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【摘 要】教学秘书作为我国高等院校教学和教备管理中不可或缺的一个重要岗位，扮演着重要的角色。但目前来-觅，高校教学秘书在队伍建设、专业知识、创新意识等方面还存在有不足之处，因此有必要进一步加强高校教学秘书队伍建设，提高高校教学与教务管理质量。
【关键词】高校；教学秘书；教学与教务管理
所谓高校教学秘书，一般是指我国高等院校中院(系)级单位中负责各类教学或教务类秘书或助理，协助院(系)领导处理日常教学管理、教学工作，并承办领导交办的其他有关工作事项的教学、教务辅助类管理人员。教学秘书的职责内容一般包括以下几个方面：协助做好院(系)各专业教学计划的制定，实施；做好教学组织协调、学籍档案管理等方面的工作；辅助做好维护日常教学秩序的稳定，等等。
一、高校教学秘书的重要性
高校教学秘书在高校日常教学管理等工作中起着重要作用，他们常常被看作是联系高校教与学之间的桥梁，起着纽带作用，是高校提高教学与教务管理质量的重要后盾和保障。
1、高校教学秘书是保证高校日常教学工作正常运转和教务管理得以完善的一支重要力量。首先，作为高校院(系)日常教学或教务的基层管理人员，教学秘书常常协助院(系)领导做好管理教学方面的常规事务，保障教学工作的正常运转，并将教师教学工作、学生成绩汇总统计等信息向院(系)领导汇报，为领导决策提供重要信息依据，起到参谋助手的作用。其次，教学秘书是服务者，他们不仅为院(系)领导决策提供教学管理服务，还为教师和学生服务，为教师的授课和学生的学习提供帮助与支持。第三，教学秘书还是协调与沟通者，他们一方面负责协调教学主管部门与教学基层单位之间、教学活动中教师之间、教师与学生之间的各种关系，作为学校教务处和院(系)领导、教师及学生之间开展教学与教务管理活动的桥梁和纽带。具有承上启下、协调左右、沟通信息、改善关系的作用。高校教学秘书是提高教学质量的重要保障。要提高教学质量，除了需要有一批知识丰富、教学水平高的教师队伍之外，还必须拥有一支高素质的教学管理队伍。教学秘书作为高校教学管理队伍的重要组成部分，处于教学与教务管理的重要岗位，是联系学校、院(系)与师生之问的桥梁，是学校和院(系)各种教学政策和制度落实的关键环节，在教学管理中肩负着极其重要的职责。”另一方面，教学秘书还负责处理教学信息资料、教师学生档案以及日常教学运行的管理等。教学秘书不仅广泛地参与并服务到高校日常教学活动中，而且也是教学系统里重要的参谋和助手。可以说，教学秘书是教学链中不可或缺的重要角色，教学秘书综合素质和能力的高低，直接影响着教学管理工作的好坏和教学工作的正常运行。
二、高校教学秘书队伍现状分析
虽然教学秘书在高校教学和教务管理等工作中起着重要作用，但是当前来说，我国部分高校中的教学秘书队伍现状还存在着某些令人担忧的地方，这无疑会影响到高校教学和教务管理的质量，这表现在：
其一，对高校教学秘书队伍建设的重视不够。一般来说，高校更多的是重视教师队伍建设，而对教学与教务管理人员中的教学秘书重视不够，而且往往没有相应的业绩考核与测评，在各种工资奖励、年终评优、职称评定等方面，教学秘书往往被忽视。与教师相比，教学秘书的工作辛苦但工资待遇不高，又不被领导重视，这造成许多教学秘书感觉没有前途，工作不安心和心态不平衡，对本职工作不认真、不负责。
其二。业务知识不完善。从大多数高校实际情况来看，有相当一部分教学秘书并没有直接从事过教学管理工作的经历，他们可以说是来自不同领域，因此常常存在素质参差不齐的现象。这是因为高校在专业设置上没有专门的教学秘书专业，因而没有专门的高校教学秘书人才。教学秘书走上工作岗位从事教学管理工作后，经常陷于日常繁杂事务的处理中，很少有机会得到培训和进修，普遍缺乏教育学、心理学、秘书学、管理学等方面的专业知识，很难适应高水平教学与教务管理的要求。
其三，创新意识不足。随着知识经济时代的发展，我国高等教育已走向大众化阶段，自20世纪90年代末以来，我国高校的办学规模和招生人数在不断扩大，专业也在日益增多。与之相应的，教学秘书的工作内容也随之日趋复杂，工作量和工作难度也在增大。这就导致教学秘书疲于应付日常工作，根本谈不上适应高校教学与教务管理发展需要进行知识的自主更新。另一方面，由于新知识的缺乏以及新技术手段的缺失，导致教学秘书工作往往落后于高校教育发展趋势，这又进一步影响到日常教学与教务秘书管理工作中。不仅如此，大多数高校教学秘书还缺乏系统的计算机理论和网络技术知识，对计算机只能进行最基本的操作，而并不能充分利用计算机综合性功能和网路技术，更缺少对教学与教务管理软件的实际应用能力，这导致现代化管理手段没有被充分运用于工作中，导致教学秘书的工作强度和国内：作压力进一步增大。
三、加强教学秘书队伍建设提高教学与教务管理质量的对策建议
高校教学秘书对高校的教学和教务管理质量产生着极大的影响，高等教育的发展也要求一支高素质的教学秘书队伍，以适应新时代我国高等教育发展的步伐。
1、加强专业知识学习，不断提高教学秘书自身素质。要提升教学秘书的自身素质，高校教学秘书就要在不断提高思想政治素质的同时，不断地提高专业知识与水平，主要包括秘书学、教育学、行政管理学、心理学、社会学等学科知识，不断优化自身知识结构，还要积极学习和借鉴国内外先进的管理知识和管理经验等。此外，教学秘书还要加强对计算机技术、网络技术等方面的知识学习。在科学技术日益发达的当今社会，教学秘书必须借助计算机以及网络等技术进行业务管理，以减轻自身的工作量和作压力。同时，还要善于运用计算机及网络技术，及时、方便地获取有关教学与教务信息，具备一定的综合分析、协调和应急处理能力，对各种信息进行筛选和处理，形成较为使用的计划或策略，并落实到自身具体的辅助管理工作活动当中。
2、积极开展外部学习与内部交流活动。为进一步提高教学秘书自身的知识水平和业务能力，一方面，高校教学或教务管理部门可以经常组织院(系)教学秘书，通过组织有经验的教学秘书开辅导讲座、举办经验交流会等形式，开展教学或者教务管理工作经验交流活动，对教学管理中出现的一些普遍性和典型性问题进行分析和探讨，交流各方信息，共同研讨问题，不断提高教学秘书的实际操作能力。另一方面，还可以组织教学秘书到教学管理经验丰富、手段先进、成效明显的其他院校参观学习、考察，借鉴其好的经验，开阔教学秘书的工作视野，先进的教学与教务管理经验，以改进和提高教学秘书自身的能力水平，不断提高工作效率。
3、从高校政策和机制等方面给予保障。政策方面，要在职称评定、分配制度和教学管理等方面，给以有效的保障，为教学秘书在评定技术职称等方面积极创造条件，促使其尽快成长；机制方面，高校要明确教学秘书的岗位职责，并加以制度化。加强对日常教学管理工作的考核，进一步完善岗位责任制，学校及有关职能部门领导要提高对教学秘书队伍建设的认识，重视教学秘书的选拔和培养工作；最后，还要建立科学合理的评价机制和竞争激励机制。既要合理评价教学秘书的工作业绩，提高教学秘书的工作地位与待遇，充分调动教学秘书的积极性，又要奖优罚劣，积极开展教学秘书之间的岗位争优活动，对工作责任心强、业务水平高、绩突出的给予表彰和奖励，在职称评聘时可优先考虑，相反则应给予处罚等。
【关键词】高校；教学秘书；教学与教务管理
所谓高校教学秘书，一般是指我国高等院校中院(系)级单位中负责各类教学或教务类秘书或助理，协助院(系)领导处理日常教学管理、教学工作，并承办领导交办的其他有关工作事项的教学、教务辅助类管理人员。教学秘书的职责内容一般包括以下几个方面：协助做好院(系)各专业教学计划的制定，实施；做好教学组织协调、学籍档案管理等方面的工作；辅助做好维护日常教学秩序的稳定，等等。
一、高校教学秘书的重要性
高校教学秘书在高校日常教学管理等工作中起着重要作用，他们常常被看作是联系高校教与学之间的桥梁，起着纽带作用，是高校提高教学与教务管理质量的重要后盾和保障。
1、高校教学秘书是保证高校日常教学工作正常运转和教务管理得以完善的一支重要力量。首先，作为高校院(系)日常教学或教务的基层管理人员，教学秘书常常协助院(系)领导做好管理教学方面的常规事务，保障教学工作的正常运转，并将教师教学工作、学生成绩汇总统计等信息向院(系)领导汇报，为领导决策提供重要信息依据，起到参谋助手的作用。其次，教学秘书是服务者，他们不仅为院(系)领导决策提供教学管理服务，还为教师和学生服务，为教师的授课和学生的学习提供帮助与支持。第三，教学秘书还是协调与沟通者，他们一方面负责协调教学主管部门与教学基层单位之间、教学活动中教师之间、教师与学生之间的各种关系，作为学校教务处和院(系)领导、教师及学生之间开展教学与教务管理活动的桥梁和纽带。具有承上启下、协调左右、沟通信息、改善关系的作用。高校教学秘书是提高教学质量的重要保障。要提高教学质量，除了需要有一批知识丰富、教学水平高的教师队伍之外，还必须拥有一支高素质的教学管理队伍。教学秘书作为高校教学管理队伍的重要组成部分，处于教学与教务管理的重要岗位，是联系学校、院(系)与师生之问的桥梁，是学校和院(系)各种教学政策和制度落实的关键环节，在教学管理中肩负着极其重要的职责。”另一方面，教学秘书还负责处理教学信息资料、教师学生档案以及日常教学运行的管理等。教学秘书不仅广泛地参与并服务到高校日常教学活动中，而且也是教学系统里重要的参谋和助手。可以说，教学秘书是教学链中不可或缺的重要角色，教学秘书综合素质和能力的高低，直接影响着教学管理工作的好坏和教学工作的正常运行。
二、高校教学秘书队伍现状分析
虽然教学秘书在高校教学和教务管理等工作中起着重要作用，但是当前来说，我国部分高校中的教学秘书队伍现状还存在着某些令人担忧的地方，这无疑会影响到高校教学和教务管理的质量，这表现在：
其一，对高校教学秘书队伍建设的重视不够。一般来说，高校更多的是重视教师队伍建设，而对教学与教务管理人员中的教学秘书重视不够，而且往往没有相应的业绩考核与测评，在各种工资奖励、年终评优、职称评定等方面，教学秘书往往被忽视。与教师相比，教学秘书的工作辛苦但工资待遇不高，又不被领导重视，这造成许多教学秘书感觉没有前途，工作不安心和心态不平衡，对本职工作不认真、不负责。
其二。业务知识不完善。从大多数高校实际情况来看，有相当一部分教学秘书并没有直接从事过教学管理工作的经历，他们可以说是来自不同领域，因此常常存在素质参差不齐的现象。这是因为高校在专业设置上没有专门的教学秘书专业，因而没有专门的高校教学秘书人才。教学秘书走上工作岗位从事教学管理工作后，经常陷于日常繁杂事务的处理中，很少有机会得到培训和进修，普遍缺乏教育学、心理学、秘书学、管理学等方面的专业知识，很难适应高水平教学与教务管理的要求。
其三，创新意识不足。随着知识经济时代的发展，我国高等教育已走向大众化阶段，自20世纪90年代末以来，我国高校的办学规模和招生人数在不断扩大，专业也在日益增多。与之相应的，教学秘书的工作内容也随之日趋复杂，工作量和工作难度也在增大。这就导致教学秘书疲于应付日常工作，根本谈不上适应高校教学与教务管理发展需要进行知识的自主更新。另一方面，由于新知识的缺乏以及新技术手段的缺失，导致教学秘书工作往往落后于高校教育发展趋势，这又进一步影响到日常教学与教务秘书管理工作中。不仅如此，大多数高校教学秘书还缺乏系统的计算机理论和网络技术知识，对计算机只能进行最基本的操作，而并不能充分利用计算机综合性功能和网路技术，更缺少对教学与教务管理软件的实际应用能力，这导致现代化管理手段没有被充分运用于工作中，导致教学秘书的工作强度和国内：作压力进一步增大。
三、加强教学秘书队伍建设提高教学与教务管理质量的对策建议
高校教学秘书对高校的教学和教务管理质量产生着极大的影响，高等教育的发展也要求一支高素质的教学秘书队伍，以适应新时代我国高等教育发展的步伐。
1、加强专业知识学习，不断提高教学秘书自身素质。要提升教学秘书的自身素质，高校教学秘书就要在不断提高思想政治素质的同时，不断地提高专业知识与水平，主要包括秘书学、教育学、行政管理学、心理学、社会学等学科知识，不断优化自身知识结构，还要积极学习和借鉴国内外先进的管理知识和管理经验等。此外，教学秘书还要加强对计算机技术、网络技术等方面的知识学习。在科学技术日益发达的当今社会，教学秘书必须借助计算机以及网络等技术进行业务管理，以减轻自身的工作量和作压力。同时，还要善于运用计算机及网络技术，及时、方便地获取有关教学与教务信息，具备一定的综合分析、协调和应急处理能力，对各种信息进行筛选和处理，形成较为使用的计划或策略，并落实到自身具体的辅助管理工作活动当中。
2、积极开展外部学习与内部交流活动。为进一步提高教学秘书自身的知识水平和业务能力，一方面，高校教学或教务管理部门可以经常组织院(系)教学秘书，通过组织有经验的教学秘书开辅导讲座、举办经验交流会等形式，开展教学或者教务管理工作经验交流活动，对教学管理中出现的一些普遍性和典型性问题进行分析和探讨，交流各方信息，共同研讨问题，不断提高教学秘书的实际操作能力。另一方面，还可以组织教学秘书到教学管理经验丰富、手段先进、成效明显的其他院校参观学习、考察，借鉴其好的经验，开阔教学秘书的工作视野，先进的教学与教务管理经验，以改进和提高教学秘书自身的能力水平，不断提高工作效率。
3、从高校政策和机制等方面给予保障。政策方面，要在职称评定、分配制度和教学管理等方面，给以有效的保障，为教学秘书在评定技术职称等方面积极创造条件，促使其尽快成长；机制方面，高校要明确教学秘书的岗位职责，并加以制度化。加强对日常教学管理工作的考核，进一步完善岗位责任制，学校及有关职能部门领导要提高对教学秘书队伍建设的认识，重视教学秘书的选拔和培养工作；最后，还要建立科学合理的评价机制和竞争激励机制。既要合理评价教学秘书的工作业绩，提高教学秘书的工作地位与待遇，充分调动教学秘书的积极性，又要奖优罚劣，积极开展教学秘书之间的岗位争优活动，对工作责任心强、业务水平高、绩突出的给予表彰和奖励，在职称评聘时可优先考虑，相反则应给予处罚等。