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随着我国高等教育步入大众化时代，学生事务管理工作中的管理理念、管理模式等需适应时代发展的需要而改变。本文探析了全面质量管理理念中的“过程控制”和“质量改进”在高校学生事务管理工作中的应用，探讨了学生事务质量管理与过程控制的内涵，并提出了学生事务过程管理的几个应用探索，这对学生事务管理工作质量的提升、促进高校学生事务管理的科学化发展都具有很强的现实意义。