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本文首先对大数据理论、精确营销理论和数据挖掘理论进行了研究和总结，提出大数据应用具有撬动效应、外部效应和乘积效应的特点。通......
在科技高速发展的今天,网络通信为我们的生活带来了极大的方便,电信行业蓬勃发展起来,随着我国电信市场竞争加剧,电信运营商由技术......
文章总结了国外运营商的先进经验,对客户标签体系进行了探索,搭建了客户标签精确营销体系架构,结合现有营销活动过程建立了基于客......
近年来,数字经济成为继农业经济、工业经济之后的一种全新的经济发展形态,正在成为全球经济发展的新动能。在中国数字经济强势崛起......
随着云计算、大数据、物联网、智能终端等新技术新应用不断涌现,导致传统的营销方式投入成本不断攀升,企业营销收支比不断下降。企......
随着我国经济的快速腾飞,金融业蓬勃发展,各银行间的竞争日趋激烈。为了能够维持市场份额,拓展客户领域,各银行积极寻求创新突破,......
大数据和人工智能技术正在日新月异地发展并逐渐成．熟。商业银行纷纷投入到“数据驱动”的战略发展转型和业务创新中，数据质量管控体......
本文利用大数据Hadoop、Hive、Spark等海量数据计算与存储能力,采用数据仓库模式的数据存储组织方式,设计了一套适应数据量大、标......
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公众号是企业数字化营销的重要手段。目前各企业通过运营微信公众号来宣传企业、营销产品。个性化内容推送,能提高公众号的传播力......
<正>数字化营销已经成为商业银行获取竞争优势,巩固和提升消费者满意度水平的重要战略手段。所谓数字化营销,是指采用大数据挖掘对......
<正>随着信息技术快速发展以及国家"互联网+"战略、大数据发展行动纲要相继出台,大数据逐渐被社会大众认知和接受,广泛应用在各个......
<正>营业厅作为与客户零距离接触的前沿窗口,其重要性与特殊性非同一般。营业窗口一线服务工作是所有工作的基础,给客户留下良好的......
随着信息技术发展,电力行业通过对客户打标签的方式进行客户精细化管理,客户服务人员可以根据标签特点,为不同标签类别的客户提供......
<正>近年来,随着中国经济进入新常态,在证券行业中如何全面提升服务效率和水平、合理配置金融资源,最终更好地满足人民群众和实体......
<正>客户运营一直以来都是电信运营商的核心工作之一,经典的生命周期理论也成为运营商开展客户运营的重要理论支撑。近年来,随着国......
通过对等级列举式分类法、分面组配式分类法和自由分类法3种主流网络信息资源分类方法进行系统梳理和比对分析,结合电力营销客户标......
在移动互联网时代,传统业务逐步萎缩,有些濒临退市,新型业务的发展与推广,是互联网公司的重要决策,市场营销竞争异常激烈。以现有......
本文在基于大数据挖掘理论的指导下,运用客户标签及客户画像相关理论,依据电力企业的特征性,进行客户标签体系构建,对电力企业的客......
<正>保险公司的数据具有交易数据量小、协议数据量大,数据保存周期长,以内部数据为主的特点,使得保险公司在数据管理上,面临较高的......
随着4G业务的发展,电信运营商全业务竞争加剧,移动行业面临收入增长放缓,投入产出比率降低的压力。为有效解决上述问题,需要对客户......
<正>在张岩看来,网红并不是浅薄的代名词,而是一盘生意;其背后的大数据,更是连接了伊美尔的医美大生意。伊美尔控股集团总裁助理张......
在总结传统方法局限性的基础上,提出一种基于典型业务特征判别的标签生成方法,阐述了识别WLAN潜在客户的关键特征变量及判别条件,......
研究客户标签的生成机制,构建一种动态的客户标签更新方法,结合One-Class分类和支持向量机算法智能模拟人类的学习行为,能够在模型......
服务策略运营是大规模呼叫中心实现服务需求调控和服务资源调度的核心能力,通过研究呼叫中心服务策略应用模型和核心要素,构建与呼......
<正>营业厅作为与客户零距离接触的前沿窗口,其重要性与特殊性非同一般。营业窗口一线服务工作是所有工作的基础,给客户留下良好的......
<正>在大数据应用、售电市场改革、数据挖掘技术发展的大趋势下,国家电网公司提出了"三型一化"发展思路,服务理念开始从"客户需求......
<正>金融科技的兴起,为信用卡业务转型提供了重要契机。系统梳理数据挖掘技术在信用卡业务发展中的应用,拓展至引流获客、审批授信......
在电力体制改革进程中，售电侧市场逐渐放开，加速市场竞争新格局形成，客户需求的不断提升使服务品质的优劣成为市场竞争力提升的关键；另......
<正> 1 前言 Steel Treater公司在纽约的Oriskany和Troy拥有二个热处理厂,其热处理设备符合美国军用标准MILH6875—H,专门从事航空......
文章总结了国外运营商的先进经验，对客户标签体系进行了探索，搭建了客户标签精确营销体系架构，结合现有营销活动过程建立了基于客户标......
移动金融战略移动金融实现了传统金融和现代化互联技术两者的融合,突破传统PC网络金融服务时间和空间的限制.使得金融服务更具有灵......
