2020年初,正值中国农历新年之际,来势汹汹的新冠疫情迅速在全国各大城市乃至全世界范围内爆发。全民居家抗疫期间,公众号便成为了中国亿万民众了解实况、内外沟通、发表看法的重要渠道,同时也成为了社会各界对抗疫情、凝聚民心、互相打气的重要战场,其所引导的认知和观点走向对抗疫行动是否能够顺利开展、抗疫政策是否能够成功贯彻等一系列工作至关重要。凭借“参与、沟通、记录时代”的实践理念,《人民日报》公众号在新闻生产及传播领域是官方主流媒体的领头雁之一,持续创新地将精湛的媒介经验和优势赋能在不断迭代更新的新闻传播技术场景中,在新冠疫情期间及时了解群众所需,在疫情报道中将新闻内容与情感认同联系起来,以润物细无声的方式讲述事实,引导受众通过理解他人的处境和感受而产生情感共鸣并进行传播分享,在更大范围内内唤醒发动社会各界的群体力量,众志成城地为全国各地筑起一道道温暖而坚定的防线,在应对突发事件方面切实发挥了保障社会稳定的权威贡献。本文以共情传播为出发点,基于共情传播的视角,从《人民日报》微信公众号在2020年1月23日（武汉“封城”日）至4月8日（武汉解封日）发布的推文报道中有效筛选出54篇单篇阅读数和在看数均在10万+以上的报道作为本论文的最终研究样本,通过内容分析法对报道中的人物类型、主题内容、标题语言符号、呈现形式等维度对共情传播内容进行分析研究,再以共情传播过程的动态模型为框架,运用案例分析法选取研究样本中的典型个案进行详细分析,总结《人民日报》公众号是在“情绪感染”、“观点采择”和“共情关注”三个方面的共情传播策略。研究发现在武汉疫情“封城”期间,《人民日报》公众号正面回应受众关注的议题,及时发布权威信息,并科学规划多元合理的报道主题,减少官方话术提升共情力以及创新纪实报道深化情感共鸣,激发公众对社会、国家产生情感认同,积极引导舆论发展,切实维护社会稳定,为今后学者的研究和其他媒体关于突发公共卫生事件的公众号报道提供范式参考。