近年来,随着前沿科技逐步赋能互联网金融,以及移动网络技术的大范围普及,许多互联网金融参与机构、电子商务头部企业等逐渐探索传统金融机构服务领域,对我国商业银行形成不容小觑的竞争压力。相比我国以利差为主要利润来源的商业银行,这些互联网金融参与企业所提供的服务具有更高效率、更新产品和更低成本等优势,满足用户金融需求的同时抢占市场的新机。这种“高新科技+场景金融”的新金融模式,给传统银行业经营模式带来挑战同时也为商业银行的业务发展、产品创新提供了新的机遇。KL银行属于我国成立比较晚的城市商业银行之一,形势似乎更加严峻,虽经过十年的发展综合实力逐步加强,但各种金融业务基础都不够雄厚,在当前缤纷繁杂的金融环境中,同样也遇到了前所未有的竞争压力,其经营模式也需要跟随趋势发生转变。在机遇与挑战并存的市场环境中,KL银行如何突破传统思维局限仍旧坚持企业战略的方向下,找准自身优势和行业趋势,从而能够在这场竞争中保有一席之地,是当前亟待解决的重要问题。本文以KL银行为研究对象,以探索我国商业银行网络金融业务竞争战略为主题。全文采用多种研究方法,通过运用竞争战略理论,结合网络金融业务特点与KL银行自身优劣势进行分析,选择出适合其业务发展的竞争战略。论文首先界定了网络金融和互联网金融的概念范围,对国内网络金融业务、商业银行竞争战略研究成果进行分析和总结,同时阐述了研究中所用到战略管理理论;其次通过对KL银行网络金融业务内外部环境进行分析,并运用内外部环境因素评价矩阵对各关键因素进行评分,以取得较为客观的分析结论。在研究过程中,笔者通过大量收集整理KL银行内部网络金融业务相关数据和资料,访谈银行网络（普惠）金融部中层管理人员及前端客服人员,再结合其内部实际情况和外部环境分析,构建内外部环境因素评价矩阵,以此衡量KL银行在科技已逐步渗透到金融业的环境下,合理利用机会和有效规避风险的能力。最后配合KL银行的企业战略,根据行业发展机会和自身技术、资源、人员等方面的优势,运用SWOT模型和QSPM矩阵分析出KL银行在坚持“产融结合”特色化发展的战略目标下,应选择网络金融业务竞争战略,采取金融服务聚焦化、金融产品差异化等集中差异化战略发展网络金融业务。聚焦现有和潜在集团客群基础上,着力于运用差异化的产品创新的能力、差异化的客户服务理念、差异化的品牌营销策略等途径,不断提升自身的业务水平、品牌影响力。普惠金融自2005年正式提出之后,国家战略地位不断被强化确立。商业银行如果能将其网络金融的理念、产品、服务接入到农村金融合作机构,亦能够顺应趋势推动我国普惠金融的发展。本文正是从KL银行现状及面临问题着手研究分析,立足于商业银行网络金融业务,在普惠金融发展战略的宏观环境下,探索出我国城市商业银行应如何突出重围,进行合理有效的特色经营,走出差异化的竞争道路。网络金融先天具有发展普惠金融的便利,在普惠领域可以扩大服务边界,快速响应服务需求,降低各种交流成本,这些优势都有助于商业银行下沉服务迅速占领普惠市场,也有助于商业银行创新产品向有金融需求的社会不同阶层的人群渗透,这正是国家倡导普惠金融的初衷。本研究对促进国家普惠金融发展战略有积极的作用。