采购市场研究的内容及难点

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  近年来,因特网成为采购商、调查供应商的新工具。多种多样的供应商数据库可以方便获得,并使供应商名录和采购市场建立更为直接的关系。公司网站、B2B平台、行业协会的网站信息,提供迅速搜寻供应商的手段,特别是工业品采购市场更是如此。
  采购市场研究(Purchasing-market Research)是指为了明确企业采购需求的供应来源和市场供求情况,以利于正确制定采购决策所进行的调查。其内容通常包括一般经济动向,各种原料、货物或服务的市场供求动向,价格动态,新产品、新工艺、新技术发展以及供应商等方面的调查。例如:Philips投资有限公司的项目小组从小家电、家庭医用设备、照明和通讯器材四个方面对中国供应市场进行采购市场研究。
  
  为什么要进行采购市场研究
  
  20世纪末以来,一些强大的力量,例如经济全球化、放松管制的政策和更为宽松的融资条件等,使企业经营发生了巨大变化。新的管理方式、信息技术、英特网和日益增强的客户力量彻底改变了竞争的格局。这些变化也引起原料、货物和服务的供应市场的巨大变化。进行采购市场研究的主要考量因素是:
  采购全球化在全球范围内寻找合适的供应商,对于采购商而言必须考虑的因素越来越多且复杂。当然,包括国际大型零售商在内,其在中国的全球采购中心仅仅完成的工作是控制成本和供应商的筛选和管理,而物流、报关和保险都采取委外的方式。
  技术创新一家公司为了保持竞争力必须不断致力于产品创新和质量的提高。取得新技术通常有两种方法:自主创新或者购买。当企业财力有限时,管理当局会选择后者。而决定购买新技术,包括和供应商合作开发(OBM),就需要对提供OBM的供应商进行大量研究。
  供应市场变化低成本国家的供应市场,相对于工资水平较高的欧美供应市场存在明显差异,造成了供应市场的变化。采购商指望通过低成本和最少麻烦的方式来获得原料、货物和服务。英特网则为其提供了技术层面的支持,跨国采购在线(sourcing.org cn)、万国商业网(busytrade.com)等第三方B2B平臺对采购市场研究和寻找、评估供应商的优势日益凸现。因此,欧美采购商将其供应基地转向远东、加勒比海等周边国家和东欧等地区。这种趋势涵盖日常消费品和工业品,而且这种趋势还在持续。
  汇率的变动汇率变动不定对跨国采购形成了新的挑战。许多国家,特别是发展中国家高通胀率、巨额的财政预算赤字、汇率波动大,这些因素都要求采购商对其原料、货物或服务需求重新分配,并作出迅速的调整。
  
  采购市场研究的内容
  
  采购市场研究是以系统方法、分类和资料分析作为采购决策的基础。从理论的角度看,其内容涵盖广泛。但择其要,包括下面几方面:
  原料、产品或服务的价值分析首先选出适合采购的零件、部件或服务,接着进行功能和成本在价值分析上的比较,找出可能较低的成本。例如,假如挑选一种不含酒精的饮料进行价值分析,功能上就会被定义为“包装饮料”,这样可以鼓励创造性思考,让价值分析人员的思维不以“铝罐”为唯一答案。
  商品特别是大宗原材料的商品调查,研究的焦点通常是采购金额。主要原材料,如钢铁、铜和锰:还有一些工业零部件,如马达、半导体都列入研究范围。研究的主要内容包括供应商现在及未来的状况、生产流程,减少成本和确保供应的策略等。
  供应商价值分析和商品调查的研究重点是采购的来源。显然,采购商需要对供应商的生产状况和市场地位有更多的了解,这有助于选择合适的供应商,以及做好与供应商合作的准备。
  采购流程为了保证采购交易的有效进行,有效的采购管理程序不但可以减低各环节的运作成本,更可以保证采购项目及其来源的正确决策。理清采购商的需求,以明确、完整、可评量的标准定义,确保筛选出来的供应商与采购商采用协同作业的方式,双方共同设计、开发和建立最终的解决方案。
  从宏观、微观经济的角度进行采购市场研究,依然是一项有效的、并经常被应用的传统工具。
  宏观经济研究全球经济环境以及影响供需平衡的因素。例如,一个国家的就业水平、失业水平、劳动力成本、通货膨胀、消费价格指数、采购经理指数(PurchaseManagement Index)等。
  微观经济按照一个国家的产业、行业进行分析,很多信息可以直接从该国的官方统计报告中获得。其中包括:利润、技术发展、工资水平、资本利用和能源消耗。微观的分析集中于个别特定领域供应商综合能力的评估,特别是供应商的特定能力及其在国际市场的地位,这些因素直接涉及采购商的生存和发展。
  具体而言,采购市场研究包含以下主要参数:
  宏观经济 微观经济
  供需分析
  经济变化与商业周期 订购状况和销售
  工业发展情况 市场结构
  平均工业利用率 组织结构
  产品价格演变 质量
  利率 交货及时性
  工资变化 服务质量
  生产率变化 股权结构
  政治状况 成本一价格结构
  价格水平
  
  采购市场研究的难点
  
  采购部门或买手通常拥有大量采购市场信息和专业知识。大型的公司以一种有效的方式进行采购市场研究,例如由专门的部门或小组完成此项工作。采购市场研究的难点至少表现如下:
  全球范围寻找供应商,基于成本考虑的采购策略的重点是整体持有成本。但不同国家和地区的供应商甄选,除了成本外,交货风险、汇率风险等因素,使问题变得复杂。
  中小型的公司的采购市场研究由采购经理或买手进行,优点是直接参与,不足是缺少时间进行系统的研究,并且缺少技巧和经验。
  通常,一个国家和产业的宏观经济资料显示,可以找到特定商品,例如纳米技术产品、特殊化工产品的供应商,但采购商却花了几个月、半年,甚至更长的时间寻寻觅觅,一无所获。
  
  采购市场研究和网络科技
  
  有些行业可以方便地将因特网技术应用于采购市场研究,特别是技术含量低的消费品采购,这些行业可以轻易地从大型B2B网站、行业在线交易网站获取足够的采购市场信息。目前,所有的公司都将这一技术应用于支持其采购市场研究和采购决策。除了如跨国采购在线(www.sourcing.org.cn)、万国商业网(www.busytrade.com)、阿里巴巴(www.alibaba.com)等较大型的综合网站外,各行各业的在线交易网站陆续出现,发展步伐快得惊人。
  跨国采购在线(www.sourcing.org.cn)——综合性B2B平台,其供应商数据库主要是覆盖全国的优质供应商,由全球各地的行业和政府贸易机构为该平台不断推荐采购商。该平台强调线上、线下服务相结合。
  万国商业网(www.busytrade.com)———全球最早成立的B2B门户和网上电子交易平台之一。服务范围扩展至26大行业及4000多种产品,会员数量达100万之多。
  易贸化工(www.chemease.com)——产品领域覆盖能源、有机化学晶、化纤、塑料、橡胶、聚氨酯、无机化学品和煤化工等百余种化工品及其主要下游产品。
  全球制造业在线市场(www.mfg.com)——聚集全球制造业买家的即时定制采购需求。通过将买家和供应商的信息按照行业特性进行标准化处理,简化询盘工作,从而优化市场资源配置、帮助专业买家快速找到理想的供应商。
  Intel SuppHer Link(https://supplier.intel.com/seem/)——该网站允许有兴趣与英特尔做生意的公司注册,进而了解英特尔业务。这个网站同时允许潜在供应商直接通过英特网与英特尔公司进行交流。这个站点展示了当今大型制造商和其供应商进行沟通的实例。
  从这几个实例中,我们可以看出采购电子化将迅速发展。新的网络科技将不断出现,为采购市场研究和采购决策提供更多的手段,同时反过来要求采购部门进行明智的判断和行动,具备更多的、更有效的研究方法。(作者单位:万国商业网)
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