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在电信市场由产品导向向用户导向的战略转变中,用户满意度已成为未来决定运营商3G业务优劣的风向标。文章从用户满意产生过程出发,......
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分析电子政务背景下实施客户关系管理(CRM)的可行性,并基于CRM的核心理念审视当前电子政务建设中存在的主要问题,包括用户需求未得......
期刊
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[目的/意义]大陆地区多家高校自2002年起陆续开展的自主学科国际评估工作旨在通过国际视角对本校的学科目标定位、人才培养体系、......
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为了优化公共终端界面设计,提升用户体验,提出一种结合用户导向和遗传算法的界面布局方法.该方法将用户主观认知与客观视觉原则结......
期刊
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本文基于建立信息系统授权审批统一管理体系的原则, 突破传统的账号权限管理方法和思路,对国网丽水供电公司目前的信息系统账号权......
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移动增值业务业已成为运营商重要的利润增长点。然而,在这个美丽光环的背后,却隐藏着频繁试错所导致的大量市场失败。绝大多数增值业......
本文在针对关联规则的Apriori算法的基础上,为了提高用户数据挖掘的人机交互性能,解决关联规则挖掘产生冗余规则的问题,提出了基于......
通过对CASHL《北京宣言》的解读,让用户更加清楚地了解CASHL的使命及其所能提供的服务。同时从以“用户需求”为中心的管理角度剖析......
实时聊天咨询是一种用户导向的信息服务。采用网站调研法、内容分析法,从实时聊天咨询的普及率、便捷性、服务时间、隐私保护等用......
3月27日,《东莞时报》编辑部宣布,创刊九周年的《东莞时报》将要改版,除保留必要的窗口以供读者增加阅历,绝大部分的版面和人力安排,放......
服务设计要能成为产业,一定不能走其他设计的老路,切记三样:基本模式市场与用户导向、基于个体灵感的手工业设计、对关键技术与产业技......
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2018年10月24-25日,北京大学图书馆举办“纪念北京大学图书馆建馆120周年·用户导向的信息服务国际学术研讨会”,并同期召开了“......
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对基于用户导向的图书馆服务创新进行了探讨,详细阐述了用户导向的内涵、分类以及用户导向与图书馆服务创新的关系,系统分析了基于......