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一、案例简介
周某，男，湖北黄冈人，现为大四学生，曾在大三时留级。该生家住城镇，经济条件一般，平时对学习不重视，经常在寝室玩游戏，觉得大学可以放松一下，对自己没有什么要求，成绩很差，跟班试读一年后仍欠20学分以上，不得不留级。留级时他感觉很没面子，希望尽量不留级。辅导员从多方面对其做思想工作：向他讲解了学籍清理制度的细则，告诉他不留级的话，欠的学分太多，基础太差，可能导致大三的课程也无法修满，最终可能会拿不到毕业证；并举例说明有的同学高考失利，就自觉复读了一年，在大学里如果成绩较差，也需要通过留级来修满每年的课程，以保证顺利毕业。同时也跟家长进行了沟通，将该生的思想状况、学业成绩准确的反映给家长，建议家长采用合理的教育方式，避免一味的责难，多对孩子进行鼓励，告诉他不能改变以前，但是可以选择以后的路，从现在开始努力就不晚。
该生留级到新的班级后，新的年级辅导员对其各方面进行关注，帮助他顺利融入新环境。首先，带领该生认识新班级的班主任和班长，在一起谈心促进相互了解，并在班会上介绍该生加入新班级，与大家一起召开班会，一起讨论问题，使该生有归属感。其次，从生活环境上，帮该生搬到了新班级的宿舍，并让舍友邀请该生一起畅谈大学生活等等，促进宿舍氛围，尽快成为关系融洽的朋友。再次，辅导员经常与该生谈心，帮助该生了解社会和就业方向，使其树立学业上的目标，只有有了目标才有奋斗的源泉；并且在生活上给予帮助，帮助其介绍勤工助学岗位。经常与家长保持沟通，建议家长也多鼓励孩子，帮助其找到自身的奋斗方向。
经过辅导员一段时间的悉心关怀，该生已经适应了新的班级，交到了新的朋友，与辅导员也建立了融洽的信任关系，有什么问题都会与辅导员沟通，并且树立了考研的目标。该生说：“既然大学比别人多一年时间，就要好好利用，准备考研，这也是自己的优势，还可以向以前的同学咨询考研经验。”目前该生学习生活都很积极向上，各门课程学分已经修满，为了提高自己的绩点，还主动重修课程，希望考到更高的分数，并且在积极备考研究生。
二、案例分析
学生进入大学后，本是处在同一起跑线上，但是随着时间的推移，总有一小部分学生成绩堪忧，甚至留级、退学。通过总结、分析，可以将留级生产生的原因归纳为以下几个方面：
（一）角色转换不到位，适应力差
由于大学生在高中接受的是应试教育，而大学的教育方式则是老师在课堂上讲大量的知识点，学生要在课下自觉自学才能理解消化，因而大学生首先面临的就是适应角色的转变。部分学生中学学习养成了依赖家长及老师的习惯，一旦这种依赖在大学失去，他们就会不适应，学习缺乏主动，等到期末再临时抱佛脚。因此，造成多门课程考试成绩不及格，有的人也在这时开始厌倦学习、动机缺失。大多数留级生在学业上的失败，都是由于心理上首先失去了学习动机，认为大学课程很难，老师讲的又快，自己学不会。干脆逃课或者抄袭作业，过着混日子的生活。
（二）学习基础薄弱导致厌学
留级生中大多数学生都有一个共同点，就是学习基础差。由于各省各地学生基础差异较大。比如大学一年级的基础课程《大学英语》、《大学英语听力》、《大学计算机》等，部分偏远省市或者教育水平较落后的省市的学生，在进入大学后，学习会相当吃力，每次学业警示都是因为这几门基础课导致还没有通过，难以适应后面的学习，加上其他的课程挂科就会导致厌学、留级、自暴自弃。
（三）学习目标缺失导致留级
高中的时候，高考是每个学生学习的“终极目的”，学生们像上了发条的闹钟，不停的规律地学习。进入大学后，突然进入了宽松的环境，毕业又是四年以后的事情，学生们就感觉自己的目标很遥远，很迷茫，似乎遥不可及，从而不能很好地进行自我加压，不能在学习中找到应有的乐趣，对自己的学业应付了事、消极懈怠，久而久之，必然造成挂科、留级。
（四）自控能力较差导致留级
很多留级生都缺乏良好的自控能力和学习习惯。在大学阶段以前，学生有家庭的督促以及学校的细致要求，学习往往是一种规定好的活动。而进入大学后，家庭的监督消失了，学校的教学也更多强调自我完善，不再细致地作出诸多要求。因而，一些没有良好的学习习惯、自控能力较差的学生，就会放松对自己的要求，过起混日子的生活。随着课程不及格科目越来越多，更是不知从何学起。
三、案例引发的思考
（一）辅导员要经常性的引导学生，掌握并引领他们的思想动态，潜移默化的教导学生学习的目标、方式、方法。从一入学开始，就加强专业知识宣传，并要求他们做大学规划，明确自己的职业目标，从而树立起奋斗目标，并且适时的帮助他们调整目标计划，以避免过高的或过低的计划使学生对自己的能力产生怀疑。对于留级的学生，更要用细心、爱心、耐心给予正向的引导，而不是简单的家长式的说教，因为，对于他们，来自家庭说教已经过多，作为辅导员则更多应是理解、鼓励、支持、引导，帮助他们重拾信心。
（二）学院老师和班级要给予留级生更多的关爱和支持。很多学生留级之后都会有羞耻感，羞于见人，羞于参加活动。这时候，就需要辅导员做好学生的交接工作。不能是简单的告诉他本人新班级，而是需要老师引导他融入新的班级，让他感受到新的大家庭的温暖，感受到大家的真心接纳，这样他才能敞开心扉，开始新的生活，结交新的朋友。
对于有经济困难的留级生，还要对其进行经济帮扶，解决其后顾之忧，同时使其感受到老师对他的关心。由于每年9月进行学籍清理，10月和11月进行贫困认定和助学金发放，新班级的同学往往对其不太了解，而新到班上的留级生往往也不好意思主动提出申请。这时就需要辅导员和班主任根据情况适当进行引导和帮助，鼓励他根据自身情况申请，同时也向班上学生说明情况。如有其它勤工助学机会或临时困难补助，也可以给予家庭贫困的留级生。
（三）加强与家长的沟通，共同促进留级生的进步。辅导员要及时和留级生家长取得联系，一方面让家长了解学生在学校各方面的情况和留级的主要原因，另一方面深入了解留级生的家境情况，寻找家庭生活、经济等原因对其造成的影响，尽可能帮助留级生解决后顾之忧，共同配合使他们尽早回到正常的学习生活轨道上来。
（四）发现留级生的特长优点，建立良好的师生关系，促进学生逐步进步。在对留级生的前期了解和交流中，要注意发现其优点，每个人都有自己的长处和优势。对其优点给予肯定，一方面有助于拉近师生关系，融洽师生感情；另一方面有助于学生建立自信，从而对他的学习、生活、交友等方面都有大有益处。从而促进学生的不断进步。
周某，男，湖北黄冈人，现为大四学生，曾在大三时留级。该生家住城镇，经济条件一般，平时对学习不重视，经常在寝室玩游戏，觉得大学可以放松一下，对自己没有什么要求，成绩很差，跟班试读一年后仍欠20学分以上，不得不留级。留级时他感觉很没面子，希望尽量不留级。辅导员从多方面对其做思想工作：向他讲解了学籍清理制度的细则，告诉他不留级的话，欠的学分太多，基础太差，可能导致大三的课程也无法修满，最终可能会拿不到毕业证；并举例说明有的同学高考失利，就自觉复读了一年，在大学里如果成绩较差，也需要通过留级来修满每年的课程，以保证顺利毕业。同时也跟家长进行了沟通，将该生的思想状况、学业成绩准确的反映给家长，建议家长采用合理的教育方式，避免一味的责难，多对孩子进行鼓励，告诉他不能改变以前，但是可以选择以后的路，从现在开始努力就不晚。
该生留级到新的班级后，新的年级辅导员对其各方面进行关注，帮助他顺利融入新环境。首先，带领该生认识新班级的班主任和班长，在一起谈心促进相互了解，并在班会上介绍该生加入新班级，与大家一起召开班会，一起讨论问题，使该生有归属感。其次，从生活环境上，帮该生搬到了新班级的宿舍，并让舍友邀请该生一起畅谈大学生活等等，促进宿舍氛围，尽快成为关系融洽的朋友。再次，辅导员经常与该生谈心，帮助该生了解社会和就业方向，使其树立学业上的目标，只有有了目标才有奋斗的源泉；并且在生活上给予帮助，帮助其介绍勤工助学岗位。经常与家长保持沟通，建议家长也多鼓励孩子，帮助其找到自身的奋斗方向。
经过辅导员一段时间的悉心关怀，该生已经适应了新的班级，交到了新的朋友，与辅导员也建立了融洽的信任关系，有什么问题都会与辅导员沟通，并且树立了考研的目标。该生说：“既然大学比别人多一年时间，就要好好利用，准备考研，这也是自己的优势，还可以向以前的同学咨询考研经验。”目前该生学习生活都很积极向上，各门课程学分已经修满，为了提高自己的绩点，还主动重修课程，希望考到更高的分数，并且在积极备考研究生。
二、案例分析
学生进入大学后，本是处在同一起跑线上，但是随着时间的推移，总有一小部分学生成绩堪忧，甚至留级、退学。通过总结、分析，可以将留级生产生的原因归纳为以下几个方面：
（一）角色转换不到位，适应力差
由于大学生在高中接受的是应试教育，而大学的教育方式则是老师在课堂上讲大量的知识点，学生要在课下自觉自学才能理解消化，因而大学生首先面临的就是适应角色的转变。部分学生中学学习养成了依赖家长及老师的习惯，一旦这种依赖在大学失去，他们就会不适应，学习缺乏主动，等到期末再临时抱佛脚。因此，造成多门课程考试成绩不及格，有的人也在这时开始厌倦学习、动机缺失。大多数留级生在学业上的失败，都是由于心理上首先失去了学习动机，认为大学课程很难，老师讲的又快，自己学不会。干脆逃课或者抄袭作业，过着混日子的生活。
（二）学习基础薄弱导致厌学
留级生中大多数学生都有一个共同点，就是学习基础差。由于各省各地学生基础差异较大。比如大学一年级的基础课程《大学英语》、《大学英语听力》、《大学计算机》等，部分偏远省市或者教育水平较落后的省市的学生，在进入大学后，学习会相当吃力，每次学业警示都是因为这几门基础课导致还没有通过，难以适应后面的学习，加上其他的课程挂科就会导致厌学、留级、自暴自弃。
（三）学习目标缺失导致留级
高中的时候，高考是每个学生学习的“终极目的”，学生们像上了发条的闹钟，不停的规律地学习。进入大学后，突然进入了宽松的环境，毕业又是四年以后的事情，学生们就感觉自己的目标很遥远，很迷茫，似乎遥不可及，从而不能很好地进行自我加压，不能在学习中找到应有的乐趣，对自己的学业应付了事、消极懈怠，久而久之，必然造成挂科、留级。
（四）自控能力较差导致留级
很多留级生都缺乏良好的自控能力和学习习惯。在大学阶段以前，学生有家庭的督促以及学校的细致要求，学习往往是一种规定好的活动。而进入大学后，家庭的监督消失了，学校的教学也更多强调自我完善，不再细致地作出诸多要求。因而，一些没有良好的学习习惯、自控能力较差的学生，就会放松对自己的要求，过起混日子的生活。随着课程不及格科目越来越多，更是不知从何学起。
三、案例引发的思考
（一）辅导员要经常性的引导学生，掌握并引领他们的思想动态，潜移默化的教导学生学习的目标、方式、方法。从一入学开始，就加强专业知识宣传，并要求他们做大学规划，明确自己的职业目标，从而树立起奋斗目标，并且适时的帮助他们调整目标计划，以避免过高的或过低的计划使学生对自己的能力产生怀疑。对于留级的学生，更要用细心、爱心、耐心给予正向的引导，而不是简单的家长式的说教，因为，对于他们，来自家庭说教已经过多，作为辅导员则更多应是理解、鼓励、支持、引导，帮助他们重拾信心。
（二）学院老师和班级要给予留级生更多的关爱和支持。很多学生留级之后都会有羞耻感，羞于见人，羞于参加活动。这时候，就需要辅导员做好学生的交接工作。不能是简单的告诉他本人新班级，而是需要老师引导他融入新的班级，让他感受到新的大家庭的温暖，感受到大家的真心接纳，这样他才能敞开心扉，开始新的生活，结交新的朋友。
对于有经济困难的留级生，还要对其进行经济帮扶，解决其后顾之忧，同时使其感受到老师对他的关心。由于每年9月进行学籍清理，10月和11月进行贫困认定和助学金发放，新班级的同学往往对其不太了解，而新到班上的留级生往往也不好意思主动提出申请。这时就需要辅导员和班主任根据情况适当进行引导和帮助，鼓励他根据自身情况申请，同时也向班上学生说明情况。如有其它勤工助学机会或临时困难补助，也可以给予家庭贫困的留级生。
（三）加强与家长的沟通，共同促进留级生的进步。辅导员要及时和留级生家长取得联系，一方面让家长了解学生在学校各方面的情况和留级的主要原因，另一方面深入了解留级生的家境情况，寻找家庭生活、经济等原因对其造成的影响，尽可能帮助留级生解决后顾之忧，共同配合使他们尽早回到正常的学习生活轨道上来。
（四）发现留级生的特长优点，建立良好的师生关系，促进学生逐步进步。在对留级生的前期了解和交流中，要注意发现其优点，每个人都有自己的长处和优势。对其优点给予肯定，一方面有助于拉近师生关系，融洽师生感情；另一方面有助于学生建立自信，从而对他的学习、生活、交友等方面都有大有益处。从而促进学生的不断进步。