摘要：现代社会中，幼儿园除了要尽本身的教育职责外，还要充当一个良好的服务机构服务于社会。所以各个幼儿园都提高了园务公开的力度，纷纷把家长的评价纳入考核体系，甚至教师的评优考核，家长的意见可以一票否决。因此，家长的意见制约着教师的个人成长，广大的教师想尽办法要处理好与家长之间的关系。
　　关键词：新老师；家长；关系
　　中图分类号：G616文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2014）12-008-1一、现代家长的心理特点
　　（一）维权意识增强。现在的父母对教师的要求越来越高，他们的自我角色定位也和以前的家长有很大的转变。以前的家长不太会去强调利益的问题，而现在的家长往往以消费者的身份和老师进行对话，要求教师满足自己的需求，维权意识十分强烈，甚至会动用媒体资源。
　　（二）期望值過高。在激烈的人才竞争背景下，家长对孩子的期望值太高，然后就会很自然地转移到对幼儿园和老师上。比如某些家长经常给孩子报各种辅导班，给予孩子很高的期望，假如遇到别的孩子比自己的孩子好，会增加孩子的压力，同时这些压力也会不经意转化到老师身上。经常会有家长问老师：“我们给孩子报了什么辅导班，他怎么学不好呢？是不是孩子在幼儿园学习就不太认真？”所以新老师如果碰到这样的问题，要及时地与家长交流，婉转地告诉他要考虑孩子的年龄和心理特点，告诉家长孩子的优点。在以后的生活中多加鼓励和关心孩子，让家长觉得老师的做法是对的，同时给家长留下了一个好印象。
　　（三）育儿心理压力大。由于我国的生育政策，每个家庭里大多数只有一个幼儿，家长几乎都是第一次做父母，经验十分匮乏。然而面对孩子的教育问题，他们的压力也十分大。结合本人工作及以前学习的理论知识，幼儿的家长可分为3种类型：
　　1.自我中心型。这些家长自我意识很强，事事以自己和孩子为中心，有的时候观点会有些偏激。这些家长和老师说话的时候，多是以“我们家的宝宝怎么样怎么样开头”，说话很有底气。所以新老师遇到这样的家长，不要否认他的观点，要善于倾听他们的讲话，可以给他一个提示，一个建议，大不可对这些家长持冷漠的态度。
　　2．过度关注型。这类家长多半生育年龄较大，他们就会对孩子的每一个细节都会很小心，尤其是对保育的问题上，对幼儿园和教师的要求也会特别多，生怕自己的孩子在幼儿园受到忽视和不公平的待遇。所以新老师遇到这样的家长，不要觉得烦。每天多和他们交流孩子一天在幼儿园的表现，生活上也可以多加关注。
　　3．望子成龙望女成凤型。这一类的家长盼孩子成才心切，过早地规划孩子的人生目标，会让孩子参加很多的辅导班，总希望幼儿园能够提供更多的知识给孩子，而忽视了孩子特有的年龄特点和成长规律。新老师在面对这些家长时也不要太心急，要慢慢地引导他们关注孩子的兴趣，关注孩子的进步，而不是一味地学知识。
　　二、面对一些问题，新老师可采取以下解决方式
　　（一）家长会。新老师在开学前召开家长会的时候，就要树立一个认真负责的良好形象，告知家长们幼儿园与家庭的各自任务，幼儿园的作息时间，建立一个良好的沟通平台。
　　（二）家长手册。现在基本上每个幼儿园都会利用家长手册进行宣传，新老师就可以利用家长手册实现家园互动合作教育，这同时也是幼儿园家长工作的出发点和归宿，这样一举两得还有很好的效果。
　　（三）教学开放。新老师可以适时地邀请家长来观摩班级里的教学活动，让家长们了解孩子在幼儿园的学习生活。消除他们的顾虑，加深他们对幼儿园的信任，体会到孩子的进步，感受孩子的需求。
　　三、新老师与家长沟通联系的各种策略
　　（一）约谈。这种方法可以解决比较复杂的问题，新老师在之前做好谈话的主题，创设一个放松的氛围。与家长面对面把问题说出来，共同解决，然后一起去实施。这个方法虽然不是经常用，但是如果实施的话效果还是很明显的，适用于教师与一个家庭之间的交流。
　　（二）家访。教师可以利用节假日走访孩子的家庭，不仅能让自己掌握经验，也让家长感受到老师工作的责任心和对自己孩子的关心，不失为一种很好的沟通方法。
　　（三）电话联系。这是一种很快捷的沟通方式，新老师可以用于马上需要解决的问题，同时也可以通过邮件、书信等书面语言形式帮助解决问题。
　　四、新老师贴心的服务
　　新老师要一直树立“教育是一种服务，服务是一种快乐”的观点，学会换位思考，从家长角度细心体会，从实际行动上奉献最优质的服务，努力解决家长的后顾之忧。
　　总之，新老师要时刻清楚地知道教育是一个系统工程，老师必须掌握必要的技巧，唤起家长的主体意识，共同促进幼儿的身心健康发展，引导家长正确的教育观，激发他们良好的合作态度。最后，新老师一定要十分热爱自己的工作，热爱孩子热爱工作是自己工作的动力和源泉，希望我的一点意见能够帮助和启发新老师和幼师生。