【摘 要】
:
2007年中国邮政储蓄银行有限责任公司挂牌成立,2012年整体改制为股份有限公司,2019年12月完成上交所挂牌上市,中国银保监会在公布的银行业金融机构法人名单中,将单列的“邮储银行”调整为“国有控股大型商业银行”。相对于国有大行,年轻的邮储银行在积极推进业务转型的同时,在信息技术、品牌发展、经营方向转变、产品研发等方面都取得了积极有效的进步,但同时也能看到,在人力资源管理尤其是绩效管理方面,邮储
论文部分内容阅读
2007年中国邮政储蓄银行有限责任公司挂牌成立,2012年整体改制为股份有限公司,2019年12月完成上交所挂牌上市,中国银保监会在公布的银行业金融机构法人名单中,将单列的“邮储银行”调整为“国有控股大型商业银行”。相对于国有大行,年轻的邮储银行在积极推进业务转型的同时,在信息技术、品牌发展、经营方向转变、产品研发等方面都取得了积极有效的进步,但同时也能看到,在人力资源管理尤其是绩效管理方面,邮储银行与国有大型商业银行间仍存在着较大差距。绩效管理的最核心目的就是通过提高员工的绩效水平来提升整个组织或者机构的绩效,随着金融市场竞争的加剧,各家商业银行均在探索设计行之有效的绩效管理制度,以提升自身的核心竞争力。如何使银行绩效管理体系更加优化,更加发挥绩效管理的核心作用,邮储银行也在不断积极探索,推进改革。邮储银行总行及省分行层面采用的绩效管理制度较为全面可行,但市分行层面推行的绩效管理制度仍暴露出诸多问题,BZ分行是邮储银行安徽省分行下辖的二级分行,其针对于网点负责人绩效管理现状也是如此。论文主要针对BZ分行下属网点负责人的绩效管理做针对性研究,并设计合理可行的绩效管理优化方案。网点作为金融机构最基础构成单位,如果优化网点负责人绩效管理体系,那就可以最大限度地激发网点负责人对待工作的积极性,进而提升支行网点的绩效。本文以邮储银行BZ分行下属网点负责人的绩效管理问题视角切入,展开针对性的研究。首先梳理了国内外相关绩效管理理论文献,结合问卷调查法来展开对BZ分行网点负责人绩效管理现状的研究。然后介绍了本文涉及的几个主要绩效管理相关概念,包括与相关概念的区别,在此基础上,对绩效管理的流程、目标、作用等进行了系统化的分析和梳理,同时介绍了目前绩效管理常用的考核方法。通过对邮储银行BZ分行网点负责人的绩效管理调查问卷进行研究发现,目前邮储银行总分行之间的管理考核较为系统全面,但是分行对网点负责人的绩效管理比较缺乏系统性。分行制定网点负责人考核指标时缺乏有效沟通,考核指标设置不合理、绩效实施过程中沟通不足、考核结果应用单一等相关问题。进一步分析原因发现,负责人业绩难以精确计量评价,网点缺少拿来能用的较为成熟的绩效管理工具,没有根据BZ分行实际情况建立其特有的绩效评价方法,管理层对绩效管理的目的不清晰,同时网点间面临市场环境不同,实施标准无法统一并做到有效实施等情况。针对发现的问题和分析的原因,论文基于利于管理实践的应用为出发点,密切结合邮储银行现有的绩效管理制度和考核现状,为BZ分行设计优化后的基层网点负责人绩效考核管理体系,从网点绩效管理系统+优化后的平衡计分卡+类比组考核指标三个维度为框架,配合相应的沟通与完善机制,并详细阐述了该体系的设计原则、目标、内容和实施过程。随后提出BZ分行在文化、组织、制度、技术等方面应具备的绩效管理优化保障措施。
其他文献
我国生产力的迅速发展与人民生活水平的不断提高,使得人们更加注重自身的健康状况,对健康的需求在不断地提升。近年来,由于经济条件以及医疗技术的进步,使越来越多的人能够享受到更好的健康服务,也为患者提供了更优质、更高效的治疗和康复环境。随着社会老龄化进程加快以及各种疾病发病率的增加,人们对医疗和药品有了较大的需求。同时,国家出台一系列政策鼓励医药行业的发展。在“十四五”规划中,对医药行业的进一步发展进行
2021年7月,国务院发布了《国务院办公厅关于进一步规范财务审计秩序促进注册会计师行业健康发展的意见》,作为注册会计师行业未来如何健康可持续发展的纲领性文件,引发了业界热烈的讨论。文件指出,加强会计师事务所内部管理水平就必须坚定的实施会计师事务所一体化管理。目前,我国会计师事务所一体化管理在实践中依然存在较多的问题,本文便是在这样的背景下,展开对会计师事务所一体化管理的深入研究。本文对过往的研究文
随着我国经济高速增长,居民财富快速积累,人民群众的金融需求日益旺盛,我国商业银行零售业务进入“快车道”增长阶段。商业银行零售业务以自然人、家庭为服务对象,具有服务客群广泛而分散、单笔业务金额小但业务量多、客户需求多样化个性化等特征。零售业务团队建设是商业银行塑造核心竞争优势,保障和引领零售业务发展的重要一环。本文以J银行安庆分行零售业务团队为研究对象。作者结合在J银行安庆分行零售业务团队多年来的工
随着中国经济社会的发展进入新常态,个人客户在经营时对资金的需求愈来愈急迫。尤其是近些年,党中央提出了全面振兴乡村的规划。为全面贯彻落实党的金融战略方针,各大银行严格执行党中央的战略政策,大力拓展农村贷款市场,支持农户经营,提供贷款服务。但信贷业务在发展中还存在利润空间小、市场前景不理想、个人融资成本上涨等问题。现阶段,个人客户的贷款需求差异很大,保持目前顾客的稳定性也变得越来越艰难。本文对邮储银行
在当今严峻的全球竞争环境中,兼并和收购作为一种有效的经济参与企业发展的形式受到许多管理者的青睐。事实也表明,许多公司成长为企业巨头,往往利用兼并和收购来实现扩大规模的目标。我国上市公司海外并购重组的热潮在不断攀升,与此同时创业板公司也加入海外并购行列。根据国泰安数据库的数据统计,创业板企业高溢价并购的数量偏高,平均占比高达67%,同时2014-2021年创业板企业海外溢价并购并购溢价率持续增长,并
“不忘初心、牢记使命”,在中华民族复兴路上,必须坚持中国共产党领导,坚持马克思主义,对马克思恩格斯文明形态理论的研究,有助于马克思主义哲学、马克思主义理论的梳理集成,为新时代马克思主义中国化进程提供理论支撑。马克思恩格斯在文献中并未明确将文明形态作为系统性的研究领域,但仔细梳理马克思恩格斯著作,不难发现马克思恩格斯具有系统化的文明形态理论思想。马克思恩格斯文明形态理论以资本主义文明形态为主要研究对
汽车整车企业在零部件的选择上具有十分严格的准入标准,汽车零部件制造企业只有不断完善质量管理,加强质量控制手段,才可以不断满足生产需要以及客户要求,从而在市场竞争中得到较多市场份额。QC小组活动由于其解决质量管理中问题的高效性、灵活性和时效性,在企业质量管理中作用日益凸显,从而被越来越多的企业所重视。将QC小组活动应用在AH公司汽车锻件产品质量改进上,不仅可以及时解决生产运营过程中产生的质量问题,提
随着公立医院改革的不断深入,医院对于薪酬制度改革有着迫切需求。作为大型三甲综合医院,BY医院后勤部门长期采用平均绩效分配方式,导致职工工作积极性不高,科室运作效率有待提高,临床及患者满意度亟待提升。本文聚焦于医院后勤岗位评价体系的研究,旨在建立符合行业特点的岗位评价体系,从而为制定能够激发职工工作积极性的薪酬制度奠定基础。后勤部门岗位类别繁杂,工作内容差别较大,不同岗位难以比较。通过研究生课程学习
企业的发展离不开财务管理的优化,在企业的内外环境变化中,如何进一步考量内外环境因素,实现企业资产质量稳健优化,是企业在新时期进行转型发展,克服内外环境波动的重要内容。由于企业的资产质量是企业进行生产再发展的核心要素,同时企业资产质量的管理优化,又能够确保企业顺利的度过宏观经济剧烈波动,确保企业取得竞争先机。因此,大力推动企业的资产质量管理效能提升,推动企业资产管理优化和企业结构治理优化,将是助推企
城市公交是社会公益性事业,与人们日常生活息息相关。公交驾驶员作为公交公司的基层员工,是公交公司经营活动的主力军,对公司的发展起到举足轻重的作用。然而,公交驾驶员存在着工作时间长、劳动强度大、薪酬水平低等特点,伴随着驾乘矛盾的频发,公交驾驶员的绩效考核理应受到足够重视。RT公交公司是LB县公共交通企业,随着城乡公交一体化的全面推进,公司的发展规模持续扩大。然而,公司绩效考核体系缺乏完善性,考核指标定