投诉案例相关论文
近年来,以“代理全额退保”为主要形式的恶意代理投诉案例在保险行业呈快速增长态势,尤其在寿险行业中最为突出。中国银保监会及各......
自从5月份,我们推出了一系列的众泰汽车质量投诉案例后,有许多深受其害的车主也向我们反映了他们的车辆问题和困扰。在接到的投诉案......
迟到的召回 没有谁希望企业出事,但是相对于消费者弱势的个体,瘦死的骆驼比马大的企业不应该隐瞒真相。在央视3·15曝光之前,家用......
综合评分显示,三款车都达到《消费者报道》综合评分“良”的水平。三款车在不同项目上表现各有优劣。雷凌以低油耗和舒适性见长,秦的......
在今年的3.15消费者权益日中,中央电视台对全国各行业消费质量方面的投诉作了统计,其中对物业管理行业的投诉居全国首位.在市场调......
每天处理消费者投诉,有时就会遇到这类让人很无奈的消费投诉案例: 某消费者从他认为的官方网站或微商平台上购买了品牌鞋、品牌手......
当前医疗纠纷频繁发生已成为影响医疗卫生机构正常工作秩序的主要因素,伤害了医院的形象,影响了社会效益和经济效益.医疗活动不同......
随着私家车的普及,汽车保险涉及到消费者的切身利益,一旦车辆发生事故和意外就可获得保险公司合理的费用保障。而保险公司在推销......
随着人们生活水平的提高,人均居住面积的不断扩大和居住环境的改善,房价的日益趋高,人们对房屋质量的要求不断提高,房屋质量问题的投诉......
2013年12月16日至2014年1月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉3680例,投诉量较2013年12月份增加128例。 分析报告认为,随着节日......
几年来,中国标准出版社法律事务部与北京方圆万里行应用技术研究院,从几千件投诉与非正常投诉案例中精选出近期发生的或由他们直......
2006年3月24日,上海各大股份制商业银行相关部门的负责人突然被召集到上海银监局开会,在提示当前银行理财产品存在七大风险的同时......
在中国消费群体中,出现了两类消费者:一是“睁一只眼闭一只眼”,怕麻烦,一些小的质量和服务方面的问题就干脆不追究;二是有较强的维权意......
银行业属于第三产业,第三产业的主要属性是服务。 客户对你的信任取决于你的服务,当你的服务满足不了客户预期时客户就会投诉你。......
每天处理消费者投诉,有时就会遇到这类让人很无奈的消费投诉案例: 某消费者从他认为的官方网站或微商平台上购买了品牌鞋、品牌手......
2016年5月16日至2016年6月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉5308例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比均增加205例,上......
商家与顾客的关系,被喻为顾客是水,商家是舟,水能载舟亦能覆舟。商家所有的成就都是顾客赋予的,失去顾客的商家就好比鱼儿失去了水。 ......
【正】改革开放以来,社会主义市场经济日趋完善,人民生活水平不断提高,我国消费者的维权意识也在不断加强。随着网络技术普及与发......
【正】近日,省工商局发布今年5月份消费维权投诉热点,干洗服务、装饰材料、服装鞋帽等商品和消费服务领域最让消费者闹心。干洗,"......
【正】大众汽车集团前董事长卡尔·H·哈恩说,市场是一个诚实无欺的地震仪,最终决定你走的路是否正确。车企不知道在数十......
随着司法鉴定案件量的增加,涉鉴投诉案件也呈逐年上升趋势,且问题十分突出,已经引起司法鉴定人以及主管部门的高度重视。如何有效......
和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,而医患关系的和谐有赖于医患双方彼此的尊重、相互的信任和共同的努力。这两起貌似......
身患近视本来已经为患者带来了诸多不便.如果再配了一副劣质眼镜那就更是雪上加霜。记者翻查了近三年来发生在成都地区由于眼镜质量......
随着运营商之间竞争的加剧,城市的集中化发展,高层楼宇的网络优化问题成为优化的重点工作。高层楼宇室内网络质量不仅是衡量网络性......