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中国医疗改革政策从新中国成立伊始,就随着各时期领导人在特定历史环境下制定一系列改革制度。从1949年—1978年,由政府牵头,医疗机构执行的公益性慢速发展,这中间经历了由政府主导的公费医疗与劳动保险制度结合的时期、在公费医疗与劳动保险制度完善的基础上发展农村信用合作医疗体系、以及这些体系所遭遇的困难、再到医疗卫生体系迎来市场化改革的新时期,到如今新时期逐渐恢复到公益性质的医疗卫生体系。这些过程中都是经济与政治发展相结合的政策转变,同时涵盖文化与价值观的抉择。
本文就医疗器械企业的营销战略对术者产生影响进行研究,这其中首先需要研究消费者满意度与消费者忠诚,其次再上一台阶,研究临床术者,术者是特定的消费者。临床术者需要考虑本科室的医疗耗材医保占比、患者经济条件以及术者本身对器械耗材的偏好性,在选择过程中,需要平衡三者之间关系,因此让术者对一件产品产生满意度,并最终获得术者忠诚,前期需要进行大量调研工作,以确保在产品进入市场之前就抢占市场,让术者第一时间对产品产生满意度,进而产生忠诚。
本文在J医疗器械企业的营销战略方面,借鉴经典的4P理论,结合医疗器械领域的特殊性,设计出符合J医疗器械企业的4个维度,即产品性能、价格水平、服务质量、促销手段,进行问卷设计、提出假设、得出结论、提出优化建议。
首先对这5个方面进行理论与文献综述梳理。其次构建与之相关的理论模型、提出与本文相关的研究假设、对医疗器械企业营销战略的4个维度展开研究,以4P经典理论为指引,以产品性能、价格水平、服务质量、促销手段为自变量,以术者满意度为中介变量,以术者忠诚为因变量,设计本文研究的调查问卷。最后采用SPSS统计分析法进行问卷数据分析,研究J医疗器械企业营销战略与术者满意度、术者忠诚三者之间的关系。
本文对医疗器械企业营销战略、术者满意度及术者忠诚之间的关系提出一系列假设,即医疗器械企业营销战略对术者满意度产生正向影响、术者满意度对术者忠诚产生正向影响、医疗器械企业营销战略对术者忠诚产生正向影响。采用统计分析方法进行变量之间的描述性分析、信度分析、效度分析、相关分析、多元线性回归分析、中介变量验证分析,得出研究验证结论:
1、男性术者明显高于女性,这说明男性更适合做与手术相关的工作。
2、通过信度、效度、相关、多元线性回归分析,得出医疗器械企业营销战略在产品性能、价格水平、服务质量、促销手段方面对术者满意度及术者忠诚产生正向影响。
3、从中介变量验证分析结果显示出,医疗器械企业营销战略的产品性能与服务质量方面有完全中介作用,在价格水平与促销手段方面无中介作用。
得出假设检验结论以后,本文在此基础上对J医疗器械企业提出相关优化建议:
1、提升企业产品性能,为术者提供优质产品品质
2、提升企业市场教育部培训水平,为术者提供优质教育服务
3、提升企业销售人员专业度,为术者提供更专业的临床服务。
本文就医疗器械企业的营销战略对术者产生影响进行研究,这其中首先需要研究消费者满意度与消费者忠诚,其次再上一台阶,研究临床术者,术者是特定的消费者。临床术者需要考虑本科室的医疗耗材医保占比、患者经济条件以及术者本身对器械耗材的偏好性,在选择过程中,需要平衡三者之间关系,因此让术者对一件产品产生满意度,并最终获得术者忠诚,前期需要进行大量调研工作,以确保在产品进入市场之前就抢占市场,让术者第一时间对产品产生满意度,进而产生忠诚。
本文在J医疗器械企业的营销战略方面,借鉴经典的4P理论,结合医疗器械领域的特殊性,设计出符合J医疗器械企业的4个维度,即产品性能、价格水平、服务质量、促销手段,进行问卷设计、提出假设、得出结论、提出优化建议。
首先对这5个方面进行理论与文献综述梳理。其次构建与之相关的理论模型、提出与本文相关的研究假设、对医疗器械企业营销战略的4个维度展开研究,以4P经典理论为指引,以产品性能、价格水平、服务质量、促销手段为自变量,以术者满意度为中介变量,以术者忠诚为因变量,设计本文研究的调查问卷。最后采用SPSS统计分析法进行问卷数据分析,研究J医疗器械企业营销战略与术者满意度、术者忠诚三者之间的关系。
本文对医疗器械企业营销战略、术者满意度及术者忠诚之间的关系提出一系列假设,即医疗器械企业营销战略对术者满意度产生正向影响、术者满意度对术者忠诚产生正向影响、医疗器械企业营销战略对术者忠诚产生正向影响。采用统计分析方法进行变量之间的描述性分析、信度分析、效度分析、相关分析、多元线性回归分析、中介变量验证分析,得出研究验证结论:
1、男性术者明显高于女性,这说明男性更适合做与手术相关的工作。
2、通过信度、效度、相关、多元线性回归分析,得出医疗器械企业营销战略在产品性能、价格水平、服务质量、促销手段方面对术者满意度及术者忠诚产生正向影响。
3、从中介变量验证分析结果显示出,医疗器械企业营销战略的产品性能与服务质量方面有完全中介作用,在价格水平与促销手段方面无中介作用。
得出假设检验结论以后,本文在此基础上对J医疗器械企业提出相关优化建议:
1、提升企业产品性能,为术者提供优质产品品质
2、提升企业市场教育部培训水平,为术者提供优质教育服务
3、提升企业销售人员专业度,为术者提供更专业的临床服务。