信用卡起源于美国,作为电子化和现代化的消费金融支付工具进入中国后,在我国经济发展与社会生活中扮演着越来越重要的角色,成为国内个人金融服务市场上成长最快的产品之一。但是,信用卡业务也蕴藏着巨大的风险,虚假开卡、超额授信、盗用盗刷、网络欺诈、营销套利等现象时有发生。当前,国内、国外经济环境错综复杂,国内经济运行压力不断加大,特别是新冠肺炎疫情以后,经济实体和个人的经营能力和收入水平都受到较大影响,信用卡的不良贷款呈上升势头,造成的金融风险不可小觑。HK银行作为位于中西部地区、独具特色的区域性银行,其信用卡业务发卡时间短、客户群体小,盈利水平、抵抗风险能力均弱于国有银行和全国性股份制商业银行。如何在复杂多变的经济环境和激烈的市场竞争中,不断提高风险管理能力,谋求生存和发展,是HK银行面临的重大难题。本文以HK银行信用卡业务为研究对象,研究该行信用卡风险管理中存在的问题、问题的成因及优化对策。在综合阐述国内外学者对信用卡风险管理研究现状的基础上,本文分析了HK银行的地域优势、经营特色、信用卡业务现状,对信用卡风险管理所存在的问题分别从客户、产品、授信、管理人员等方面进行了分析,并从战略规划、组织体系、技术手段、资源投入等层面探析了问题的成因,最后,据此提出了优化信用卡风险管理的具体措施。本文认为,对信用卡风险进行管理的目的不是要回避风险,而是要对风险进行有效地分析和管理,从管理风险中实现收益的平衡,并尽可能达到收益最大化。HK银行应从建立科学稳健的风险管理文化、补充完善风险管理架构、创新运用风险管理技术手段、不断加大风险管理资源投入等四个方面,加以优化信用卡风险管理,从而实现盈利能力和风险管理能力的双重提升。本文的研究结论有利于HK银行摆脱信用卡业务囿于风险压降压力而无法破局突进的困境,同时也将为区域性商业银行信用卡风险管理的优化提供“理论+实践”的参考与借鉴。