服务理论相关论文
管理实践推动组织理论不断向前发展,发展到系统理论时期诞生了如系统权变论、协同论、文化论、服务论等众多组织理论。新公共服务理......
旅游是人类社会规模最大、涉及面最广的社会活动。在当今社会中,旅游行业的发展十分的迅速,导游在旅游中处于一个非常关键的位置,......
在西单购物中心,有人说:“陈京忠1992年递交入党申请书,两年后入党,这小伙子真够顺的。”更多的人说:“小陈真是一步一个扎实的脚......
政府规模优化一直是学术界和社会关注的焦点问题,亦是公共财政的核心问题。政府规模是否最优,直接影响经济的发展和社会的稳定,同......
漓江是桂林的名片,桂林则是中国乃至世界的名片。桂林生态旅游资源丰富,漓江是全国水质最好的城内河之一,流域内拥有大面积的自然......
摘要:随着科技的进步,人们的精神生活水平和物质生活水平都相应进行了提高,传统的图书馆在高科技的时代背景下已经越来越无法满足人们......
本文阐述了公共图书馆人文关怀服务模式的核心思想及其重要意义,并从服务理论,管理机制,队伍建设等方面探讨了公共图书馆人文关怀......
摘 要:高校图书馆作为图书馆的一个分化,文章阐述高校图书馆管理的概念,介绍了关于图书馆管理的几种观点,总结了国内外图书馆管理服务......
信息增值服务理论和实践的不断成熟,为企业档案信息增值服务提供了有力支撑,信息技术的飞速发展也为企业信息增值服务提供了有利的......
在社会主义市场经济条件下,地方高职院校面临生存和发展的激烈挑战,走特色化发展之路,既是国际高等教育发展中揭示出的一条有效的发展......
本文在对国内外服务学及饭店服务相关研究文献进行综述基础上,分析饭店服务学研究应遵循的逻辑思路,并提出了一个初步的饭店服务学研......
图书馆服务是图书馆事业发展的核心问题。通过总结范并思的“现代图书馆服务”与“阅读推广”理论、吴建中的“城市转型与图书馆发......
公共教育服务是现代国家的基本任务,各国政府都给予高度重视。近年来,我国以办人民满意的教育为出发点,全面提高公共教育发展规模......
2011年11月26日,“两岸四地”志愿服务工作在社会管理创新中的作用研讨会在广州市团校(广州志愿者学院)志愿大学堂顺利召开。来自内地......
21世纪,人类社会将告别工业社会,进入知识经济时代.这个时代的特征决定了人们对知识和信息的巨大需求、学习型社会的创建.学习型社......
图书馆服务理论的当代缺失,其本质是我国图书馆界的主流群体在信息技术时代对其服务采取了一种过当的功利主义(或实用主义、技术主义......
由孙家栋院士做作序,曹冲、景贵飞、苗前军、肖雄兵、李冬航、邵剑晖等撰写的《中国新时空服务体系概论》一书,于2015年9月由科学......
河北省广宗县人力资源社会保障局坚持“高效、便民、规范、廉洁、创新”的服务理论,倾心尽力为广大人民群众和单位服务,“六个到位”......
本文从分析知识服务在图书馆中的真正涵义、图书馆信息服务与知识服务的本质区别以及图书馆开展知识服务的优势入手,着重分析与概......
《数字时代的图书馆信息服务》一书,具有与时俱进、体系完备和知行结合的鲜明特色。与国内不同时期出版的几种谈图书馆服务的权威著......
转售价格维持(RPM)既可能提高市场效率,又可能排除、限制竞争,因而它在产业组织经济学和反垄断实践中都是争议比较大的。在解释RPM......
当公共需求和责任被演变升华为具有普世价值的人权和使命时,图书馆服务就被嵌入了承载社会公共意志的特质——这就是它的公共属性......
针对我国城市政府公交财政补贴压力逐年加大,公交企业亏损日益严重、公共交通服务质量难以保障等突出问题,以改进与优化城市公共交......
中国饭店的服务可谓是伴随着中国改革开放的进程而发展的,大体经历了招待所服务、标准化服务与个性化服务3个阶段,并与此相应形成......
随着我国加入WTO和我国实现世界旅游强国的需要,迅速提高旅游服务质量则是摆在我国旅游企业和旅游教育界、各级各类培训机构面前亟......
服务经济理论滞后于服务业的发展的重要原因之一是缺乏严谨统一的有关服务的理论定义.本文以服务定义的演变为逻辑线索,评析了自古......
随着经济一体化进程的加快,会展业迎来了高速成长期和发展期。近年来,越来越多的跨国展览公司开始进入我国市场,以强大的资本实力......