重试相关论文
近年来,带负顾客的排队系统受到学者们的广泛关注,并已发展成为一个新的研究方向,但大多数的研究针对的是负顾客不同的抵消策略。论文......
在一些工程系统中,通常采用冗余的方式来提高系统的可靠性。k/n(G)系统作为典型的冗余结构系统,被广泛应用于实际系统中。众多学者已......
由于离散时间排队在不同领域有着广泛的应用,比如:计算机和通信系统,通信网络,生产管理等等,近十多年来离散时间排队系统的研究受到......
Servi和Finn提出的工作休假策略是排队论研究的热点问题,它主要描述了这样一种情况:即服务员在休假期间虽然不会停止工作,但是服务......
负顾客排队模型被Gelenbe首次提出后,便得到了广泛的关注,并成为广大学者的研究对象。例如某些工作的外来援助,使系统能够更好地为顾......
本文研究了带顾客反馈的Mx/G/1重试休假排队系统。我们假设顾客成批地到达,到达时若服务器处于待机状态则其中一个顾客进入服务器接......
在ATM网络中顾客的到达率和服务率都随着环境的变化而变化.本文考虑的是具有随机环境的多服务台排队模型,在随机状态为i(1≤i≤m)......
基于串联排队网络理论,建立了端到端无线、有线级联通信网络串联排队分析模型.针对时延不敏感的海量机器对机器(M2M)小数据业务,提......
本文研究了具有N策略和负顾客的反馈抢占型的M/G/1重试可修排队系统.所有顾客(包括正顾客和负顾客)的到达都是泊松过程,服务器是可......
主要研究了一类同时带有两类顾客,Bernoulli反馈的M/G/1重试排队系统.寻求服务的顾客分为两类:普通顾客和永久顾客.普通顾客服务完成后,可......
针对顾客到达时遇忙音重试、服务结束后以一定概率重新请求服务、顾客在排队中因不耐烦而放弃等待,以及负顾客等因素对系统产生的......
考虑有两种不同服务的M/G(M/M)/1可修重试排队系统,假定此系统只有队首的顾客允许重试,服务台可为顾客提两种服务,每个顾客在接受完服务......
主要研究一类同时带有两类顾客,服务台可修的M/G/1重试排队系统。寻求服务的顾客分为两类:普通顾客和永久顾客。普通顾客和永久顾客在......
研究了一个具有灾难到达和重试顾客的M/G/1排队系统,服务台可能出现两种故障状态。灾难的到达服从Poisson过程,灾难到达时,系统中......
研究了一类同时带有两类顾客,启动失效的M/G/1重试排队系统。寻求服务的顾客分为两类:普通顾客和永久顾客。普通顾客和永久顾客在寻求......
为了研究优先权排队策略和不同类型的顾客到达流对广泛应用于通信网络的重试排队模型的排队指标的影响,本文建立了具有非强型优先......
研究了具有负顾客到达和一般重试时间的离散时间Geo/G/1重试排队系统.分析了其嵌入马氏链,得到了系统稳态存在的充要条件,利用补充......
由于CTI(计算机电话集成)技术的发展,使呼叫中心得到广泛的应用.与呼叫中心实现技术的发展相比。对呼叫中心管理的研究显得有些滞后,而......
本文提出带有N策略和不可靠服务台且拥有恒定重试率的M/M/1排队系统,并研究了关于它的顾客策略行为和社会最优问题.在服务台前没有......
现代呼叫中心作为信息化时代资源配置和市场竞争的公共通道具有重大的战略意义和经济价值。文献表明,排队论方法已成为提高呼叫中心......
本文以银行的排队模型为基础,将负顾客的到达与服务台故障、服务员随机休假、顾客重试相结合,研究了带有正、负两类顾客的M/G/1可......
重试排队模型和休假排队模型已经被广泛研究并且应用于柔性制造、库存管理、呼叫中心及电子商务等许多服务系统,然而同时考虑具有顾......
本篇博士学位论文研究了三个离散时间重试排队系统:带优先权和不耐烦顾客的离散时间Geo/G/1重试排队系统,带工作休假的离散时间Geo/......
利用M/G/1重试排队模型讨论了在物流中转站中,货物的逗留时间和中转站里的货物数量,并给出让货物尽快通过物流中转站运送到下一站......
为对呼叫中心整体性能和ACD(自动话务分配)的统计数据进行科学的分析,针对呼叫中心中顾客到达有遇忙音而重试(retrial)和在ACD中排......
为了提供更优质的Web服务,本文提出了基于AOP的Web服务容错模型,使用AOP作为实现服务过程与切面融合的手段,将容错关注点从功能性......
近年来,随着自助化和网络化的发展,银行的客户服务中心的需求也逐渐增强,服务重心逐渐由交易转移到客户。如何高效运营客户服务中......
由于呼叫中心性能的大大增强,使得呼叫中心得到了广泛的应用,随之在运营呼叫中心的过程中便产生了如何高效地运营呼叫中心这个问题......