【摘 要】
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经济发展,企业之间的竞争变得激烈。经济发展离不开财务管理的支持,所以对财务管理的要求越来越高。现今使用的财务管理方式不能满足企业的管理需求,规模较大的企业开始学习并引进一些国家先进的经验和管理模式,对现有的财务管理方式进行完善。尽管企业管理者尝试很多种财务管理模式,但是收到的效果并不理想。为了提高大型企业经营管理,推动大型企业加快发展,国家制定出台许多政策,鼓励企业进行财务共享服务中心的建设,进行
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经济发展,企业之间的竞争变得激烈。经济发展离不开财务管理的支持,所以对财务管理的要求越来越高。现今使用的财务管理方式不能满足企业的管理需求,规模较大的企业开始学习并引进一些国家先进的经验和管理模式,对现有的财务管理方式进行完善。尽管企业管理者尝试很多种财务管理模式,但是收到的效果并不理想。为了提高大型企业经营管理,推动大型企业加快发展,国家制定出台许多政策,鼓励企业进行财务共享服务中心的建设,进行财务管理模式的变革,进一步提高财务管理水平,使企业管理和发展相配套。财务共享服务模式是采用先进的数字技术与管理相结合的一种先进的管理方式。中国早期对其的研究晚于西方国家。所以,中国早期建立财务共享服务中心的只有少数大型企业,比如苏宁、中信、海尔等大型知名企业采用财务共享服务中心模式进行企业的财务管理,大大节省了人力物力,提高了财务工作效率。随着全球经济的迅猛发展,企业经营多元化,企业集团财务管理趋势逐渐趋于集中。大型企业意识到财务集中管理的重要性,许多企业开始进行财务共享服务中心的建设。G公司所属集团也认识到财务共享服务中心的优势,将建设财务共享服务中心的经验在系统内推广,鼓励下属公司建立属于自己的财务共享服务中心,为集团的一体化发展和财务集中管控奠定基础。2017年,在集团号召下,G公司开始建设自己的财务共享服务中心。G公司所属集团的所有企业在财务管理方面都存在财务缺乏集中管理,进行数据统计时,得到的数据精准度低,不能作为公司重大战略决策指导性意见的参考。同时,除了上述问题外,公司的日常报销业务量在财务管理中占有的比例较高,报销效率低,不利于企业业务的开展。所以,报销业务流程在企业的财务管理中承担重要的角色。报销业务流程的建立,企业实现报销业务的集中处理,使公司财务管理工作进一步提高集中度和实现高效性,公司财务管理节省了成本,提高了财务人员的工作效率,并对企业的风险防控起到重要作用。本文通过对流程优化理论和资源整合理论的阐述,结合G公司财务共享服务中心实际报销管理情况,对报销业务流程分析发现报销业务流程存在提交的单据存在单据驳回率高、报销审批流程缺少应急流程、报销审核流程效率低、报销付款流程周期长的问题,并深入分析产生这些问题的原因是提交的单据标准不统一、报销审批流程无紧急事项特殊审批通道、报销审核流程设置不合理、未建立有效的沟通渠道、报销付款流程存在报销信息和资金情况掌控力低,同时针对每个问题提出相应建议,即提交单据流程优化措施是采取报销单据规范化、提高单据提交前的初步审核效率;单据审批流程优化措施的建议是设置紧急事项特批流程和采用信用评级制度;报销在系统内的审核流程优化措施是建议使用统一审核标准、改进退单再审流程和建立沟通渠道;付款流程优化建议是提高收款信息准确性和加强业务人员对资金预算的掌控。为能够顺利实施报销业务流程优化,对流程优化采用相应的保障措施:制度保障、人员保障和技术保障。在制度保障方面,采取了健全绩效考核体系、有效运用绩效考核结果和建立员工职业发展通道等保障措施。在人员保障方面采取了建立专业的管理团队、明确各级财务部门的职责定位及划分。提高业务流程与实际操作的匹配度,从而加强流程管理。在技术保障方面,通过对系统接口进行优化、提高数据风险防控水平和实现数据实时共享实现对报销系统进行改进。最后通过对G公司财务共享服务中心报销业务流程深入分析,探究其优化的必要性,通过对其存在的问题和优化措施的归纳,不断完善报销业务流程。本文采用访谈法和文献分析法对G公司报销业务流程各个阶段产生的问题加以分析,找出产生问题的原因,针对产生问题的原因提出优化意见,最后找出解决问题的对策。通过报销业务流程优化,报销业务流程的效率提高,时间成本得到一定程度节约。希望本文通过研究报销业务流程得到的成果能够为有相似业务的企业带来借鉴。
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