爽约相关论文
目的:探讨爽约风险流程管理在提高血液净化患者服务品质中的作用和效果.方法:医院血液净化科自2018年开始实行爽约风险流程管理,选......
目的调查患者爽约的原因,提出改进措施,提高预约诊疗服务质量。方法对2013年8月至11月预约患者信息进行统计,通过电话问答的形式对......
目的 对患者和医生所致的爽约原因进行分析,提出管理对策,从而降低爽约率.方法 从计算机信息库中调取实施爽约管理对策前、后半年......
结合苏北人民医院近年来推行预约诊疗服务的做法,分析当前预约诊疗服务的难度和爽约的原因,并就如何做好预约诊疗服务,有针对性地......
目的调查分析爽约原因,提出干预措施,旨在降低爽约率,提高预约诊疗服务质量。方法自行设计调查问卷,由专家服务组工作人员对2012年1月......
目的探讨多元化门诊预约系统的构建方法与实施效果。方法构建网络预约、电话预约、现场预约、诊间预约、住院患者门诊复诊预约等多......
目的改善医院门诊服务功能、方便群众就医,缓解看病难问题。方法开展多种形式的预约挂号服务、实行专家全日制门诊、开设特色门诊......
随机电话回访特需门诊200名爽约者询问其爽约原因,其中169人能明确回答出爽约原因,24人不能或不愿回答,无法联系上有7人。爽约原因中......
目的了解专家门诊爽约原因,制定针对性措施,降低爽约率,提高预约挂号服务质量。方法采用自行设计的调查问卷对2013年部分爽约患者......
随着我国全民健康保障体系的逐步建立,以及居民保健意识的提高,医疗需求必将呈现快速增长的趋势。我国在医疗资源和医疗服务供需矛......
一场疫情引发连锁效应,继北京车展宣布延期之后,2月28日,距离开幕仅余3天的日内瓦车展也临时爽约。原计划在日内瓦酝酿大动作的长......
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观察利用短信平台进行体检前提醒在降低体检爽约率中的应用效果。需体检者电话或现场预约体检,成功后,工作人员将预约者的信息录入......
目的:调查该院门诊预约就诊患者爽约的原因,提出改进措施,降低爽约率,提高预约诊疗服务质量。方法:自行设计调查问卷,随机抽样,采......
预约诊疗服务是以患者为中心开展医疗服务的重要改革举措。通过开展预约诊疗服务,一方面有利于患者提前安排就医计划,以节省其就诊......
混合型门诊预约能够同时处理具有较长预约提前期和较短预约提前期两类患者的预约请求,可以有效地提高患者的满意程度,因此被越来越......
目的 调查儿科门诊预约挂号爽约的相关因素。方法 采用电话访谈的方法,调查儿科门诊预约挂号爽约病人的爽约原因,对爽约规定的认知......
医疗检查是一种预约服务系统.除了急诊患者外,其他患者往往需要提前预约.考虑提前预约患者可能出现取消预约、爽约以及急诊患者插......
目的:了解专家门诊爽约原因,制定针对性措施,降低爽约率,提高预约挂号服务质量。方法:采用自行设计的调查问卷对2013年部分爽约患者进行......
本文着重进行新媒体中德汉“爽约”话语的对比分析。新媒体交际中“爽约”言语行为具有“会话性”,本文主要以会话分析,新媒体、交......
我国病人时间观念较差,经常出现预约病人爽约的现象,而采取超订策略可以抵消由此带来的损失。基于此,本文在病人爽约的情况下,建立......
文章以中国某大型公立医院HIS系统中提取的2014年11月相关数据作为样本数据,首先运用因子分析法将影响患者爽约的8个因素提炼为4个......
"打车软件"使用过程中的爽约问题较为突出,主要是由于对这一行为的性质界定不明确以及人们的契约意识不强,在否定利用"打车软件"叫......
打车软件使用过程中,爽约问题尤为突出,规制爽约行为势在必行。"爽约"是指乘客或者司机在通过打车软件成立出租车客运合同后,违反......
门诊和医院预约挂号系统优化问题是增加门诊收益、提高医生及医疗资源利用率、缩短患者等待时间、提高患者就诊满意度的关键,目前......
目的了解爽约人群的特点,分析爽约的原因,提出改进措施,提高预约诊疗服务质量。方法通过立意抽样的方法,采用自行设计的问卷对2009......
目的 综述医院门诊预约挂号爽约的现状和展望。方法 通过查阅国内外相关文献资料,针对医院门诊预约挂号爽约的现状,分析其原因,采......
目的:研究医院预约挂号爽约的原因及对策。方法:从医院门诊预约系统中导出总预约数、爽约数等数据,以南京市儿童医院患儿家长为调......
针对多个医生医疗环境下具有提前预约和当天预约两类预约患者的门诊预约问题,在考虑提前预约患者可能存在爽约行为的情形下,提出了......