当今的市场竞争非常之激烈，电子产品的种类和数量也快速急剧的涌入市场，众多消费者在选择和购买商品时，除了会关注商品本身的质量之外，也更注重产品的售后服务了，由此企业之间的竞争焦点也相应从提供物美价廉的产品给消费者，慢慢转移到了提供更完善的售后服务上去了。而售后服务当中最关键也是最重要的就是维修服务，而是否能及时有效的履行公司对客户承诺的维修服务的关键又在于维修所用的备件。　　随着市场上新产品的不断出现而导致产品的生命周期逐渐缩短，所以需要用于售后服务的维修备件的种类和数量也不断增加，为了保证客户服务水平，企业仓库中一般会储备大量的服务备件，由此企业就会面临库存过高，资金占用率居高不下的问题。本论文研究的目的就是在保证企业的客户服务水平前提下，减少服务备件的库存压力，提高备件的库存周转速度，降低整条供应链上的高库存，减少企业的运营成本。本文就以HP公司为例，运用供应链管理和备件库存管理等的相关研究理论，对HP公司现有的供应链环境下的备件库存管理的现状进行分析，提出了HP公司在备件管理中的问题如备件的分类方法不合理；需求计划方法不科学；库存资金占用率高等问题，然后对这些问题进行进一步的剖析和讨论，最后提出适合HP公司实际情况的解决方法：在HP公司服务水平的基础上对备件进行ABC分类法；摒弃原来粗放的备件需求计划方法，找到综合考虑公司实际情况制定需求计划方法；定期做库存盘点，清理不良品库存和处理呆料以降低库存资金占用率；在备件数据库中制定库存信息共享的模块加强供应链各节点间跨区域的合作。　　本文最后也做出了总结，指出了研究中的不足，因为在公司的实际操作中会有很多不确定的因素对库存管理带来影响。