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摘要：保卫处是高校重要的管理部门，承担着保护学校师生财产和人身安全的重要职责。现观我国各大高校保卫工作的质量，“以人为本”的工作理念没有得到很好的落实。为此，本文调查了各大高校保卫工作情况，发现了保卫工作存在的问题，提出了几点改善策略。
关键词：高校保卫工作 改善 思考
随着教育的深入发展，我国各大高校的办学规模不断扩大，使得学生人数增多、校舍面积扩大，高校保卫工作也因此面临着重大考验。笔者深入思考了各大高校保卫工作存在的问题，并提出了相应的解决方案，以期促使高校营造和谐、健康、稳定的校园环境，为师生的人身安全提供保障。
一、高校保卫工作面临的困境与存在的问题
（一）高校保卫工作面临的困境
随着各大高校办学规模的扩大，招收的学生逐年增多，校园出现安全问题的概率也随之增加。高校保卫处工作面临着许多困境，主要有以下几类：
第一，高等教育逐步发展为大众化教育，学生的思想品质、素质涵养以及学习基础都有着明显的差异。部分学生行为较为偏激，遇事缺少思考，易受外界因素影响，不考虑自己行为会产生的后果，容易出现打架、斗殴等冲动型行为，严重违反校园纪律。
第二，学生的自我保护能力不足。对于第一次居住寝室的大学生来说，他们的自我保护意识薄弱，在脱离父母的保护后，很多学生容易上当受骗，并做出违法乱纪的行为。
第三，校园环境过于复杂。很多高校实施开放式管理，校内开设各种不同的商店，外来人员较多，学校周围也有很多违反规则开设的摊位，导致校园存在很大的安全隐患。
第四，互联网造成的危险事故。网络作为当代的主流媒体，充斥着各种信息，存在许多安全隐患，对高校的发展与师生安全有着不良的影响。因此，高校保卫工作面临着困境。
（二）高校保卫工作存在的问题
除了面临着较难解决的困境，高校保卫工作也存在一定的问题，主要体现在以下几个方面：
1.高校保卫工作人员观念落后
高校教育随着时代的发展而不断改革，但高校保卫工作人员的思想观念落后，工作不主动，只有出现事故时才有所行动。另外，保卫处工作人员对于现阶段的社会发展情况不够了解，没有为突发状况做好准备。一旦出现问题，保卫工作人员没有完备的解决方案，致使师生的人身安全得不到良好的保障。
2.高校保卫工作人员数量较少且专业度不高
随着高校规模扩大，学生的数量不断增加，然而高校的保卫处工作人员数量不仅没有相应增加，而且没有良好的分工。此外，高校保卫处工作人员大部分是已经退休或者即将退休的老龄化人员，专业素养不高，这就导致现阶段的保卫人员无法完全胜任高校保卫工作。
3.高校安全保障不规范
（1）学校层面
首先，安全知识不够普及。由于高校教育体系不完善，学生毕业后的竞争压力过大，所以校园中存在一些隐性的竞争因素与矛盾冲突；其次，安全保障力度不够。在教學过程中或是学生举办活动中，高校没有制订明确的安全准则与安全举措，学生在不了解设施的情况下，极易发生安全事故。
（2）学生层面
鉴于很多学生对安全知识的重视程度不高，很多高校正在逐步实施开设安全教育课堂的计划，但是学生的学习热情并没有想象中那么高涨。上安全教育课期间，玩手机、看小说的学生居多，他们对安全知识的学习置若罔闻。
二、新时期高校保卫工作的作用
随着社会的不断变化，以及高校存在的安全隐患，各大高校也在原有的基础上逐步出台了一些保卫工作的具体目标。首先，保卫处工作人员要拦截外来人员进入校园，严禁校外非法摊位摆放及私家车的运营。对于来访的家长，保卫处工作人员要明确核对其凭证，以防止不法分子进入校园，给学生带来安全隐患；第二，保卫处工作人员要及时处理突发问题，按时进行巡查工作，排查安全隐患，保证消防安全；第三，保卫处工作人员要严格按照户籍管理职责管理学生的材料，做到登记项目完整，全面掌握人口变动情况，以供排查外来人员，保障师生安全；第四，保卫处工作人员要在存在安全隐患的地方做好标志，如贴上“小心地滑”等字样；第五，保卫处工作人员要保护校内网络安全，防止学生在上网过程中被不良信息诱导，掉进网络陷阱。
三、高校保卫工作改善的策略
高校保卫工作面临着很多严峻的问题，对此，笔者提出几点意见，以供参考。
（一）完善安全规章制度
管理制度是对学校保卫处各方面的管理要求，包括以下几个方面：第一，重点部位管理。重点部位即高校中较容易发生危险的地区，如学校的取暖装置等。保卫处工作人员要根据不同的重点部位，设置相应的管理方案，确立好应对突发状况的措施，在第一时间将危险系数降到最低；第二，校园安全管理。校园中的不安定因素在于外来人员较多，所以保卫处工作人员要严加排查，阻止外来人员进入校内；第三，消防安全管理。保卫处工作人员要标注易燃易爆物品，并且远离学生分布密集的地区，严加看管；第四，突发事件管理制度。保卫处工作人员要及时学习安保知识，为可能出现的突发事件制订预备方案；第五，网络安全管理。保卫处工作人员要严格控制校内网络，严禁学生使用翻墙软件进入外网，这有助于学生看到积极向上的网络内容；第六，信息保密管理。学生的档案、户籍信息要严格按照公安局管理模式管理、分类，保卫处工作人员不得泄露学生信息，以免为学生带来不便。
（二）建立严格的问责体系
问责体系是对规章制度的一种检测体系。一旦发现校园内出现问题，却没有得到良好的解决时，高校除了解决问题之外，还要找寻事故负责人，追究其工作不当的责任，并按照规章制度对失职人员做出相应的惩罚。如果追究责任仅仅是口头惩罚，就无法引起失职工作人员的关注，还会大大减弱规章制度的效果。因此，对于工作不够认真、造成事故的保卫处工作人员，高校要建立相应的执法体系与惩罚方案，既要做到真正查清事故发生的原因，又要严厉惩罚涉事的保卫处工作人员。 当然，建立问责体系不是为了惩罚涉事人员，而是为了警示保卫处工作人员，让其了解保卫工作的重要性，明白自己应该承担的责任，以此激励他们积极、主动地投入工作，预防事故的发生，减少安全隐患，为学生提供更加安全的学习环境。
（三）加强学生对安全教育的重视程度
1.引导学生的思想安全化
想要了解学生的思想，就必须了解学生的动态。为此，保卫处工作人员可以通过询问辅导员，获取学生的思想动态，并与学生及相关管理人员进行沟通，对不同的学生实施不同的引导方式，保证学生的思想安全。
2.对学生进行安全教育
大学生的自我保护意识不够，也不了解法律知识，所以保卫处工作人员可以向学生开展安全教育课程，增强学生的法制意识。同时，高校也可以将安全教育课程纳入考试范畴，引导学生重视安全教育。
3.遵照“以人为本”的工作宗旨
保卫处工作人员只有理解保护校园安全的宗旨，才能全心全意为学生及教师服务，做到对学生和蔼可亲，运用人性化的管理方式开展保卫安全工作。
4.加强保卫处工作人员的专业素质
首先，高校要对保卫处工作人员进行培训，保卫处人员也要跟上学校的发展趋势，了解新时期保卫工作的发展目标，掌握校园安全保卫知识及技巧。在培训过程中，保卫处工作人员要根据以往的案例，探讨、分析、研究問题发生的原因及解决方案。
其次，高校要将保卫处分为几个部分，合理分配保卫处工作人员的工作，使其各司其职。保卫处大致应分为保卫部、政保科、治安科、消防管理科、户籍管理科、校园巡查岗、门卫等几个部门。保卫部负责重大突发性案件、校园的基本保护及对外联系等工作；政保科负责学生的政治审查，了解学生的思想动态等；治安科负责高校工作人员的考核及校园管理等工作；户籍管理科主要负责学生的户籍信息及档案的保护；校园巡查岗负责对学校进行按时巡查，排查安全隐患；门卫负责排查外来人员，防止外来人员进入校园等。
5.提高高校保卫处工作人员的待遇
由于保卫工作内容过于烦琐且难度较大，导致很多保卫处工作人员消极对待工作。为了充分调动保卫处工作人员的工作积极性，高校应该给予他们相应的补贴、奖励，为值班人员发放加班补助及夜班费。除此之外，高校可以给表现良好的保卫人员进行升值、加薪等奖励。
6.加大保卫处的器材投资建设
以上均为理论上的策略，要想得到真正实施，高校必须根据新时期的需求，加大相关器材的投资力度，及时更新保卫器材。如在校园内部设立全方位的监控摄像头，确保保卫处工作人员能清楚地查看校内的情况；又如在出入口处设立严格的门控系统，校内工作人员与学生凭借身份验证卡进出。
（作者单位：广州工商学院）
关键词：高校保卫工作 改善 思考
随着教育的深入发展，我国各大高校的办学规模不断扩大，使得学生人数增多、校舍面积扩大，高校保卫工作也因此面临着重大考验。笔者深入思考了各大高校保卫工作存在的问题，并提出了相应的解决方案，以期促使高校营造和谐、健康、稳定的校园环境，为师生的人身安全提供保障。
一、高校保卫工作面临的困境与存在的问题
（一）高校保卫工作面临的困境
随着各大高校办学规模的扩大，招收的学生逐年增多，校园出现安全问题的概率也随之增加。高校保卫处工作面临着许多困境，主要有以下几类：
第一，高等教育逐步发展为大众化教育，学生的思想品质、素质涵养以及学习基础都有着明显的差异。部分学生行为较为偏激，遇事缺少思考，易受外界因素影响，不考虑自己行为会产生的后果，容易出现打架、斗殴等冲动型行为，严重违反校园纪律。
第二，学生的自我保护能力不足。对于第一次居住寝室的大学生来说，他们的自我保护意识薄弱，在脱离父母的保护后，很多学生容易上当受骗，并做出违法乱纪的行为。
第三，校园环境过于复杂。很多高校实施开放式管理，校内开设各种不同的商店，外来人员较多，学校周围也有很多违反规则开设的摊位，导致校园存在很大的安全隐患。
第四，互联网造成的危险事故。网络作为当代的主流媒体，充斥着各种信息，存在许多安全隐患，对高校的发展与师生安全有着不良的影响。因此，高校保卫工作面临着困境。
（二）高校保卫工作存在的问题
除了面临着较难解决的困境，高校保卫工作也存在一定的问题，主要体现在以下几个方面：
1.高校保卫工作人员观念落后
高校教育随着时代的发展而不断改革，但高校保卫工作人员的思想观念落后，工作不主动，只有出现事故时才有所行动。另外，保卫处工作人员对于现阶段的社会发展情况不够了解，没有为突发状况做好准备。一旦出现问题，保卫工作人员没有完备的解决方案，致使师生的人身安全得不到良好的保障。
2.高校保卫工作人员数量较少且专业度不高
随着高校规模扩大，学生的数量不断增加，然而高校的保卫处工作人员数量不仅没有相应增加，而且没有良好的分工。此外，高校保卫处工作人员大部分是已经退休或者即将退休的老龄化人员，专业素养不高，这就导致现阶段的保卫人员无法完全胜任高校保卫工作。
3.高校安全保障不规范
（1）学校层面
首先，安全知识不够普及。由于高校教育体系不完善，学生毕业后的竞争压力过大，所以校园中存在一些隐性的竞争因素与矛盾冲突；其次，安全保障力度不够。在教學过程中或是学生举办活动中，高校没有制订明确的安全准则与安全举措，学生在不了解设施的情况下，极易发生安全事故。
（2）学生层面
鉴于很多学生对安全知识的重视程度不高，很多高校正在逐步实施开设安全教育课堂的计划，但是学生的学习热情并没有想象中那么高涨。上安全教育课期间，玩手机、看小说的学生居多，他们对安全知识的学习置若罔闻。
二、新时期高校保卫工作的作用
随着社会的不断变化，以及高校存在的安全隐患，各大高校也在原有的基础上逐步出台了一些保卫工作的具体目标。首先，保卫处工作人员要拦截外来人员进入校园，严禁校外非法摊位摆放及私家车的运营。对于来访的家长，保卫处工作人员要明确核对其凭证，以防止不法分子进入校园，给学生带来安全隐患；第二，保卫处工作人员要及时处理突发问题，按时进行巡查工作，排查安全隐患，保证消防安全；第三，保卫处工作人员要严格按照户籍管理职责管理学生的材料，做到登记项目完整，全面掌握人口变动情况，以供排查外来人员，保障师生安全；第四，保卫处工作人员要在存在安全隐患的地方做好标志，如贴上“小心地滑”等字样；第五，保卫处工作人员要保护校内网络安全，防止学生在上网过程中被不良信息诱导，掉进网络陷阱。
三、高校保卫工作改善的策略
高校保卫工作面临着很多严峻的问题，对此，笔者提出几点意见，以供参考。
（一）完善安全规章制度
管理制度是对学校保卫处各方面的管理要求，包括以下几个方面：第一，重点部位管理。重点部位即高校中较容易发生危险的地区，如学校的取暖装置等。保卫处工作人员要根据不同的重点部位，设置相应的管理方案，确立好应对突发状况的措施，在第一时间将危险系数降到最低；第二，校园安全管理。校园中的不安定因素在于外来人员较多，所以保卫处工作人员要严加排查，阻止外来人员进入校内；第三，消防安全管理。保卫处工作人员要标注易燃易爆物品，并且远离学生分布密集的地区，严加看管；第四，突发事件管理制度。保卫处工作人员要及时学习安保知识，为可能出现的突发事件制订预备方案；第五，网络安全管理。保卫处工作人员要严格控制校内网络，严禁学生使用翻墙软件进入外网，这有助于学生看到积极向上的网络内容；第六，信息保密管理。学生的档案、户籍信息要严格按照公安局管理模式管理、分类，保卫处工作人员不得泄露学生信息，以免为学生带来不便。
（二）建立严格的问责体系
问责体系是对规章制度的一种检测体系。一旦发现校园内出现问题，却没有得到良好的解决时，高校除了解决问题之外，还要找寻事故负责人，追究其工作不当的责任，并按照规章制度对失职人员做出相应的惩罚。如果追究责任仅仅是口头惩罚，就无法引起失职工作人员的关注，还会大大减弱规章制度的效果。因此，对于工作不够认真、造成事故的保卫处工作人员，高校要建立相应的执法体系与惩罚方案，既要做到真正查清事故发生的原因，又要严厉惩罚涉事的保卫处工作人员。 当然，建立问责体系不是为了惩罚涉事人员，而是为了警示保卫处工作人员，让其了解保卫工作的重要性，明白自己应该承担的责任，以此激励他们积极、主动地投入工作，预防事故的发生，减少安全隐患，为学生提供更加安全的学习环境。
（三）加强学生对安全教育的重视程度
1.引导学生的思想安全化
想要了解学生的思想，就必须了解学生的动态。为此，保卫处工作人员可以通过询问辅导员，获取学生的思想动态，并与学生及相关管理人员进行沟通，对不同的学生实施不同的引导方式，保证学生的思想安全。
2.对学生进行安全教育
大学生的自我保护意识不够，也不了解法律知识，所以保卫处工作人员可以向学生开展安全教育课程，增强学生的法制意识。同时，高校也可以将安全教育课程纳入考试范畴，引导学生重视安全教育。
3.遵照“以人为本”的工作宗旨
保卫处工作人员只有理解保护校园安全的宗旨，才能全心全意为学生及教师服务，做到对学生和蔼可亲，运用人性化的管理方式开展保卫安全工作。
4.加强保卫处工作人员的专业素质
首先，高校要对保卫处工作人员进行培训，保卫处人员也要跟上学校的发展趋势，了解新时期保卫工作的发展目标，掌握校园安全保卫知识及技巧。在培训过程中，保卫处工作人员要根据以往的案例，探讨、分析、研究問题发生的原因及解决方案。
其次，高校要将保卫处分为几个部分，合理分配保卫处工作人员的工作，使其各司其职。保卫处大致应分为保卫部、政保科、治安科、消防管理科、户籍管理科、校园巡查岗、门卫等几个部门。保卫部负责重大突发性案件、校园的基本保护及对外联系等工作；政保科负责学生的政治审查，了解学生的思想动态等；治安科负责高校工作人员的考核及校园管理等工作；户籍管理科主要负责学生的户籍信息及档案的保护；校园巡查岗负责对学校进行按时巡查，排查安全隐患；门卫负责排查外来人员，防止外来人员进入校园等。
5.提高高校保卫处工作人员的待遇
由于保卫工作内容过于烦琐且难度较大，导致很多保卫处工作人员消极对待工作。为了充分调动保卫处工作人员的工作积极性，高校应该给予他们相应的补贴、奖励，为值班人员发放加班补助及夜班费。除此之外，高校可以给表现良好的保卫人员进行升值、加薪等奖励。
6.加大保卫处的器材投资建设
以上均为理论上的策略，要想得到真正实施，高校必须根据新时期的需求，加大相关器材的投资力度，及时更新保卫器材。如在校园内部设立全方位的监控摄像头，确保保卫处工作人员能清楚地查看校内的情况；又如在出入口处设立严格的门控系统，校内工作人员与学生凭借身份验证卡进出。
（作者单位：广州工商学院）