门诊服务质量相关论文
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门诊基础质量是确保门诊医疗质量的基础，我们通过对北医大一院门诊基础质量的现况研究，提出了提高门诊基础医疗质量的几点想法：加强对......
目的 从服务对象的角度了解徐汇区性病病人求医行为和他们的服务需求。方法 由 2名医生经培训后按预先制定的问卷对 2 1个门诊的......
门诊是医院对外服务的首要窗口,其服务质量直接关系到医院的声誉和医院的品牌.在医疗市场改革不断深化,患者选择医院的意识越来越......
目的:加强门诊投诉管理工作,促使患者满意度大幅提高。方法:对门诊投诉原因进行总结,通过改进服务理念、强化沟通能力、优化就诊流......
知识经济时代,各国经济活动中一个共同的趋势是—服务业所占的比重越来越大,并上升为国民经济的主导产业。据联合国贸发会议《2004......
门诊是医院面向社会及患者的重要窗口,具有患者流量大,随机性强,就诊环节多,就诊高峰时间集中等特点,其医疗技术水平和服务质量,会......
上海市中医文献馆中医门诊部(以下简称门诊部)成立于20世纪60年代中期,“发挥中医特色、全心全意为患者服务”是门诊部的宗旨.门诊......
门诊作为医院最早接触患者的部门,同时也是接待患者最多的科室,患者流动性大、需求不同、病情变化较快、服务周期短等因素均对门诊......
目的:分析规范门诊导医管理对门诊服务质量的影响。方法:收集2019年2月至2020年4月我院门诊患者180例作为观察样本,根据抽签法分为......
我院是一所设备先进，专科齐全，技术力量雄厚，集医、教、研为一体的三级甲等综合性医院，院领导对医院的管理工作高度重视，特别是护理工作......
随着社会的发展,信息化普及,整个社会对医院的办事效率要求越来越高.我院是西北地区最大的综合性医疗医院,主要诊治的患者来自于陕......
门诊是医院面向社会最重要的窗口。是就诊者检验医院医疗服务质量的门户。出于它工作性质的特殊性，人员的流动性，医生管理的双重性，决......
'让来医院的每一位患者都看好病'是吉林市中心医院院长钱大为提出的服务理念。作为吉林地区历史最悠久,规模最大,综合实力......
目的:探讨二级医院门诊服务质量与绩效存在的问题、原因及对策.方法:对不同地区的5家二级甲等医院2003年门诊业务统计资料及其他相......
门诊作为临床医疗服务主要组成部分,是患者就诊接触的首要科室,直接影响患者对医疗事业的印象。门诊导诊主要辅助患者进行科室分诊......
目的通过对县、乡、村三级医疗机构卫生服务质量间的相互影响情况进行分析,为后期门诊和住院服务质量相关政策的调整及干预措施的......
门诊是医院的窗口,门诊工作的优劣,质量的高低,是医院整体水平的反映,不但对医院的声誉会产生重大的影响,更关系到医院的总体效益,......
目的:探讨农村医疗机构门诊服务质量的影响因素,为医疗机构门诊服务质量提升提供依据。方法:利用宁夏回族自治区2012年医疗支付制......
目的在门诊服务管理中实施创新服务模式后的效果进行分析。方法回顾性分析2018年1月~2019年1月期间在我院门诊服务管理中实施创新......
随着社会经济的发展,国家、军队医药卫生改革的深入,对军队大型综合医院医疗服务质量提出了新的更高的要求。门诊服务质量是医院医......
目的：了解某三级甲等医院的医疗服务质量和管理水平的现况,分析存在的问题,为提出相应的完善措施和解决方案提供依据,同时,通过对该......
目的利用Kano模型在医院门诊服务调查中的结果来改进门诊服务。方法设计Kano模型门诊服务需求调查问卷,于2016年8月对某三级甲等专......
目的:对情景培训模式在提升门诊服务质量中的应用方法与应用效果进行分析。方法:我院于2012年8月~2013年8月在门诊服务中实施情景......
