西部大学生旅游需求调查研究

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  摘 要: 本文运用问卷调查的方法,以宝鸡市部分在校大学生为研究对象,对宝鸡市高校大学生的旅游需求进行了调查和分析,总结出大学生旅游市场的需求特点,并据此提出了开发宝鸡旅游业的对策和建议。
  关键词: 大学生旅游需求 旅游市场 宝鸡市
  
  一、引言
  随着旅游业的快速发展,其蕴涵的巨大经济效益和社会效益日益凸显,这使得旅游市场的竞争空前激烈。从某种意义上说,对旅游市场份额的竞争是事关竞争成败的关键,而大学生旅游市场是诸多细分市场中最有潜力的。但由于大学生消费能力低其作为旅游业细分市场的一部分,正在逐渐受到冷落。随着近年来高校的不断扩招,高等教育也由精英教育向大众教育转变,素质教育也由基础教育延伸到了高等教育领域。此时,高校大学生成为十分诱人的待进一步开发的旅游资源。在这种形势下对位于我国西部中等城市——宝鸡的大学生旅游市场进行探讨是有非常重要的现实意义的。
  二、调查对象与方法
  为了更好地了解宝鸡大学生的旅游行为特征,我们在参考国内外的相关文献,以及实际经验的基础上进行了一次抽样调查。调查对象为宝鸡的几所高校的在校大学生,共发放调查问卷586份,收回582份,回收率为99.3%,其中有效问卷为546份,占回收问卷的93.2%。问卷中对大学生的个人情况、对旅游所持态度、对旅游目的地及旅游方式和旅游线路的选择、旅游资金的来源及承受额度等二十几个项目进行了调查,并对调查结果进行了较为系统的分析。
  三、宝鸡大学生旅游市场需求分析
  (一)大学生具有强烈的旅游需求
  虽然受时间、经济、学习等因素的制约,但通过问卷调查得知,仍有82.5%的大学生希望外出旅游。从抽样调查中得知:有70.4%的大学生表示很喜欢旅游,而不喜欢的比例仅为19%(图1)。
  
  图2 影响出游的因素
  (二)对旅游目的地的选择特点
  1.从景区性质上看
  大学生偏爱以自然风光、历史遗迹和民俗类传统为主的旅游区,所占比例为70.2%。而现代旅游健身类、都市风貌和乡土文化类等现代新兴的旅游资源仅占29.8%。在传统的旅游资源中,又以自然风光为首位,占到36.5%的比例(图3)。
  
  图4 宝鸡大学生旅游资金来源
  (五)宝鸡大学生区内旅游概况
  调查问卷显示,在对是否考虑在宝鸡境内旅游的回答中,有70.2%的学生是肯定的,有29.8%的学生是否定的。否定的主要有三种原因:①我就是宝鸡人,那些以前都去过,再去没新意;②和自己的生长环境相似,没什么好玩的;③在自己居住地旅游没有意思,等等。
  四、开拓大学生旅游市场的建议
  大学生是一个较为特殊的群体,他们的知识层次、心理需求和认知程度比同龄人要高,因此对旅游的渴望和参与也较多。他们有较高的文化素养和旅游需求,对大学旅游市场开发,创造出具有先导作用的旅游产品和项目可以带动地区旅游的发展。但是大学生旅游群体有其自身的特点,这些特点使得在开发大学生旅游市场时必须有创新性。
  (一)多渠道拓展市场
  以多种优惠方式拓展市场,无论是从大学生的心理承受能力及实际消费能力,还是影响出游的原因来看,经济因素都在学生出游决策上占据着重要位置。各旅游企业应根据大学生自身特点,结合本企业实际,适当降低大学生旅游的门槛。
  1.为大学生提供优惠的食宿条件
  大学生旅游市场的启动首先应从提供便宜的食宿开始。各景区应利用现有的条件改建一些经济档住房。但重要的一点是景区建设不能丢掉大学生青年旅馆“安全、经济、卫生”的原创准则和教育认知的基本思想。
  2.利用校园网络媒体向外交换宣传旅游信息
  旅游企业可以在各高校网络建立友情链接或网站,组成一个高校旅游网络;利用大学生偏好网络、追求新奇的特点,在不同时段结合各地推出的旅游项目在网站上推出以时尚旅游、户外运动等为主题的网络动态营销活动,这样学生可以经常便利的交换旅游信息,以吸引广大学生的积极参与。
  3.各景点统一推行大学生旅游优惠政策
  旅游企业可以推出经济型旅游套餐,在特定的时候制定特殊的优惠价格,以吸引学生市场。在旅游淡季,旅游企业可以通过降价优惠、与学生社团联合倡导推出户外运动等措施吸引学生出游,比如可以对众多知名景点实行一票制。这种票针对大学生发售,价格要远低于其总价格,期限为一年,或者更长时间,在有效期限之内可以游遍规定的所有景点,而且不计旅游次数,可以任意游览。每周双休日或节假日要去某一景点的大学生提前向组织者提供出游信息,组织者根据出游人数进行包车,把出游费用降到最低,并且提高出游便捷度。此举一定能够吸引众多大学生积极参与。
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