼此尊重的准则，我们要合理地运作国际公共关系，本着自立自强、不卑不亢、平等处事的原则，在积极融人中寻求自我超越。
在文化传播中。深入本土文化，融入国际关系
不同国家、民族和地区具有自身的文化特色和礼仪规范，促使企业在跨地域经营和发展中必须融人不同的文化背景中，否则就有可能会经营失败、造成民族隔阂甚至导致国际纷争。早年李鸿章到英国去，一次请客之后他客气地对客人说“今天这些菜做得还不够好”。这本是中国人的客套，谁知做菜的英国大师傅却提出了抗议，说：“我做的菜怎么不好了?您破坏了我的名誉。”这个有趣的轶事说明了一个很深刻的道理：若要更有效地与外国人打交道，就必须熟悉该国的风俗和礼仪，做到“入乡随俗”、“到什么山头唱什么歌”，万不可以自己的好恶为好恶，也就是我们所提倡的要打破“文化中心主义”和“本位主义”，企业的运营同样如此。
美国洛杉矶迪士尼乐园的巨大成功，在世界上引起了强烈的反响。日本和法国也先后从美国引进了迪士尼乐园。但经营结果却大相径庭。东京迪士尼从1983年建立开业以来，盈利年年大幅度递增。每年吸引游客1600多万人次。欧洲迪士尼乐园的经营危机在某种程度上反映了欧洲文化的一种回归倾向。一些游乐项目都是取材于古老的欧洲童话，如灰姑娘、白雪公主等。但因其与电动化的娱乐世界融合，形成了鲜明的美国特征，使得欧洲人感到是对自己传统文化的一种亵渎，很多法国人对设在巴黎郊区的欧洲迪士尼乐园就不屑一顾，甚至指斥为文化上的“切尔诺贝利”。反观东京的迪士尼，它就充分考虑了东方社会的文化传统。乐园内除了辟有游览观光区，还把各国独具特色的建筑古物按比例缩制为“世界一周”，使得每个民族的游客在饱览世界文明的同时，也可面对自己的优秀文化。通过比较可以看出。巴黎迪士尼过多注重美国文化，忽略了欧洲的文化品性。正如有人所指责的：这是在巴黎建立美国的第51个州。的确，在跨国经营中。不排除由文化差异所带来的障碍，就难以打开市场和取得竞争的主动权。
海外企业在将其产品打人中国市场或在中国设立分公司时，也在努力融人我们的文化之中，这是一个双向交流的过程。风靡世界的“CoCa”饮料，在进人中国市场时颇费一番心思：到底给“CoCa”取一个什么样的名字才更符合中国消费者的心理?为此，他们特意请教了在美任教的汉语言学家方先生。方先生经过一番深思，给“CoCa”取了一个中国名字“可口可乐”，既可口，又可心，很符合中国大众万事但求圆满平和的心态，最终可口可乐在中国市场一炮打响。在这个全球化大市场中，国与国之间的联系与合作日益加深，同类产品间的竞争日益加剧，如何更好地合作，并借此取得利润最大化，如果仅靠先进的技术和管理、优质的产品和服务还远远不够，必须要求整个企业的运作哪怕具体到新产品的命名都必须与当地的风俗习惯和文化心态相适应。这是一个长期的、艰难的过程，要做到这一点，必须舍弃故步自封、以己度人的陋习，诚恳地接受、真正读懂并完全融人当地的民族文化之中。
要做到完全地融人，需要一个循序渐进的过程。我们可以从当地的风俗和礼仪人手进而深入其本土文化之中。这是一门博大精深的学问。首先，我们应该避开涉外礼仪中的禁忌。例如送花，在日本看望病人时忌讳送盆花，因为盆花是带根的，而“带根”一词在日语中与“卧床不起”发音相同，在中国就没有这种忌讳。还有一个有趣的现象，中国的普通家庭，妻子往往要求丈夫下了班就回家，在日本则不然，丈夫下班后常常进行一些社会应酬，如果没有特殊原因，丈夫下班后就回家会被认为是一个在事业上不成功的男人。产生这种现象的原因不能归之于工作节奏的快慢，而是由于该民族长期形成的文化特征使然。在中国和日本这种文化背景非常相似的东方国家尚且如此，更遑论与文化背景迥异的欧美国家在礼仪及文化特征方面的诸多差异。又如，我们中国企业的老板在用人制度上有着“重德轻才”的习惯，如果把这种用人制度放在崇尚个性解放和主体创造的外籍(西方)员工身上肯定行不通。因此，在进军国际大市场的进程中，我们的企业有许多事情要做，无论是宏观上企业的管理，还是微观上产品的定位，都必须与所在地的民族特色相吻合，以一个“国际企业人”的姿态从严要求自己。
在融入中寻求超越，是正确运作国际公共关系的必然趋势
无论企业是创建跨国公司还是进行涉外业务，运作公共关系时都必须遵循公认的国际规范、恪守相关的国际法规，并融入当地的文化氛围之中，使国际公共关系学最大可能地为企业进入和决胜服务。为此。有人提出了“国际企业人”概念，所谓“国际企业人”指的是能适应国际经营活动的复杂文化背景从而能在国际企业业务活动中得心应手游刃有余的企业人士。“文化移情”是国际企业人起码应具备的素质，所谓“文化移情”是“一个人探索另外一种文化环境中人们行为方式动因的意识与愿望”，它要求人们不仅摆脱本文化的约束，从另一个不同的参照系反观原来的文化，而且要对他文化采取一种超然独立的立场。给予足够的重视认识。可以使个体更快更好地适应并融人或驾驭新的文化环境，从而保证良好的工作效率与效果。
然而，这种融人并不是要丢弃自己民族的“根”文化，失去自我、去走极端。前不久，笔者从电视上得知广州有一家涉外宾馆要求工作人员服务时只讲日语，而不使用普通话。不禁觉得不妥：宾馆的目的就是服务消费者，创造经济效益，它不排斥中国消费者。又何必排斥中国的语言?这势必会伤害中国消费者乃至全体中国人的感情，倒不如对日本客人讲日语。对欧美客人讲英语，接待中国客人说普通话。之所以出现这种偏失，其根源在于企业没有从根本上把握国际公共关系的真正内涵，只是把国际公共关系归之于层面上的跨文化传播，归之于简单的融入。
早在二三十年代，我国文化界就曾掀起过一场关于“洋为中用”、否定“全盘西化”的激烈论争。同样，时下我们企业所实施的国际公共关系战略，其目的也是“洋为中用”。并以此作为对外竞争的法宝，为企业在全球范围内的发展提供更广阔的空间，最终实现民族经济的繁荣富强，中华民族源远流长的儒家文化早已被西方有识之士奉为商战宝典，对其思想内涵进行了系统深入的探究，并运用到具体的企业运作之中。因此，我们寻求的是建立在平等、尊重基础上的交流、合作乃至于竞争，不能因为要融入而丢弃我们民族之“根”。
从公共关系的产生和发展历程以及无数企业运用公共关系的成功事例可以断言，企业公关的实质就是以义取利，以诚信取胜，使企业在运营中实现经济利益和社会效益相统一，无疑，这与儒家文化中“重义轻利”的思想意蕴相吻合，也是中国儒学中所蕴藏的公关思想。更是西方商界人士对中国儒学进行探入挖掘和充分利用的真正意义所在。其实，儒学文化不仅被西方商界奉为经典，而且对西方的社会体制和文明也具有一定的冲击作用。在新的历史时期，我们民族传统的“忠、信、仁、爱”、“礼、义、廉、耻”已焕发出新的光彩和生命力。西方社会在性解放所招致的艾滋病蔓延的恶果面前，不得不慨叹和尊崇中国儒家文化之伟大，开始了对西方青少年的“贞洁”教育。甚至于不少东西方学者断言：“世界正迈入以儒教为基础的集体主义时代。”是的，他们已经认识到了儒家文化中关于个人与社会、家庭观念、教育制度等多方面精辟的阐述及其光辉思想的长远生命力和现实意义，正力图做到“古为今用”、“中为洋用”，对这些宝贵的文化遗产，我们没有理由也不应该随意抛弃，我们在“洋为中用”的同时更应抓住我们自己的文明之根，做到“古为今用”。
改革开放这些年来。我国各行各业涌现出了一大批优秀的、具有国际竞争力的企业，如远大集团、海尔集团、联想集团、康佳集團、娃哈哈集团等等，与此同时也涌现出了一大批经得起市场风浪的优秀企业家。因此，在这个全球经济一体化的时代大舞台上，我们的企业既要积极地同国际接轨，融入全球化大市场，在文化形态领域内不断吸取各民族的文化精髓，从而游刃有余地进行应用，同时，也不能丢掉独立自主、彼此尊重的准则，我们要合理地运作国际公共关系，本着自立自强、不卑不亢、平等处事的原则，在积极融人中寻求自我超越。