面对日益复杂化的消费者需求和激烈的市场竞争环境,零售商们逐渐走向线上线下融合的全渠道零售模式,并不断探索创新全渠道运作策略为消费者提供线上线下无缝连接的购物体验。新时代背景下,更加复杂多样的消费特征以及传统与电子零售行业呈现的增长僵局推动着零售商们纷纷向全渠道模式转型升级。而技术的发展以及基础设施的完善也为零售行业转型升级提供了强有力的支撑。全渠道零售是以线上线下渠道整合与库存共享为主要特征,为适应电商时代消费者的需求变化而出现的。不同于传统零售环境,全渠道环境下消费者可以自由的选择购买渠道,并可根据自己的需要战略性地进行渠道转移。而零售商为了更加方便快速的满足消费者需求,对库存进行跨渠道共享并且不断探索创新的全渠道策略。消费者的战略行为以及全渠道商业模式所呈现出来的新特征使得已有的商业逻辑和理论方法并不适用。同时,商业实践中零售商们不断探索的创新全渠道策略对于零售商运营决策以及各方的影响同样未知且值得探索。本文基于全渠道环境下消费者战略行为和全渠道特征,首先,探究了零售商创新全渠道库存共享策略;进一步,考虑了零售商新旧产品全渠道配置及其库存策略。最后,为零售商全渠道动态定价与订单履行联合优化问题提供了有效的解决方案。具体研究内容如下:首先,针对现实实践中线上零售商和线下零售商为了实现快速配送而合作实施的全渠道库存共享策略（SIS）,探究了在该策略下零售商的最优库存策略。本文建立一个博弈模型,分析SIS策略对零售商运作和消费者行为的影响,并且探究该策略是否对这两个相互竞争且渠道互补的零售商有益。本文发现SIS策略具有渠道转移激励和市场扩张效应。同时,线上线下零售商始终能够通过调整运营能力（线上零售商的配送效率和线下零售商的商店密度）和收益分享系数从该策略中获益实现双赢。此外,虽然SIS策略会刺激更多顾客选择线上渠道,然而从SIS策略占优的参数域来看,该策略对线下零售商比对线上零售商更有利。当考虑线上零售商可以提供库存可获性信息时,发现SIS策略和库存可获性信息策略并不存在互补性。但是,线上零售商提供的库存可获性信息并不会损害全渠道系统。此外,我们发现在实施SIS策略时线下零售商优先满足线下渠道需求更有利可图。其次,考虑到全渠道环境下消费者行为和渠道特征对于零售商新旧产品全渠道配置及其库存策略的影响,构建了一个博弈模型探究零售商的最优库存决策以及新旧产品全渠道配置策略选择问题。本文证实了消费者的渠道转移行为和线下商店库存可获性风险以及旧产品侵蚀效应对零售商全渠道配置策略的显著影响。我们发现当零售商在线上渠道增加销售旧产品实行共生换代策略时,一方面会促使消费者转移到线上渠道以及旧产品吸引低价值顾客从而增加总需求;另一方面也会导致旧产品对新产品的侵蚀效应从而使得新产品需求减少。此时,当旧产品的边际利润不够高或者线下商店的吸引力不足（即顾客到店麻烦成本相对较高）时,零售商应该采取单品换代策略以防止消费者向线上渠道转移以及旧产品对新产品的侵蚀作用。此外,零售商同时在线上渠道和线下渠道销售新产品并不一定总是有利的,这是因为当线下商店吸引力相对较低时增加线上渠道销售新产品会导致消费者发生渠道转移行为,进而导致利润损失。最后,基于全渠道特征,研究了零售商全渠道动态定价与跨渠道订单履行联合优化问题。考虑该零售商在多个区域拥有由实体店和履行中心组成的配送网络,初始库存有限且在有限的销售周期内假设不存在补货机会。利用经典的多项式logit（MNL）选择模型刻画消费者渠道选择和产品选择。基于原问题随机控制规划的确定性松弛最优解,构造全渠道联合动态定价与订单履行策略（OPFP）。本文从理论上证明了所提出的近似策略是渐近最优的。本文同样也考察了OPFP策略的三个变体策略,以解决各种实际约束下的问题,并表明它们保持足够好的性能。此外,我们证实,与总是选择最低履行成本的启发式订单履行策略相比,本文所提出的OPFP策略可以产生更低的平均订单履行成本。我们还发现,当问题规模较大时,再优化过程不一定会增加零售商的利润。